全球企业咨询服务部(GBS).doc

Global Business Services – GBS 全球企业咨询服务部 2007年IBM收入987.86亿美元，同比（914亿美元）增长8%；利润104.18亿美元，同比（94亿美元）增长11%。 GBS(全球商业服务部)占180.41亿美元，比2006年的159.69亿美元增长13%；利润率23.5% IBM GBS前世今生： 2002 年前，IBM的IT咨询部门是BIS（Business Innovation Services），后合并普华永道咨询部（PwCC），整合为业务咨询服务部BCS（Business Consultant Service）。合并前BIS全球5万员工，年销售102亿美元，PwCC全球3万员工，49亿美元。 IBM GBS（Global Business Service），即全球企业咨询服务部，2006年由BCS更名而来，全球最大的IT咨询公司。GBS的业务包括管理咨询，战略咨询，IT咨询等，其中前两者顾问较少，主要的定位还是一个IT咨询公司。主要竞争对手为埃森哲，凯捷，毕博，德勤咨询等。2006年所有咨询公司排名13，前几位是麦肯锡，波士顿，贝恩等管理咨询公司，略领先于科尔尼，埃森哲。 IBM IGS（Global Service）包括GBS，GTS（Global Technology Service）等，专注于IT服务。见过一个比喻，说IGS是一艘破冰船，则GBS是船头，GTS是船身，SO（Strategic Outsourcing Services等）是船尾。 ---------------------------------------------------------------------- GBS多维矩阵组织结构： 组织结构是标准的多维矩阵结构。 从Sector维度，按行业： Public 公共事业/ Industrial 工业/ Financial 金融/ Distribution 流通/ Communications 电信/ SMB（中小企业） 从Service维度，按解决方案： Strategy Change 策略变更咨询/ Financial Mgmt / Supply Chain Mgmt / Customer Relationship Mgmt / Human Capital Mgmt / SAP Oracle / Application Innovation Service 应用创新服务/ Application Management Service 应用管理服务/ Application Service Delivery 应用实施 每个Services下面还有细分更具体的解决方案 从地域维度： GBS目前仅北京，上海，广州；另外大连，上海，深圳，成都有ISSC部门。 ---------------------------------------------------------------------- GBS的“带子”： 和丐帮的“袋子”类似，按“带子”（band）来标记级别。GBS从6到10，然后依次D，C，B，A，AA。校园招聘进入GBS从Trainee（培训生）Band90（相当于Band 5.5）开始，然后半年到1年半转为Band6；Band6大概需要1到3年以上可以转为Band7；Band7需要3年以上可以转为Band8，上不封顶；Band9就很难了，Band10以上进入高管级别。 IBM Fellow算Band D，杰出工程师算Band D；GBS特有的Partner是Band D，Associate Partner 是Band 10。 升得快的，有7年从Trainee到Band9的，也有20年才到Band9的。高管中目前还是以台湾，香港，老外为主。升Band8不易，90级，91级，92级的本硕还有大把是Band7的。 一般本科5+年，硕士3+都会给Band7。不是特别突出者，本科或者硕士10来年也只是Band7。一般说来硕士走Trainee进入吃亏于毕业去其他公司，然后跳槽进入。 ---------------------------------------------------------------------- GBS职业道路： 常见的6种职业：Specialist，Consultant，Architect，Project Manager，Learning，Sales。 IT Specialist，也就是信息工程师，偏技术，需要对某一类IBM产品或者技术具有非常精深的认知，能够提供设计、操作、管理、维护等方面的具体工作。 IT Specialist (Band6)–Advisory IT Specialist–Senior IT