水路承运商检查与考核管理办法.doc

附件1： 水路承运商KPI考核评分标准 1 运输计划完成率考评 运输计划完成率考评必须按要求提供满足的考评紧急紧急是指在收到的进行考评正式提出的应由承担责任的问题（如技术缺陷、恰当工具及安全设备的到位情况、装货窗口规定的遵守情况）对投诉进行全面调查并在周内进行汇报，且调查后应编制符合要求的调查报告。该报告应清楚陈述投诉原因并提出整改措施以及措施完成时间表。 1 承运商关键业绩指标考核参照“承运商KPI季度评定表”。 2 承运商KPI季度评定表总分为100分。85分以上综合服务水平为A，76分～85分综合服务水平为B，65分～75分综合服务水平为C，65分以下综合服务水平为D。 3 承运商KPI季度评定表由物流部负责考评。 4 承运商KPI季度评定表要反馈给服务商，以便于其改进服务质量和水平。 承运商KPI季度评定表 承运商名称： 评定季度： KPI项目 分 得 分 1.运输计划完成率考评 2.运输准时率考评 10 3.计质量考评 20 3.1产品污染率 10 3.2产品损耗率 10 4.运输HSE考评 10 5.紧急 10 6.HSE抽查合格率 10 7.信息反馈考评 20 7.1物流信息系统操作及报表反馈 10 7.2运输信息预报、确报 5 7.3紧急状况信息沟通能力 5 8.投诉处理 10 综合得分： 100 服务水平综合评定等级： 综合评语： 评定人： XXXX部审核意见： 附件2： 液货船舶/岸安全检查表 船　　名： 抵港日期： 港　　口： 泊　　位： 检查项目 船方 岸方 备注 1、 船舶是否系泊牢靠？ □ □ 　 2、 船舶是否随时保持自航移动能力？ 　 □ □ 　 3、 双方是否备妥装卸作业所需设备？ 　 □ □ 　 4、 双方是否了解拟装/卸货物的理化特性？ 　 □ □ 　 5、 双方操作程序联系和紧急停泵方法是否已经商定？ □ □ 　 6、 双方是否已安排专人值班？ 　 □ □ 　 7、 双方作业人员劳动防护用品是否正确穿戴？ 　 □ □ 　 8、 船岸作业区域排水孔是否堵塞？ 　 □ □ 　 9、 明火使用规定是否已落实？ 　 □ □ 　 10、双方防火、防爆和防污染措施是否已落实？设备有效期 □ □ 　 是否过期？ 　 □ □ 　 11、双方是否已确认完全做好装/卸的各项准备工作？ □ □ 　 注：1、双方必须按照表内所列项目检查、落实，对符合要求者用　　　　　　　 　　　　“√”，不符合要求者在备注栏内说明 　　2、本检查表由油库负责人或驻库代表保存。 　船方负责人（签名）： 　岸方负责人（签名）： 　职　　　　　　务　： 　职　　　　　　务　： 　日　　　　　　期　： 　日　　　　　　期　： 附件3： XXXXXX公司 船舶HSE安全检查表 船名： 船运公司： 　 　 序号 检查项目 检查内容 检查标准 检查情况 1 装卸作业 落水孔 装卸油甲板落水孔塞妥，用布包妥木头，达到密封 　 2 开舱作业 舱口的螺栓活络并上紧、未上紧视为开舱作业 　 3 装卸作业 作业者穿防静电服、不准穿拖鞋和带钉的鞋 　 4 凡尔钩、靠把 用铜制造(铁制的应使用橡皮、塑料套)，靠把用尼龙绳 　 5 铜丝网罩 正确使用铜网、铜螺丝、铜架，规定：1平方厘米100目 　 6 出口盲板、软管 盲板螺栓齐全、软管头用布包妥、不碰甲板和栏杆。 　 7 泵间、甲板放气阀 有二道保险（或两阀门） 　 8 机泵设备 无跑、冒、滴、漏现象，无异常振动和响声 　 9 电气设备 防爆区域内的电气设备、电缆敷设和电线接头符合防爆等级要求 　 10 安全及计量附件 温度计、压力表、液位计、安全阀使用正常 　 11 通岸接头 已配备了通岸接头及附件 　 12 工具 船岸接管时，要求使用铜制工具。如：扳手、铜撬等 　 13 防火 防静电 各法兰片装了防静电跨接铜片或静电跨接线；靠泊时与码头接地装置进行了接地线联接 　 14 吸烟制度 有禁止吸烟标识，所有人员均能遵守 　 15 手机、打火机 作业区关闭手机、不准带打火机、火柴。非特殊作业，严禁使用明火