文献翻译 An Analysis of Management Credit Risk in E-commerce of China.docVIP

中国电子商务的信用风险管理分析 郑建 科学管理与工程部门 中国郑州河南工程学院 摘要: 随着电子商务集团的广泛使用, 电子商务中的信用风险变得日益突出,为了追求自身利益，一些电子商务网站已经掷消费者的利益而不顾，造成了很坏的影响。本文分析了电子商务中信贷风险的类型和特点,然后提出了相应的管理措施。中国的电子商务通过不断探索和调整,正进入跨越式发展的轨道。 关键词:信用风险、电子商务、信用风险控制;风险传导。 简介。 随着社会的进步,经济的发展,计算机应用程序已经深入到社会生活的各个方面,电子商务作为一种新兴的商业模式，在社会和经济的发展中起着重要的作用。2010年7月中国互联网络信息中心报告中，中国因特网宽带用户的数量达到4.2亿,移动上网用户达到了2.77亿,在中国网络购物用户已达到1.4亿,但只28.1%的用户在交易中被认为是安全的。因此信贷风险是目前网民最关心的因素。 二、信用风险分类 a .网络安全风险。 电子商务交易是基于电脑网络信息系统完成的，网络信息系统安全形势不容乐观。这些风险在电子商务交易中频繁遇到,也是所有类型的风险里消费者首先考虑到的。互联网是一个开放的网络,危险隐藏在网络产品、交互技术、人与人之间以及其他因素,这使得不安全感更为突出。比如系统和应用程序安全漏洞造成的未经授权的访问,冒充合法用户的使用、销毁数据完整性,干扰系统的正常运行,有各种各样的病毒和恶意攻击，比如钓鱼软件,拦截,窃听等。因此, 以电子商务主要平台的互联网发展正面临着严重的安全问题。 B。合同风险 大多数电子商务是基于平台进行交易,供应商扮演的是经纪人的角色。在具体的业务往来中，开发特定的业务、合同通常是由卖方按统一的格式为消费者起草。不同的产品,该合同应该存在明显的差异,例如保修,召回政策,赔偿和其他具体的需求。因此,在这种交易模式下,该合同陷阱是对于消费者的一种常见风险。另一种从合同中带来的风险是支付风险和物流风险。支付和结算方式通常会在合同中进行明确标注,但项目或托管(以确保安全)在这个交易中是不明确的。同样,模式的物流和配送通常是由卖方指定,因此,消费者在这个领域可能没有任何监督保障。 c .商业信用风险 诚信是电子交易的基石,不同于传统的交易方式,消费者可以观察到卖方的商业网站,联系人,进而直接选择他们的货物。消费者从浏览器中看到的商品的安全性完全取决于商业信誉。在传统的购物也引发了各种各样的丑闻的当下, 网上交易该如何使人们相信它的真实性呢？ d .赔偿风险 完成交易后,赔偿的风险也随之产生,当供应商交付买家商品后即意味着网上交易的结束,但倘若消费者得到的商品和网络上所描述的产品不尽相同,消费者和卖方势必会进行下一部的协商,这轮谈判涉及到的开销,也要引起我们的警惕。 e.支付风险 广泛使用的电子支付,最明显的好处就是可以减少相关账单费用和加工费用。另一个优势与客户相关,它可以降低客户在支票、邮资和信封等的成本支出。然而,电子支付活动相比与较传统的金融活动也有更大的风险, 消费者公开的个人账户密码和个人信息将会带来的潜在威胁。因此,如何避免电子支付的风险已成为一个严重的问题。 f .时间风险 消费者通过计算机网络收集信息,并加以调整,分析,挑选。一旦交易未能完全符合规定,用户可能需要大量的时间和精力去维护权利,大量的消费者由于没有足够的时间和精力而不得不放弃维权工作。 III。电子商务的信用风险特征 电子商务的信用风险具有一般信用风险的普遍特征,但也有自己的一些突出的特点。 a .复杂性 电子商务的形成和信用风险因素是十分复杂的。交易的每个阶段都隐藏着潜在的风险,加上人为因素,使电子商务风险更复杂,让人非常难以探测,疲于应对。 b .分散性 电子商务交易是一个一天24不间断，一周连续7天的贸易行为、可以跨国界、随时随地进行交易,这使得风险更加的分散。交易的每个阶段都有风险因素存在,并继续扩散这些因素的影响,其结果是更迅速地传播。 c .潜在性和延迟性 电子商务交易的过程中,受一些因素影响,风险可能会发生在任何时间，一些潜在的风险可能变成现实。此外,电子商务产品的风险基于虚拟化的电子商务交易所带来的影响具有迟滞性。在一些事务中,潜在的风险变成实际的风险通常在一段时间以后,比如一些商品,消费者只能通过使用后才能判断他们的真实性。 d．高智能性 电子商务是基于计算机网络为载体的,而计算机是高智商,高新技术产业。据披露风险电子商务交易的案例中有超过80%的人获得大学或高等教育,这些高智商的人将利用其技术优势创造更微妙的骗局。 IV。电子商务中的信用风险控制 a .构建信息技术建设以保证电子商务的安全。 电子商务的水平取决于开发的网络,比如防火墙、加密技术和杀毒软件,以防止有人利用安全漏洞攻击网络。其他系统用户和管理人员应当依法运作标