世邦租户手册 3.doc

北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司 华夏银行大厦物业管理处 北京市东城区建国门内大街22号 服务电话垂询专线华 夏 银 行 大 厦 租 户 手 册 二 零 零 四 年 四 月 目 录 1 前言 2 大厦概况 大厦服务 管理费及加时空调费 租户守则 清洁 保安 租户权利、义务 消防协议 布告 公共关系 常用电话 1前 言： 尊敬的华夏银行大厦租户： 由衷地为您选择华夏银行大厦感到高兴，欢迎您入驻华夏银行大厦。 “世邦魏理仕”受华夏银行大厦业主的委托负责此大厦的管理工作。“世邦魏理仕”乃属英、美公司由“CB Commercial”与“REI Ltd”（魏理仕控股公司）於1998年5月4日合并组成，是世界上最大及历史最悠久的国际权威跨国国际物业顾问公司。 “CB Commercial”源於美国三藩市，在1906年成立后至1940年已成为美国西岸其中最具规模的物业顾问公司。及后於1989年正式名为“CB Commercial”，即成为全北美洲最具规模的物业顾问公司。 “魏理仕”始创於1773年，早期为伦敦一间物业估值及买卖公司。合并后至今已发展於分布全球28个重要国家提供全面性资产服务的专业顾问公司。“世邦魏理仕”之前身“魏理仕”於1978年开始在香港发展，“世邦魏理仕“已成为一间能提供个人化而全面性综合性服务的专业性国际有限公司。 世邦魏理仕物业管理服务有限公司—华夏银行大厦物业管理处的管理目标是“服务第一，顾客至上”。谨祝您在华夏银行大厦生意兴隆，业务蒸蒸日上，龙马精神！ 大厦物业管理处为您服务的标准是以《全国物业管理优秀大厦标准》为准则，用真诚的服务去赢得良好的社会声誉，使其成为一流的银行商务经营、商务办公的工作环境。 本《租户手册》乃属指引性质，旨在向本物业之租户阐述一般事项。物业管理处受托之华夏银行股份有限公司赋之管理权力，管理处可随需要时增删及修订本“租户手册”及其它规例。 华夏银行大厦物业管理处竭诚为租户提供“世邦魏理仕”专业化、国际化、标准化的专业物业管理服务，使租户对本物业更能充分使用大厦设备并提高效益。要成功达致言述目标，还依赖大厦租户之忠诚合作，管理处全体员工先此道谢。 北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司 华夏银行大厦物业管理处 2 大 厦 概 况 物业的基本情况 一．华夏银行大厦座落于：北 京 市东 城 区 建国门内大街 2 2 号。 占地面积：4800平方米。 总建筑面积：64455 平方米。 3.结构形式：框架剪力墙结构。 4.楼宇主体建筑：地下5层（B1至B5层），地上22层（局部23层）。 5.楼体总高度85.55米。 6.楼层净高： 2.4-2.6 米。 7.标准商务楼层建筑面积：2600平方米。 8.大厦车辆泊位：地下停车场（B3至B5层）272个标准车位。 二.楼层功能分布： 1.大厦地上1层为总行营业部东单支行营业厅。大厦安全多功能智能化安全、消防监控中心室。 2.大厦2-3层为办公楼会议层，设各种规格会议室13个。 3.大厦4-11层为出租办公区。 4.大厦12-22层为总行机关办公区。 5.大厦B1层为员工餐厅、自行车车库。 6.大厦B2层为电器设备机房、游泳池。 7.大厦B3-B5层为车库。 结构：大开间结构。 三.楼宇智能化系统及设备设施： 大厦采用国际先进的5A级智能化管理系统，将保安（SA）、消防（FA）、通讯（CA）、楼宇（BA）、办公（OA）五大系统通过计算机网络联网控制。 1.大厦电力系统为德国高低压配套变压器配电室，双路供电，互为备用。 2.保安系统：24小时消防监控，设置电子巡更、门禁系统、红外线报警系统。 3. 空调系统：制冷机组采用采用世界著名品牌美国约克进口制冷机，环保智能型中央空调，分层分区自动控制供热制冷，内层办公区采用全新风系统。 4.大厦供暖为市政管网供暖，采用板式热交换容器、即热容积式换热泵、生活热水系统，设备、设施为中外合资企业及进口控制系统组成。 5.电梯：大厦共有电梯12部高速电梯，其中客梯6部三菱原装2.5米/秒高速客梯、2部三菱原装消防梯、银行专用梯4部。 6.大厦综合布线的系统，可将语音、数据、图像传输，合并到一组统一的标准的网络中。城市数据网与本建筑物之间采用光缆，建筑物内数据主干采用多模光缆，局域网传输即可达到100MBps，大厦内设置信息点 6124 个，其中数据点 3583 点，语音点 2541 点。 7.卫星接收系统：设有卫星接收前端设备，可随时开通使用。 8.内部通讯机房设计容量4000门，初期开通2400门，其中400门为直拨方式，2000门采用拨“0”出局进入市话，拨后四位内部通话不计费方式；长话