ppa我国网上保险营销.doc

目 录 摘? 要 I Abstract II 引 言 1 1 网上保险营销的相关概念 4 1.1 网上营销的定义 4 1.2网上营销特点 4 1.3网上保险的概念 6 1.4网上保险的特点 7 2 我国网上保险营销现状 11 2.1我国网上保险营销现状 11 2.1.1实物与照片不符 11 2.1.2网上支付存在风险 11 2.1.3诚信问题 12 2.1.4售后服务的不确定性 13 2.2我国保险网络营销主要模式 13 2.2.1保险企业建立自己的网站 13 2.2.2利用第三方保险商务平台 14 3 我国网上保险营销的优势与存在的问题 15 3.1网络保险具有以下优势 15 3.2　我国网上保险存在的问题 17 4 我国网上保险的解决办法 19 4.1网上营销的解决办法 19 4.2市场战略性的解决办法 23 5 我国网上保险的发展现状及前景 27 5.1我国网上保险的发展现状 27 5.2我国网上保险的发展趋势 29 5.3我国网上保险的发展前景 30 结 论 34 参考文献 35 摘 要 网上保险营销新概念的形成，对面向二十一世纪的商业保险公司是十分重要的，也是实施保险公司电子商务的关键一步，当保险公司利用计算机网络，把它的业务系统和遍布各地的客户、营销渠道连为一体，直接在网上完成从核保到核赔完整业务流程时，就不仅实现了保险公司的电子商务，而且也在竞争激烈的市场上建立了领先的竞争优势，拥有了更广阔的发展空间。 网上保险是随着网络化的发展而产生的一种保险新方式，它改变了传统保险营销给客户带来的不便，它把传统的保险营销推向了新的一个阶段，本论文主要是通过：随着网络的发展网上保险给消费者带来了快捷方便,它用新的营销方式,用新的操作系统，新的商业模式，保险营销新的特点加快了网上保险营销的发展。本文就是通过传统保险营销与网上保险营销作了明显的对比，并对网上保险营销模式作出了分析。 【关键词】网上营销，网上保险，网上保险营销 Abstract The new concept of online insurance marketing, facing the 21st century to the commercial insurance company is very important, it is insurance company of the key step of e-commerce, when using the computer network, the insurance company of business system and put it around the country, and even for the clients, marketing channels directly on the Internet to HePei from underwriting business process is complete, the insurance company not only realize the e-commerce, but also in the fierce competition in the market is established on the competitive advantage of lead, have a wider development space. Online insurance with the development of the network created a new way of insurance, it has changed the tradition marketing to custowes for the inconvenience. Its traditional markting to a new stage. This article is marketing through traditional and insuarunce on-line marketing and has done a dear contrast online insurance mareting model to an analysist. 【Keyword 】on-line marketing ，Online insurance，insuarunce on-line marketing， 引 言 继朗络电子商务有限公司今年3月推出首家电子商务保险网站———“网险”后，各商业网站纷纷推出此项业务。各家保险公司也纷纷看好网上保险。网上保险悄然兴起，成为金融服务的一个新亮点。 在传统保险市场上，各保险公司主要推行保险代理营销机制，