八种管理理论介绍( 极为有用 ).doc

管理理论介绍 来源：深圳市新华中学 “汝果欲学诗，功夫在诗外”。一般认为，教育管理理论是20世纪中叶以来从工业管理理论中借鉴而来的。本专辑之所以没有具体探讨教育管理理论，而是介绍了几种 基本的管理理论，也在于此。通过对这些理论的介绍，希望能开阔大家的视野，以起到抛砖引玉之作用。 一、古典管理理论 ——泰罗的科学管理理论 　　物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的，但由于人们不熟练、低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”提出这个观念的人正是被西方管理界誉为“科学管理之父”的泰罗。 泰罗的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产的发展。要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替。为此，泰罗提出了一些基本的管理制度： 　　（1）劳动方法标准化原则 　　研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额。 　　（2）选择、培训工人科学化原则 　　要选择既适合于某种工作又有进取性的工人，并对他们进行培训，使之掌握“标准化”的操作方式进行工作，而不应像过去那样，由工人自己挑选工作，自己设法掌握工作技能。 （3）管理人员和工人合作原则 管理人员应真诚地与工人合作，以确保所有工作都能按自己确立的科学原则进行。 （4）分工负责原则 将计划智能与执行智能分开，在管理人员和工人之间进行分工，明确各自的责任。 　　科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的是泰罗所倡导的精神革命，这是实施科学管理的核心问题。许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的，而泰罗所提的科学管理却恰恰相反，它相信双方的利益是一致的。对于雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。而正是这事业使雇主和雇员相联系在一起，事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资，而且更意味着充分发挥其个人潜质，满足自我实现的需要。只有雇主和雇员双方互相协作，才会达到较高的绩效水平，这种合作观念是非常重要的。正像1912年泰罗 在美国众议院特别委员会听证会上所作的证词中强调的，科学管理是一场重大的精神变革，每个人都要对工作、对同事建立起责任观念；每个人都要有很强的敬业心和事业心。这样雇主和雇员都把注意力从利润分配转移到增加利润数量上来。当双方友好合作，互相帮助以代替对抗和斗争时，通过双方共同的努力，就能够生产出比过去更大的利润来，从而使雇员提高工资，获得较高的满意度，使雇主的利润增加起来，使企业规模扩大。 泰罗的科学管理冲破了长期以来沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的方法，开创了管理实践的新局面。另外，由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，大大地提高了生产效率，适应了当时资本主义经济发展的需要。由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作，这就为管理理论的创立和发展奠定了实践基础。 但由于泰罗把工人看成是会说话的机器，要求他们只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，其“标准作业方法”、“标准作业时间”、“标准工作量”，都是以身体最强壮、技术最熟练的工人进行最紧张的劳动时所测定的时间定额为基础的，是大多数工人所无法忍受和坚持的。他把人看作纯粹的“经济人”，过于强调外部控制手段的重要性，如权力等级结构、规章制度、物质刺激等，忽视了员工的生理和心理需要，未能有效地调动人的主观能动性。 当时泰罗的科学管理给教育管理的启示是：教育管理活动是可以控制的，通过设计一个合理的组织结构，编制一套完善的规章制度，遵循一系列科学的管理原则，再辅之于严格的奖惩手段，学校组织也能像其他一切组织一样，在有限的条件下实现最佳的管理目标。 二、梅奥的人际关系理论 1、古典管理理论的困惑 古典管理理论着重强调管理的科学性、合理性、纪律性，而未给管理中人的因素和作用予以足够重视。 他们的理论是基于这样一种假设，即社会是由一群群无组织的个人所组成的;他们在思想上、行动上力争获得个人利益，追求最大限度的经济收入，即“经济人”；管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和。基于这种认识，工人被安排去从事固定的、枯燥的和过分简单的工作，成了“活机器”。 从2O年代美国推行科学管理的实践来看，泰罗制在使生产率大幅度提高的同时，也使工人的劳动变得异常紧张、单调和劳累，因而引起了工人的强烈不满，并导致工人的怠工、罢工以及劳资关系日益紧张等事件的出现；另一方面，随着经济的发展和科学的进步，有着较高文化水平