个人与团队管理（PPT 191页）课件.ppt

* * 正视国情 “鸡蛋理论”与政治环境 适应大环境 改造局部小环境 与国家的4种斗法 “储时健现象” “联通管” 突击提拔 “做一天和尚敲一天钟” 观念 机制 PESTLE法 环境 SWOT法+BGG矩阵 管理 珠海联诚合众培训中心 * * 建班子 1为什么1+1小于1？，1+1小于2？ 第一把手是否将企业利益放在第一？ 如何让1+1大于2？ 1、需要让成员明白他和整个战局的关系 2、将激励和目标预先确定好。 建立班子的人不符合怎么办？ 选拔德才兼备的人进班子和有话放在桌面上 重大问题意见不同，而且双方意见比较集中？ 单纯的投票不解决问题，要分而化之，统一原则，建立对事不对人。 如何提高班子的素质？ 了解企业生命周期对人的需求，建立权威和信用，按指令性，指导性，参与性三步曲过渡。 珠海联诚合众培训中心 第一把手看重企业的长远利益，要长期办下去，所以要形成一种规则，形成一种议事的方法。 “对我的考核应该是看我退休以后花旗银行的股票价值，如果我退休5年后还很好，才说明我做得不错。”—美国花旗银行总裁对柳传志 * 珠海联诚合众培训中心 * * 定战略 1、确定公司远景，长期的成为有规模的 高科技企业，短期行为不做，非高科技企业不做。 2、确定中长期战略，制定五年计划。 3、制定战略发展的总体路线，PESTLE法分析宏观环境、SWOT和BGG矩阵法分析自身核心力量、波特5种力分析竞争对手。 4、确定当年战略目标 5、检查调整，达到目标 珠海联诚合众培训中心 * * 1996—2000年联想战略分析 1、坚持信息产业领域多元化（92—96年的房地产热） 2、坚持国内市场，93年放开PC保护后，避免打技术战，转为代理，放弃品牌，做深，做广。 3、走贸、工、技道路 4、积极发展产品技术，逼近核心技术 5、利用股市融资，并按国际标准要求自己。 珠海联诚合众培训中心 * * 两个执行案例 96年PC大减价 FM365网站 珠海联诚合众培训中心 * * 带队伍 一是如何充分调动员工的积极性； 二是如何提高员工能力； 三是如何使机器有序、协调、效率高 珠海联诚合众培训中心 * * 1和0 领军人物和骨干队伍的培养 。“德”就是要把企业的利益放在最高地位；“才”就是一定是个学习型的人。要善于总结，善于学习，善于把理论的东西拿去实践，善于把实践加以总结。 珠海联诚合众培训中心 * * 总裁是什么？ 做总裁首先要知道企业管理，企业外部环境总体是怎么回事，粗细都要能够讲清楚 第二点是你自己和你手下的人是什么样的要清楚。 第三点是要明白你想要什么样的人做这些事，这些人够不够格，理想的人选是什么样的。 第四是怎么培养这样的人。明白事，明白人，明白怎么把你身边的人变成这样的人，差不多就是个好总裁了 珠海联诚合众培训中心 * * 了解有关专业知识 参与课堂培训 理解力 随机应变 幽默感 民主 成功的培训师所应具备的品质 一、 培训师（台上领袖）的使命 珠海联诚合众培训中心 * * 了解成人培训特点 合理布置教室 掌握提问技巧 运用言辞鼓励 营造和管理学习环境 一、 培训师（台上领袖）的使命 珠海联诚合众培训中心 * * 成人学员的学习特点 评价新知识和新经验的丰富经验 强烈的自我意识、独立性 主动学习、希望了解 应用性、实用性强 成人学员的学习需求 认可、成就感、参与 个人与职业发展 一、 培训师（台上领袖）的使命 珠海联诚合众培训中心 * * 成人学员的学习需求 课程、项目的设计，是以问题为中心的，不是以 内容为中心的 鼓励学员参与 吸收、利用学员的经验 协作式而非命令式 培训活动更多的是实践，而不是单纯消化过程内容 评估是对学习需求和兴趣地再评估或再评价 一、 培训师（台上领袖）的使命 珠海联诚合众培训中心 * * 优秀的培训师必须具备： 适当的内容 （针对性 逻辑条理 沟通的角度） 口才/表达能力 推进力 传统意义上的讲师： 教 授 二、 讲师与培训师的差异 珠海联诚合众培训中心 * * 沟通——是指为了设定的目标，让信息、思想和情感在个人或群体中传递的过程。 沟通的过程： 概念 编码 传递 概念 解码 接受 接受 解码 概念 传送 编码 新的概念 障碍 传递者