第三章、项目组织管理.ppt

第三章 项目组织管理 讲课内容 项目组织管理及其全面集成 项目相关利益主体 项目实施组织 项目经理 项目管理办公室 项目经理管理－－核心位置 项目经理管理 项目团队管理 项目实施组织的管理 Matrix organization 项目相关利益主体的管理 第二节　项目干系人 　　　Stakeholders:项目所涉及的或受项目影响的一些个人和组织。 第二节　项目干系人 常见的项目干系人 项目经理project manager 客户customer 执行组织performing organization 项目团队成员project team members 项目发起人sponsor 施加影响者influncers 其他的项目干系人 other stakeholders 2.项目干系人分析 项目角色 基本需求和期望 在项目中的利益程度 对项目的影响程度 分析举例：P10：表1-5、补充材料 3.项目干系人的管理 确认需求 需求管理（见补充材料） 解决冲突 干系人分析案例讨论 班级情侣园野炊项目 南京人口学院06级新生军训项目 南京人口学院2006秋季学生运动会 请分析项目有哪些干系人、各类在项目中的角色、基本需求和期望、在项目中的利益程度、对项目的影响程度？ 第三节　项目实施组织 1.组织系统 以经营项目作为收入来源的组织 基于项目的组织 按照项目方式进行管理的组织 组织 非项目化的组织 2.项目组织的特征 一次性 重视效率和利润 专业化、综合化 注重协调 3.组织文化 3.组织文化 Organizational culture :项目团队成员工作的环境，这些文化反映在组织的价值观，组织政策、组织制度、工作流程，以及组织授权等诸多方面。 3.组织文化 组织文化的本质 成员认同感 小组重心 管理中心 单位整合 控制 风险容忍度 奖励标准 冲突容忍度 方式—结果导向 开放系统聚焦 3.组织文化 支持项目管理的组织文化维度： 1.成员身份 工作 组织 2.小组重点 个人 团队 3.员工重点 任务 员工 4.单位整合 独立 相互依赖 5.控制 松散 严格 3.组织文化 支持项目管理的组织文化维度（续）： 6.风险容忍度 低 高 7.奖励标准 绩效 其他 8.冲突容忍度 低 高 9.方式－结果导向 方式 结果 10.开放系统焦点 内部 外部 组织文化对组织项目的意义 DEC的矩阵问题 3M公司 组织结构 职能型组织 项目型组织 矩阵型组织 functional organization functional organization functional organization 优点 项目成员可以同时从事项目工作和日常工作,具有在两者之间协调上的灵活性。 职能部门可以作为项目成员的“家”，使他们不用担心项目完工后的出路问题。 职能部门可以为员工提供一个职业发展的良好平台。 同一职能部门内的协调和沟通比较容易。 同一职能部门内可以对自己专业范围内的问题作出迅