2014年城乡环境综合治理城管协管员绩效考核办法.doc

转龙镇城管协管员绩效考评 办 法 为加强城管队伍自身建设，强化内部管理和监督激励机制，提高城乡环境综合治理水平，结合目前我镇工作实际，特制定本办法。 ????一、考核对象 ????转龙镇保洁公司协管员 ????二、考核组织 ?????目标考评坚持“标准统一，客观公正，注重实效，奖惩逗硬”的原则,考评工作由镇城管办牵头组织实施，每月根据工作完成情况进行考评。考评采取巡查、抽查、暗访、满意度测评等方式进行，每年签订劳动合同，目标考评结果由城管办分管领导、主任审定。 三、具体办法 1、重点从队容风纪、工作纪律、工作实绩、服务态度、业务学习、工作测评6个方面进行考评。月考评排名前两位的，给予该村协管员人均100元奖励；排名后两位的，扣罚该村（社区）协管员人均100元，连续两次排名后两位予以警告，警告后仍未整改立即辞退。 ??附件 1.转龙镇城管协管员绩效考评标准 2.城管协管员人员分工一览表 3.承诺书 ?镇城管办 2014年11月3日 附件1: 转龙镇城管协管员绩效考评标准 序号 类别 具体标准 1 队容风纪 按要求着装制服，佩戴规定标志，不得出现着装不整、标志不齐、穿混装（包括制服混穿、外勤人员不着城管反光背心）、文身、佩戴首饰、穿拖鞋、男同志留长发或长胡须、女同志化浓妆等现象。 2 业务学习 按时参加每周一例会，不得迟到早退；认真学习上级落实文件精神。 3 工作纪律 按时到岗。双号每日上午7:00-12:00，下午13:00-17:00；单号上午8:00-12:00，下午13:00-17:00。不迟到、不早退，手机保持24小时畅通（上班时间为错班制）。 严格请假制度。如有特殊情况需请假，须提前向城管办主任提交请假申请，未经允许不得擅自离岗。请假时间不得连续超过3天，超过3天者予以辞退。 工作认真。服从工作安排，上班时间必须坚守工作岗位，不得做与工作无关的事，上班时间不得有饮酒、聊天、打牌等情况。不得出现缺岗、溜岗、窜岗、无故旷工的现象；不得无礼谩骂群众。 电话24小时保持畅通。 严格车辆管理。规范使用洒水车、执法车、垃圾托运车，不得公车私用。注意车辆使用安全，不得有酒驾、无证驾驶等违反交通规则的现象。 4 工作实绩 一、场镇管理 道路设施管理。垃圾箱、果皮箱保持干净整洁，加强日常配套设施维护检修。 环境卫生管理。做到街道路面、街头巷尾、边沟、雨水口等整洁卫生；及时清理生活垃圾、建筑垃圾，运送无抛洒、滴漏。 违章广告清理。全面清理不符合要求的广告，不得有违章乱贴广告、标语现象出现。 店铺摊点管理。规范沿街商户入室经营，疏导流通摊贩进入市场经营，坚决杜绝沿街叫卖的行为。 车辆管理。规范车辆停放，不得有车辆占道停放现象。 市场管理。加强市场清扫保洁，不得有市场车辆乱停乱放、出摊占道和垃圾乱丢现象，及时取缔周边商户非法占道经营、乱摆乱放行为，疏通市场周边通道。 公厕管理。专人负责公厕保洁，不得有脏、乱、臭现象出现，确保公厕内采光、照明和通风良好，墙面、地面整洁。 二、村（社区）管理 村庄、院落、小区治理。不得有白色垃圾、乱停乱放、乱晒、乱搭乱建等现象。 公路治理。路面干净整洁，1米范围内不得有杂草、杂物等，视野范围内不得有白色垃圾和家禽放养圈养现象。 河道治理。河道内不得有白色垃圾、杂物，确保坡岸上整洁干净。 农垃收集管理。垃圾中转池立面整洁、门窗完好，中转池周边不得有垃圾散乱现象。 5 工作测评 每月分别从所在村（社区）选取5到10户群众代表和村组干部进行满意度测评，同时每半年邀请镇干部参加满意度测评。测评内容包括：队容风纪、工作纪律、工作实绩、服务态度。 6 处罚细则 违反相应规定的处理办法： 一、有下列情形之一的由城管办给予批评教育，责令检查纠正，初次扣除30元/人；第二次扣除50元/人并由城管办备案： 1．日常上下班迟到或早退的； 2．上班期间发生着装不整、标志不齐、穿混装（包括制服混穿、外勤人员不着城管反光背心）、文身、佩戴首饰、穿拖鞋、男同志留长发或长胡须、女同志化浓妆等现象之一的； 3．执勤过程中，有在街道上打闹、看书刊打牌等现象之一的； 4．电话通讯未保持畅通、无法联系的； 5．工作中缺岗、溜岗、打牌等现象； 6．私用公车、违章、酒驾等违反相应交通规则的现象； 7．例会迟到、早退。 二、有一下情况之一的由城管办备案，形成书面通报批评扣除50元/人，并责令整改： 1．场镇道路设施脏乱、摆放不整齐； 2．环境卫生差，出现大片白色垃圾、堆积物等； 3．违章广告未及时下发整改通知书及时拆除； 4．市场脏、乱、差垃圾未清理拖运； 5．公共厕所洁具不损不齐全、洁具脏乱； 6．村庄、院落、小区环境差、治理不到位； 7．公路治1米范围内有杂草、杂物等，视野范围内较多有白色