个人征信培训课件(定稿)教案.ppt

* 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第八章 罚则 科技信息部门对个人征信业务相关硬件设备、网络资源等管理不善，影响用户查询应用、导致个人信用业务无法办理的，对部门主要负责人通报批评；造成严重后果的，视情节轻重给予相应的处罚。 * * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第三章 用户管理 用户的代码管理： 用户代码是用户在个人征信系统中的身份标志。自治区联社超级管理员用户的用户代码，由人民银行确定。其他用户的用户代码编码规则由自治区联社确定，原则上查询用户的用户代码中应包含用户姓名的汉语拼音全拼。 信息查询用户的代码仅限本人使用，不得多人共用同一用户代码，不得设置公用的查询用户代码。 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第三章 用户管理 用户的密码管理： 各类用户应妥善保管自己的密码，首次登录系统后必须立即更改密码，以后至少两个月更改一次密码。密码编制规则依照《内蒙古农村信用社信息系统口令安全管理办法》执行。 管理员用户的密码必须封存，并加盖骑缝章，交由所在部门负责人保存。部门负责人接到新密码后必须同时将原密码销毁。 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第三章 用户管理 用户的密码重置管理：管理员用户不得随意重置其管辖用户的密码，但下列情况除外： 用户遗忘登录密码，向用户管理员提出书面申请 用户管理员发现用户密码被盗用，且无法及时通知用户更改密码 其他特殊情况 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第三章 用户管理 个人征信系统所有用户凭用户代码和密码进入个人征信系统进行有关操作。用户的代码和密码被他人使用进入系统操作的，视同为用户本人的操作，由此造成的失密或系统运行事故由本人承担责任。 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第四章 数据报送和整理 向个人征信系统报送个人征信数据，实行“自治区联社一口出”原则 自治区联社收到征信中心反馈的认为信息可疑的复核通知后，将及时转发给相关旗县联社，旗县联社应自收到自治区联社复核通知之日起2个工作日内给予答复。自治区联社应当自收到征信中心复核通知之日起5个工作日内给予答复。 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第四章 数据报送和整理 各旗县联社发现其报送的个人信用信息不准确时，对个人基本信息应及时进行修改；对确认需要自治区联社协助解决的问题，旗县联社管理员用户负责把数据修改单上报自治区联社，自治区联社进行数据纠错后统一将纠错报告上报至征信中心。 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第五章 信用报告的查询和使用 可以查询信用报告的四种情况： 审核个人信用业务申请，经被查询人书面授权的 异议处理协查的农村信用社在进行异议处理时 办理法人客户信用业务时，有必要考察相关个人信用情况，经被查询人书面授权的 对已发生信用业务进行风险跟踪管理，需要考察相关个人信用情况的 除非自治区联社另有规定，除上述四种情况外，不得查询个人信用报告。 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第五章 信用报告的查询和使用 接入个人征信系统后，办理新的个人信用业务时，必须向个人征信系统查询并打印客户的个人信用报告，作为办理个人信用业务的必备材料。 办理农户小额贷款和存单质押贷款业务的，可以不查询打印或只查询不打印客户的个人信用报告 对已发生信用业务进行风险跟踪管理时需要查询个人征信系统的，经机构负责人签字确认后，由信息查询用户执行查询操作。 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第五章 信用报告的查询和使用 办理新的个人信用业务应取得的授权: 授权农村信用社按照国家监管部门和金融主管部门的有关规定向全国个人征信系统或其他数据信息系统提供客户的基本信息和银行业务信息； 授权农村信用社在办理个人信用业务及相关风险跟踪管理中，通过全国个人征信系统或其他数据信息系统查询、打印和保存客户的个人信息和信用报告。 上述授权可采取申请书、合同及其补充条款，或单独授权书等多种形式。 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第五章 信用报告的查询和使用 客户个人信用报告应与相关的个人信用业务申请书、合同和贷后管理文件等档案资料一同按照档案管理的有关规定妥善保管 客户个人信用报告自查询打印之日起至少保存2年。 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 第六章 异议处理 个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误（以下简称异议信息）时： 主渠道：向所在地人民银行征信管理部门或直接向征信中心提出书面异议申请 辅助渠道：也可以直接向异议信息涉及的旗县联社经办机构提出书面异议申请 * 内蒙古自治区农村信用社联合社 * 向征信部门提出异议处理程序 自上而下： 异议信息协查受理 异议信息的核查和修改 异议信息协查反