新季风书园运营“满月” 书店和读者都需要磨合.doc

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新季风书园运营“满月” 书店和读者都需要磨合

新季风书园运营“满月” 书店和读者都需要磨合 ■ 书店回应客流下降:目前人流量和营业额都在预估范围内 ■ 老读者:书店和读者双方都需要磨合 周三晚上(5月22日),季风书园原董事长严博非回到家已经10点多,在睡觉前他要完成每周四的“季风书讯”。 每周的季风书讯,几年来都是严博非亲自编写,介绍书店新书,提醒读者哪些书值得关注,以及在他兴趣范围内的书评和访谈。 订阅季风书讯的忠实读者,常常会根据书讯到书店购书,这已成为他们的习惯。 从季风董事长位置上退下来的严博非,现在还为书店服务,“陈列、采购都还是以我为主,还有从上周开始恢复的每周书讯。” 书讯的恢复,在严博非看来是新季风走上正轨的一个标志。 季风书园(下称季风)从轨交陕西南路站搬到上海图书馆站后正式营业,到昨天已经满月。 读者不适应了 这一个月来,严博非每周会去季风几次,“去的频率其实跟老季风时期差不多。” 接下季风董事长位置的商人于淼,一个月来几乎每天下午都要去趟书店,从一个阅读爱好者转变成一家知名书店经营者,其实并没有多数人想象的那么浪漫,“牵涉精力非常多,我还得跟着严老师学习怎么采购、陈列、摆放。” 严博非和于淼一直回避着新旧季风的区别,但在它的读者那里,不自觉地用新、旧指代上海图书馆站和陕西南路站的季风。 “肯定有很大变化,我去了几次,找不到以前熟悉的书和书架了。我第一次去的时候,是要问营业员才能找到熟悉的书架。”华东师范大学教授陈子善的抱怨代表了季风10多年的老读者的心声,“以前我闭着眼睛都知道,文学的书架在哪里,商务的书在哪里,现在我得去努力适应。” 现在的季风有两扇门,每个门口都设有新书推荐,入门后是弧形的高书架和半身书柜。新书推荐处与搬家前的老季风没有太大区别。反差最大的是,从门口进来后看到的首先是各类通俗和偏畅销图书,一堆字帖略显凌乱地摆放在收银处附近的书柜上。搬家已经一个月了,但这些书的陈列仍看不出什么头绪,更不要说理念了。 “是的,陈列方式在变,书架数量在变,但书店的品位不会变,还是以社科人文为主。”严博非坚持着他的理念。 “我们形变神不变。”在理念上,于淼强调的是萧规曹随,与严博非保持着同步,“我觉得现在的分类标准跟以前基本一样,只是书店内的地理方位发生了变化,所以希望大家能慢慢适应。” 半年前,和季风一样坚持社科人文取向的北京万圣书园(下称万圣)也搬了一次家,所以万圣的老板刘苏里对季风搬家给读者带来的困惑感同身受。 “很多读者已经习惯了11年书店内部路线,但是现在物理格局已经完全变了。就算整体搬迁,还是有很多读者在开始的一个月,不停向我们店员抱怨。他们花很长时间去重新习惯新店的物理路径。”不过,刘苏里介绍,书店搬家到现在,销售基本没有出现波动。“我相信,季风也有这种习惯上的问题,所以大家再看一段时间。” 暂时书少了,新书更少 改变的不只是阅读路线,包括陈子善在内的读者还抱怨,暂时书少了,新书更少。 为了交易方便,新老季风在交接时,一部分销售缓慢但对书店有一定意义的图书从书店库存中消失了,也就是说被退货了。 事实上,图书品种的减少不是季风现在存在的问题。刘苏里最近一次去老季风是在今年初,当时他的感受是,季风跟几年前相比已有了很大的变化。 2008年以来的一次次与“房租”战斗,季风的元气消磨殆尽,“搬家前的季风,和两三年前的季风已经有了差别,这是很直观的感觉。”刘苏里介绍说,这些变化包括新书到货的速度,基本图书和重要图书的有无,以及摆放是否整齐等,都有了变化。“我相信,这跟这些年的一系列外界压力和冲击是有关的。” 最终,在这些债务和房租的压力之下,季风的股份和经营者发生了变化,店址变更。 季风顶着盛名,没有其他选择,只有生存下去,于淼和严博非希望把一个月前的搬家当作重生的机会。 很长一段时间,上海各家出版社都很在意季风的销售量。然而,此后的一些问题让这些出版社对能否在季风热卖不太兴奋。在季风卖书,更多成了一种广告效应。 不少出版社营销人员曾抱怨,季风的回款速度有些慢,这直接影响了书店的新书品种的数量和质量,并导致近年来的下降。 “之前新书到货是有些影响,但我们跟供货商的关系已经正常,出版社都还是支持的。”于淼直接负责行政经营。 好在老季风的整个采购团队还在。 “我们的品种不会比以前少,我认为几乎差不多,还想增加。我们的采购正在正常化,最近会大量补货。”严博非主持下的季风何以能成为上海的一块文化地标,也在于他独特的选书能力。老季风贩卖那些相对小众的图书,其实也是在贩卖严博非个人的理念和想法。这些年,他一直说的一句话是:书店可以成为一个公共空间,去影响读者。 于淼之所以愿意在季风最困难的时候伸出援手,就是因为“严老师是选书和其他图书业务的核心”。 而刘苏里的万圣之所以成为国内独立书店的一个标杆,也在于其无法被复制的采购、选书和陈列方式。刘苏里把采购、陈列到

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