按新系统安装说明进入系统后.doc

按《新系统安装说明》进入系统后，进行如下操作： 设置基本资料： 设置用户资料： 说明：A 用户ID：即用户代号，不可重复； B 用户名称： 即用户的实用名（真实姓名）； C 站点： 各站点建立本站点的用户； D 部门： SELF 代表本公司部门； E 用户组： 每个用户组会有自己的权限范围，给新建的用户选择相应的用户组即可； F 密码： 默认是 123456 ，可在此修改； G 权限： 处于选中状态，代表所分配的用户组权限有效； H 启用即时信息：选中状态表示该用户登陆系统后，在右下角可以看到一些新发布的消息。 注：如果要继续添加外务员资料，则要先退出系统，再进入，以新增新的外务员. 设置外务资料： 说明：A 外务员： 选择本网点的用户作为外务员； 注：　这里的外务员选择项来自用户管理里的资料； 　　　Ｃ　收件区域：　外务员负责收件的范围。 设置客户资料： 说明：Ａ　调派外务员：可指定该客户的调派外务员及其可收件时间等。 　　　Ｂ　付款方式：ＣＡ――付现金 P P -------月结 CC-------到付 C 启用信用额度： 选中状态，可输入该客户的信用额度，当低于该值时，则预警。  扫描录单：（两种方式） 第一种方式：录单扫描发件一次做完 说明: 1.同时发件：选择框勾上: 表示做收件入库的同时做发件,这时要求输入下一站,分类为 A 情况; 2.同时发件选择框未选: 表示此操作只做收件入库,分类为 B 情况; 3.外务员：在基本资料已设置; 4.路线：关于路线解释,可参照留言簿的新系统路线的含义（一）和新系统路线的含义（二） 5.选择发往目的地; 6.填入相应的寄件人和收件人信息,在右上角; 7.如果是代收款或到付款,则输入相应的金额; 9.扫描运单号码,若发现错误删除即可; 10.扫描完后点击保存到服务器,数据即完成上传; 第二种方式：只做收件入库，不做发件，步骤从第一种方式的第 2 步操作开始即可。 第二步：补单 特别说明：输入运单号码，按回车，补全和修改相应的信息内容即可 对于一票多件情况: 1. 一票多件选择框勾上; 2. 输入相应件数; 3. 在完成上述介绍的步骤后,先扫主单号码,再扫子单号码(子单主单分开称重); 三 发件 说明： A 如果在收件入库时未选择同时发件，则在此界面完成发件 B 选择下一站，扫描运单号码即可。 到件 说明：A 先点击到件预报，弹出如上界面，这里可以选择查询某个时间段，某个站点发件到本站的信息。 B 查询出来后，点击添加预报数据，则弹出到件界面，则发到本站点的数据会显示在右上角的方框里，每扫描一个单号，此方框就减少一个单号， 直到全部扫描完毕，如是仍有数据存在，则表示快件尚未到达本站。 C 扫描过程： 选择发到本站点的上一站 D 直接扫描运单号码即可。 E 注： 如果是一票多件，先扫主单，再扫子单(子单主单一起称重到主单中)。 五 派件 说明：选择派件的外务员，扫描运单号码即可。 六 签收 说明：扫描运单号码，输入签收人即可。 七． 扫描记录查询 说明：可以选择各种扫描类型，及其对应的查询条件进行多功能查询。 八．扫描记录修改 说明：当网点的扫描记录不正确时，在此处查询出来后可以修改。 十．发件监控 发件监控：A 有发未到：本网点有做发件扫描，但下一网点未做到件扫描的单号可以在此查出； B 有到未发：本网点没做发件，但下一网点对此单号做了到件； 到件监控：A 有发未到：上一网点有做发件，但本网点尚未做到件扫描； B 有到未发： 本网点做了到件扫描，但上一网点未做发件扫描。 注： 由以上描述可知，发件监控功能可用于监控异常件。 十一：追踪查询 说明：可输入运单号码或子单号码，就可以查出该单号的所有扫描动作，即经过的站点记录可以查出来。 通联记录：用于客户查件记录。当记录查出来后，点击通联记录，会弹出如下框： 说明：A 客户名称：指查件的客户名称； B 这里可以记录受理的查件内容； 运单追踪：可以查看该运单的发放信息。 十二：问题件管理： 说明： 当某个单号有问题时，我们可以采用问题件的形式发布。 A 点击新增，即可弹出如上图所示界面。输入运单号码，对问题进行