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书吧：决定你人生高度的领导情商（[美] 丹尼尔·戈尔曼著 ） 话题：领导者 风格 员工 　　馆友“東泰山人”：您好！您的馆藏文章“书吧：决定你人生高度的领导情商（[美] 丹尼尔·戈尔曼著 ）”深受广大馆友的喜爱，于2014年2月9日进入“阅览室”频道的“职场/社交”下“创业/管理”类别的精华区。qb5200代表全体馆友感谢您的辛勤劳动和慷慨分享！qb5200个人图书馆决定你人生高度的领导情商[美] 丹尼尔·戈尔曼 著来源: 广州日报你适合哪种领导风格共鸣不仅仅源于领导者的积极情感或者恰到好处的表达能力，同时也源自一系列包含某些领导风格的协调活动。通常情况下，最优秀、高效的领导者会按照6种不同领导风格中的一种或多种风格行事，并且根据具体情况灵活转变风格。其中4种领导风格为愿景式、辅导式、亲和式和民主式，它们可以创造共鸣感，进而提高组织业绩；而另外的两种风格，即标杆式和命令式领导风格，虽然在某些特定情况下可能会发挥作用，但应用时必须要小心谨慎。为了了解领导风格对组织及其情感氛围的影响，我们开展了一项针对3871位高管综合资料库的研究，并对其中几个影响工作氛围的关键因素进行了评估。研究进一步分析了解了不同领导风格所形成的氛围是如何影响财务业绩的。研究结果表明，在其他条件相同的情况下，如果采用可以产生积极情感影响的风格，那么领导者所取得的业绩回报显然更高。领导力风格简介愿景式领导如何激发共鸣：鼓励大家为共同的梦想奋斗。对工作氛围的影响：最大、最积极。适用时机：变革需要树立一个新的愿景，或一个明确的前进方向。辅导式领导如何激发共鸣：将员工的理想与组织目标联系在一起。对工作氛围的影响：非常积极。适用时机：需要帮助员工培养长远能力，以改善其工作表现。亲和式领导如何激发共鸣：把大家紧密团结在一起，创建和谐氛围。对工作氛围的影响：积极。适用时机：需要消除团队中的裂痕，以及在紧张时期鼓舞大家，增强团队之间的联系。民主式领导如何激发共鸣：珍视他人的付出，并参与其中以增强员工的奉献精神。对工作氛围的影响：积极。适用时机：需要得到支持或共识，或从员工那里得到有价值的投入。标杆式领导如何激发共鸣：实现具有挑战性和激动人心的目标。对工作氛围的影响：经常因为使用不当而产生很大的消极影响。适用时机：需要从一个积极、有能力的团队那里获得高业绩。命令式领导如何激发共鸣：在紧急情况下为人们提供明确的前进方向，减轻他们的恐惧。对工作氛围的影响：经常因为使用不当而产生很大的消极影响。适用时机：面对危机需要转机或处理问题员工。愿景式领导者莎瓦娜·勒罗伊接到任命，成为某座大城市中的一家福利机构负责人，专为贫困家庭提供社会服务，显然她面临着很多棘手的问题。这些问题多数是该机构的前任领导者遗留下来的，那位领导者是一位很有资历的公务员，对规章制度情有独钟。在各种规章制度中，原有的使命感变得无处可寻。虽然人们对机构服务的需求不断增长，资助者也怨声不断，但机构的工作节奏仍然非常缓慢，工作效率也非常低下。勒罗伊先与每一位员工都进行了面对面的交谈，以便找出哪些机制运转良好，以及在机构中人们引以为傲的是什么。对于能有机会畅谈工作的深远意义以及所面临的工作挫折，员工们似乎都松了一口气。勒罗伊发现，她并不是唯一一位对帮助贫困家庭的使命有奉献精神的人，她坚信在机构将要面临的改革中，这一愿景将会支持并鼓舞员工。通过积极的交谈，勒罗伊让大家感受到了他们想要实现的梦想及其缘由。她让大家敞开心扉，探讨对于未来的希望，进而了解他们内心深处的爱心和奉献精神。因此，一旦有机会她就会向大家表达这个愿景，阐述将大家齐聚于此的共同价值观。接下来，勒罗伊呼吁大家扪心自问，他们是否真的在践行帮助贫困家庭的使命，她引导大家了解他们的日常工作是如何影响机构实现目标的。这种询问过程的另一个好处就是：建立人们的积极主动意识以及他们内心深处的信仰。检查工作必须深入每一处细节，比如，哪些管理实践起了阻碍作用，哪些规章毫无意义，哪些过时的体制需要被淘汰。莎瓦娜·勒罗伊身上体现的正是愿景式领导风格，这种风格可以极大地推动建立积极乐观的情感氛围，并且转变组织各个方面的精神状态。例如，愿景式领导者往往会阐明团队的前进目标，而不是关注于实现目标的方式，这样员工就可以自由地进行创新、实践并承担预期的风险。员工们明确了解了组织发展蓝图，并且知道某一特定的工作是如何迎合这一蓝图的，知道组织对他们的期望。每个人都为了共同的目标而奋斗，这种意识可以帮助建立团队的奉献精神：他们因能成为团队的一分子而感到骄傲自豪。愿景式领导者的另一大优势是：留住最为重要的员工。在一定程度上，如果员工与企业的价值观、目标和使命产生了共鸣，那么这家企业将会成为他们择业的首选。一家明智的企业可以意识到，企业自身的愿景和使命为员工提供了一种独一无二的“品牌”，使自己可以在