广州中地行房产代理有限公司员工手册(doc).doc

广州中地行 房产代理有限公司 员 工 手 册 二○○五年九月二十日 目 录 序： 1 （一）公司简介 1 （二）公司理念 2 第一章：新员工报到须知 3 （一） 提供相关证件 3 （二） 入职手续的办理及流程 3 （三） 文具、工衣的领用及使用规定 3 （四） 员工工卡办理规定 4 （五） 报到 4 第二章：工作说明书 5 主要工作内容 5 工作职责 5 第三章：员工操行准则 6 第四章：考勤管理规定 7 第五章：奖惩规定 11 （一） 奖励 11 （二） 惩罚 13 第六章：员工着装管理规定 17 第七章：电话管理规定 18 第八章：公物使用管理规定 19 第九章：公司福利制度 20 （一）中地行假期管理规定 20 （二）员工生日贺金 23 （三）员工保险 23 （四）体检 24 （五）其它 24 第十章：劳动合同管理办法 25 第十一章：离职 26 （一）试用期离职 26 （二）辞职 26 （三）合同期满 26 （四）辞退 27 （五）除名 27 （六）手续的办理 27 第十二章：附录 28 （一）流程图 28 （二）相关人事表格 30 说明： 34 声明： 35  序： （一）公司简介 广州中地行房产代理有限公司是一家立足广州，面向全国的大型综合物业顾问公司，也是广州最负盛名的一级代理行之一。依托广州良好的市场环境，在公司领导层的科学管理下，全体员工同心同德，开拓进取，取得了卓绝不凡的成就。公司先后代理了奥林匹克花园、保利花园等明星项目，业务遍及全国各地。 遵循市场营销的原理，在房地产日趋激烈的竞争中，中地行不断提高自身素质、健全机制。目前公司已形成完善的房地产立项研究、营销策划体系，拥有一支高素质的营销队伍，在房地产调研、策划、宣传、销售等方面，积累了丰富的实战经验。从住宅、商铺、写字楼的前期市场顾问到后期的营销策划代理，从土地投资开发的价值研究到由其引发的关联效应，都是中地行倾情关注的视点。秉承“全程策划、全程代理及全程服务”的理念，与发展商共进退，与置业者同呼吸。 所有的成功都源于同一个诉求：中地行独特的营销理念和推广之道。中地行的营销理念秉持服务至上的原则，坚守职业良知。她的专业推广力求快捷、有效和持久，主张合理有序地利用推广资源和确定推广的制度保障体系。中地行相信，重要的不仅是营销与推广，更在于服务，重要的不是怎样替开发商进行营销与推广，而在于如何把营销与推广中衍生的制度、方法、范式和模块留给他们。在中地行，这种把快速与持久的营销推广被称之为“龟兔合璧”的理想模式。“中地兵法铸就中地模式，中地模式引发中地效应，中地效应掀起中地旋风”正是因为有这样一套流程，才确保中地行的成功成为一项合理的自然法则。 “推一个楼盘，树一座丰碑”，这是中地行的工作原则，更是她对客户亘古不变的服务承诺。 （二）公司理念 全程策化 全程代理 全程服务 第一章：新员工报到须知 提供相关证件 新进员工应向公司人事部门提供以下相关证件的复印件： 1、身份证 2、学历证 3、暂住证 4、计生证（未婚证） 5、独生子女证 6、就业证 7、外出人员就业证人 8、社保保险卡 9、户口簿 （二） 入职手续的办理及流程 新进员工须在公司规定的时间前来报到，如无特殊情况，又未电话提前说明者，属自动放弃，公司不再给予补办录用手续。 人事部相关办理人员复印新进员工的各有关证件以做存档保存。 新进员工提供本人最近期小一寸相片三张。 公司人事部办理人员制做新进员工的工卡。 人事部出具新进员工的录用（报到）通知。 人事部文员通知行政文员帮助新进员工办理文具、工衣等的领用手续。 人事部门办理人员带领新进员工到相关用人部门报到。 新进员工的相关个人资料由人事部门归档保存。 （三） 文具、工衣的领用及使用规定 新进员工在办理完入职手续后凭录用（报到）通知书（通知书中应详细注明姓名、性别、部门、职务、报到日期等项）。由公司人事部门通知行政文员给予办理相关文具及工衣等的领用手续，并遵守以下规定： 领用的文具在离职时必须退回后，方能办理相关离职手续。 消耗类文具的使用以以旧换新为原则，即领用新的文具时，应相应提供已无使用价值了的旧文具。 个人使用的文具以其本职位使用范围内为主。非使用范围内的文具公司行政部门有权拒绝发放。 丢失、损坏了的文具须照价赔偿。 养成良好的个人道德修养，不顺手拿走其他同事的文具物品。 工衣的退还见《员工工衣及着装管理规定》。 （四） 员工工卡办理规定 入职本公司的员工必须办理员工工卡，工卡须详细注明员工姓名、部门、职务、编号等项，并贴有本人相片，加盖行政人事部公章方才有效。 员工工卡离职时必须交还，如有遗失或损坏，则须赔偿50元。 （五） 报到 办理完以上手续的员工，由公