战略成本动因案例.doc

案例一:天然气销售企业战略成本动因分析 　　一、天然气销售企业的特点 　　天然气销售企业的主要业务就是以管道输送气为主，以压缩天然气为辅。随着人们对天然气的认知度越来越高，并且目前天然气的价格要比油的价格廉价很多，比煤、煤气要清洁，所以越来越多的人、企业开始使用天然气。管道输送天然气的方式是从上游公司管道接入，经过调压输送到销售企业的管道，输送的天然气到达一定的区域会进入站场的工艺区进行过滤、干燥、调压、计量，然后再输送给地方燃气经销商；销售企业经营的压缩天然气一般也不是终端，叫压缩天然气母站，是专向运输气的车加气，它是把管道天然气经过一个压缩机组进行加压，然后通过加气机加到专业运输的撬装车[2] 　　综合来说，天然气销售企业因其产品的特殊性而与其他销售企业相比有许多不同之处：一是天然气销售必须通过连接客户企业的管道进行；二是天然气销售服务对象比较固定；三是天然气客户较为分散；四是天然气计量复杂，容易引发供需双方矛盾；五是天然气具有易燃易爆的高危性，其安全使用有较高的技术要求；六是政府、企业和客户的密切配合是实现天然均衡供应与销售的保证；七是天然气行业的特殊性要求销售企业和员工增强服务意识，加强自我约束。 　　二、天然气销售企业的战略成本动因分析 1.天然气销售企业结构性成本动因分析　　　　 结合我国天然气销售企业的特点，我国天然气销售企业的结构性成本动因主要包括规模、业务范围、技术、多样性等 　　(1)天然气销售企业的经营规模　　　　 规模经济说明规模是一个重要的成本动因。在存在规模经济的行业中，一个企业比竞争对手具有较大的经营规模，就能获得一定的成本优势。当然，经营规模也不能过大，否则会适得其反，产生规模不经济。 　　天然气销售企业也存在着规模经济。随着销售业务规模的扩大可以使企业能够利用更先进的技术、设备来使企业内部分工更合理、更专业化，从而提高服务效率。此外，人数较多的技术培训和一定规模的业务经营管理，也可以节省成本。 　　而目前，我国还没有形成完整的天然气工业体系，还没有完全独立的天然气销售企业。天然气销售企业主要还是隶属于三大石油公司的分公司或子公司，在经营规模上还存在着一定的局限性。统计资料表明，2007年我国天然气需求占能源需求的比例比2005年翻一番，达到6％-叫％。而我国天然气的 的比例仅仅4％。可见，我国的天然气销售规模还很小，我国的天然气产业还处于发展的初级阶段。 (2)天然气销售企业的业务范围　　　　 随着政府、企业、居民对天然气“翻跟头似的递增需求，天然气销售企业不断扩大自己的业务范围，重点加强天然气产运销的平衡衔接，加强天然气的生产、管输、销售和用户之间的信息沟通和协调，既有效确保了天然气供应量，建立了自己的营销网络，保证了销售群体的畅通和稳定，又减少了市场交易环节、降低了市场交易成本，把本属于供应商和销售商的利润变为企业自己的利润，降低了企业的成本。 　　如，中国石油华中天然气销售公司自成立以来，积极探索天然气产运销分立体制下的运营模式，在短时间内就完成了与西南油气田公司和忠武项目部在资源安排、气量交接、销售运行及财务结算等方面的有序衔接。至2005年底，公司与用户签订了《2006年度供用气确认书》，对两湖地区天然气供销量进行了约定。成立两年来，公司基本建立了两湖地区天然气销售体系，目前业务范围已覆盖2个省会城市、17个地级市、60多个县级市，居民用户达到150万户、公福用户5300多户，仅去年一年就销量天然气9亿多立方米。 　　又如，天然气销售企业还在逐渐开拓发展压缩天然气和液化天然气业务，避免了管道建设的局限性和风险性，使天然气的运输更灵活、更方便，还大大降低了企业的经营成本和风险代价。 　　(3)天然气销售企业的学习与经验曲线 　　除了规模经济(分摊固定成本，大规模生产可以采用更有效率的设备和技术等)能够降低平均成本，工人和管理人员在工作过程中积累经验和提高能力，也会导致平均成本下降(如下图)。 　　由图知，学习曲线方程:L = a + bQ ? β(L是党委产出劳动投入时间；a,b和β是常数，β大于零；Q是累积产量)。 　　当Q=1时，L=a+b，表示没有学习效应时劳动成本；随着Q上升，b Q ? β项下降，表示发生学习效应。当Q趋向无穷大时，b Q ? β项趋向于零，劳动成本趋向于a。学习效应取决于β大小，β越大，劳动成本下降速度越快。β为零时，Q ? β为i，表示学习效果为零。可见，随着学习经验的积累，劳动成本随之降低。 　　对我国天然气销售企业而言，由于整个天然气产业发展较晚，在天然气管道建设和管理、LNG项目、CNG项目开发等方面还缺乏一定的经验。这就需要我们在以后的成本管理中，加强学习，充分发挥学习曲线的作用。 　　(4)天然气销售企业的应用技