SGMW整车仓储服务需求(SOR).doc

SGMW整车仓储服务需求 编写： 审批： 2009年6月版本 目 录 1 总则……………………………………………………………………………………………………………3 2 服务的范围与目标…………………………………………………………………………… 3 3 供应商资源……………………………………………………………………………………………………… 4 3.1人力……………………………………………………………………………………………4 3.2仓储设备………………………………………………………………………………………4 3.3仓储设备要求…………………………………………………………………………………4 4 VDC/VSC仓储服务…………………………………………………………………………………5 4.1 服务承诺………………………………………………………………………………………………………5 4.2 日常作业服务与要求…………………………………………………………………………………………5 1）仓库运作时间 2）车辆收/发检验 3）车辆库内的短驳停放及钥匙管理。 4）车辆库存期间的保洁及收发车清洗 5）车辆库存期间的定期维护保养。 6）车辆定期库存盘点及核实 7）质损车辆的控制、跟踪与处理 8）车辆装车前交接。 9）客户车辆自提业务 10）随车备品和资料收发 11）其它短期、临时业务 12）突发事件下的整车仓储协调、沟通与处置 4.3日常业务过程监控………………………………………………………………………………………… 7 4.4仓储业务计划………………………………………………………………………………………………7 4.5仓储的规划与优化改进 ………………………………………………………………………8 5 质量管理………………………………………………………………………………………8 6 保险………………………………………………………………………………………… 8 7固定资产………………………………………………………………………………………9 8分包……………………………………………………………………………………………9 9审计权…………………………………………………………………………………………9 10 费用与结算…………………………………………………………………………………9 11仓储服务供应商考核述…………………………………………………………………………9 12附件…………………………………………………………………………………………10 1 总则 1.1 SGMW生产基地（柳州/青岛）的成品整车，由生产基地的车辆分拨中心（VDC）直接发运交付于SGMW授权经销商或直销客户；部分成品整车由VDC运至车辆仓储中心（VSC）/计划分配/下达运输计划指令；进行生产协调/下达倒运计划指令；仓储计划与发运计划执行考核分析；库存库龄结构分析。 3）仓储现场管理职责：仓储与装运业务的现场检查、协调，质损业务管理，入库计划控制与商品车入库业务操作；装运和仓储现场管理监督；仓储、装运与运输过程质损考核。 4）运输管理职责：运输业务协调，运输路径维护，运输线路价格维护，在途监控，客户投诉处理，运输服务质量考核，运输结算审核。 2 服务的范围与目标 2.1仓储服务范围 SGMW已选择通过整车仓储服务供应商的服务来提供成品整车VDC/VSC的仓储服务，即希望通过将被选择的供应商负责VDC/VSC仓储的日常工作管理，即： 1）柳州/青岛VDC/VSC收、发、存业务运作与管理。 2）天津、西安等VSC的收、发、存业务运作与管理。 3）仓储服务总量预计： 年份 2009 2010 2011 2012 2013 产销量预计（万辆） 柳州 59 63 67 71 75 青岛 31 37 43 49 55 合计 90 100 110 120 130 4）仓储服务供应商所负责的VDC/VSC和仓储服务量根据商务谈判确定，上述预计的仓储服务总量不是也不构成承诺最小或最大的服务量与VDC/VSC，因此，SGMW不会接受任何基于收发量和VDC/VSC变化的成本索赔。 2.2仓储服务目标 SGMW仓储服务的主要目标在于低成本、高效率，使SGMW供应链在成本与业绩上在国内同行业中达到领先水平，具体的月KPI指标： 1）收货及时率≥98% 2）发货及时率≥98% 3）仓储质损率≤1.5% 4）超期库存（1个月）率≤0.5%。 5）库位利用率≥85% 3 供应商资源 3.1人力 仓储服务供应商必须保证一定数量的人员和经认可的分包商，这些人员应该是经过培训并有资格承担此项服务，仓储服务供应商应做到： 1）任命一位经理作为双方的联系枢纽，他将负责合同管理和战略决策； 2）指定一