133号商险事业部实施方案.doc

商险事业部组建实施方案 根据9月11 日公司第十一次CEO办公会议关于构建集约化管理的专业化经营团队的精神，现制订公司商险事业部组建实施方案。 一、商险事业部构建的指导思想 1、必须突出“集约化的管理、专业化经营、质量效益型发展 ”的特色，为公司带来稳定和持续增长的保费收入和承保利润来源； 2、充分体现公司的品牌和承保能力，面向高技术含量、大项目、特殊风险的大型商业客户，建立的是公司的客户资源； 3、直属于总公司管理，按照事业部的性质构建，赋予展业、承保、理赔、人事、财务、行政等职能，单独进行绩效考核。 二、商险事业部的机构、岗位设置 商险事业部下设大型商业风险部、再保分入部、特殊风险部、经纪业务部和技术与风险管理部等五个部门（见下图1）；根据目前业务的情况，在广东省分公司设立一个商险事业部，分公司的商险事业部属总公司直管，由总公司审核人员资格，确定薪酬标准和考核；分公司商业事业部可同时开展大型商业、分入业务和经纪业务；总公司商险事业部给分公司商险事业部下达业务预算指标，此指标同时属于分公司业务指标的一部分，分公司领导也承担一定的完成预算指标任务。  图1、 商险事业部的组织架构和岗位配备图 三、组织架构 商险事业部由公司副总经理兼任总经理，下设副总经理，相当于公司部门总监级，商险事业部下设的五个部门负责人，任职为总经理助理，相当于公司部门助理总监级，五个部门内的人员根据情况任职高级经理、经理或专员等。 四、商险事业部主要经营范围和运行规则 1、大型商业风险部职责 负责处理股东业务、大型企业或企业集团客户业务、政府业务、银行总对总业务。 运行规则：1、公司的股东业务由大型商业风险部统一管理，分公司已开发的股东业务暂由分公司维护，商险事业部新开发的股东业务均由大型商业风险部负责；2、大型商业风险部和各分公司都可开展大型商业业务，但为了避免重复投入，凡是大型商业风险部已经介入的大型商业风险业务，分公司不再介入，大型商业风险部与分公司通过不同渠道在同一客户上相遇，展业中以大型商业风险部为主，分公司配合；3、各大银行总行统保业务由大型商业风险部处理。 2、再保分入部 再保分入业务指通过合同或临分从其它直接保险公司、经纪公司以再保分入的方式接受的业务。 运行规则：再保分入部负责对分入业务渠道进行集中和专业化的统一经营和管理，分支机构不得经营分入业务，分公司现有的分入业务渠道业务也划归再保分入部统一处理。 3、特殊风险业务部职责 特殊风险业务目前主要指涉及石油天然气勘探开发、石油化工、航空航天、海外项目、核能、船建、特殊装备、设备等业务，将来随着公司创新产品的开发，业务范围将逐步扩大。 运行规则：特殊风险业务的承保，需要有比较强的专业水平，体现公司专业技术和品牌。特殊风险业务均由特殊风险部处理，如分公司有相应的业务渠道，必须通过特殊风险部来处理，具体展业过程中以特殊风险部为主导，分公司主要任务是在客户关系层面做工作。业务拓展成功后，特殊风险部将视业务情况给分公司安排一定的销售费用或保费收入份额。 4、经纪业务部职责 经纪业务部现阶段主要负责以经纪人渠道进来的各类业务，即来自国际经纪人（包括外资和合资经纪人）和国内经纪人的业务。 运行规则：1、通过上海经纪人拓展特殊风险业务；2、通过上海以外经纪人拓展各种业务，但特殊责任险业务除外。 5、技术与风险管理部职责 技术与风险管理部负责商险事业部所有业务的防灾防损、承保、理赔、财务和内勤管理。 五、商险事业部操作流程 集团业务现有的业务处理方式是：北京以外的业务，由业务所在地的机构负责出单及后期财务处理及理赔；北京地区的业务借用北京分公司的发票和保单，由总公司直接出单，卫星险业务由总公司直接进行财务处理，其它业务由分公司负责财务处理。 按照事业部的模式，商险事业部的业务处理方式将变为所有业务流程均由总公司直接处理：所有保单均由商险事业部出，在商险事业部承保人权限内的业务，由商险事业部自己核保，超权限的，报总公司承保中心处理；理赔由商险事业部理赔专员负责，超权限的，上报总公司理赔中心负责处理，在理赔专员没有到位的情况下，由理赔内勤联系总公司理赔中心帮助处理；总公司财务部设专人直接负责商险事业部的财务处理（详见附件）。 商险事业部作为营业机构，为了解决保险监管、税务、工商等问题，在业务系统中，可设置为北京分公司下的一个部门（90190，已设），对外统计上属于北京分公司，由北京分公司对外报送报表。目前北京以外地区的水险业务，继续在当地分公司（如90290、90390等）出单。商险事业部总部所有业务不论在哪一个分公司出单，在核算上均从当地分公司剥离，广州分公司商险事业部自身所做的业务属于分公司，同时也纳入总公司商险事业部考核。 六、人事、行政与财务管理 事业部设有人事、财务