销售秘诀(新).docVIP

销 售 秘 诀 1．一种态度两种方法 ★一种态度（ATTITUDE） 兴奋的 乐趣的 ★两种方法 1、 Advantage 推广产品的优势 ? 包装 ? 功能 ? 款式 ? 颜色 ? 品牌 2、 Why—reason to buy 购买原因（创造需求） ? 价格优 ? 自己用(备用的) ? 作礼品 ? 问题(还不错吧!挺棒的吧) ? 数量有限 2．基本步骤 打招呼 打招呼是人际关系开始的第一步，要善用你的亲切、诚恳、自信、热诚的态度去拉近彼此间的距离，别忘了先做朋友，再谈生意的原则。 打招呼有三个细节重点须要注意：【SEX－－Smile、Eye-to-eye、eXciting】 一、笑容：（1）微笑是国际共通的语言，也是拉近关系、消靡敌意的方法。 （2）这是一个发自内心的笑容、一种充满自信与愉悦的笑容。 （3）没有人会喜欢一个愁容满面的人，好像欠你很多钱似的，也 没有人会想跟一个没 笑容的人买东西。 二、目光：（1）目光要看着对方的双眼眼神，与他目光接触，散发一种吸引 人的魅力。 （2）这是一种尊重对方的礼仪。 （3）用你的目光摄住对方。 三、热诚：（1）这是展现自己的自信心。 （2）吸引对方对你的兴趣。 （3）他才会相信你所说的一切。 打招呼时要善用周遭的人事时地物，可以先寒暄问暖再切入主题。 EX：（1）嗨！先生你好。吃饱了吗？ （2）嗨！先生你好。你在忙（做）什么呢？ （3）嗨！先生你好。你的小孩好可爱喔！ 介绍自己 这步骤的重点在于让对方认识我们，消除对方对我的戒心，进而拉近彼此的距离。也就是告诉他，我们从那来，来做什么－－说明来意。 一、简单：Simple is good .不要太冗长的介绍你自己，只要简短的介绍即可，可运用附近地区 的公司，既简单又容易拉近关系。 二、清楚：要清楚的告诉他我们打那来，不要口齿不清而致其害怕或排斥。 三、自信：用你的信心来让他相信你所说的一切都是真实的。 这一步骤决定着与客户间关系的建立，也是他是否相信你甚至进一步的接受 你的一大关键。要运用一些小技巧来拉近彼此的距离，消除他的心防。 ＊ 打那来－－我们是＞＞附近的公司＞＞前面的公司＞＞刚搬过来的公司＞＞楼上（下）的公司 ＊ 做什么－－今天在我们这小区（这条路、这大楼、这单位）做敦亲睦邻＞＞周年庆＞＞清仓＞＞广告＞＞要回去了＞＞要下班了＞＞送货来这附近＞＞优惠＞＞回馈（庆祝上市销售突破10万pcs） 介绍产品 在完成了前两步骤后，这个步骤要做得简捷有力，因为我们的东西是每个人家里都有的，所以一定要争取时间跟他简单的推广产品的特色与优点，但最重要的是别忘了用力推广价格，你一定要告诉他：市面上售价大概是多少，而我们今天只要成本价多少而已，而且还多送他什么东西，非常的便宜、机会非常的难得，这价格今天很多人都拿自己用跟送人，今天限量多少个，只剩最后多少个而已，拿完就没有了。 一、把产品放在他的手上：＜这个给你看一下，很多人都拿了，拿完就没有了－－没关系啦，做个宣传不勉强的，反正你也是闲着，帮忙一下嘛！＞把产品推到他的手边，轻轻的碰碰他的手，用一个极自信和亲切的笑容看着他－－这动作的目的在于让他有参与感，及那个产品就已经是他的了。 二、强调价格：简单的介绍产品的特色及优点后，即应把重点放在价格上，这个市面上（百货专柜）要多少钱，今天因为做宣传比较特别只要成本价多少钱而已喔，还有喔，因为（给他一个便宜 的理由）要下班了＞＞快卖完了＞＞交个朋友＞＞下雨了＞＞你看一下这个东西，市面上随便都要多少钱，我再多送给你，光是多送你的就物超所值了，这样全部一堆只要成本价多少钱而已喔，哇实在是太便宜了，便宜的吓死人，今天带多少来只剩最后几个了，很多人都拿要送人的，你可以自给用也可以送人谢谢你。 成交 当报完价格与送完东西后，这时也是他最兴奋的时候，不要怀疑赶快做成交，因为这时是他最有冲动想买的时机，错过了这个时机点，他就会开始思考一些负面【例如：家里很多了、用不到、好像不太好…..】。成交时要特别注意的是自己的信心和气势，给他一股紧迫感，更大的肢体动作等等。当然并不是说一定要叫他买，只是这样会增加成功的机率。 一、假设：他要买 二、问题：1.谢谢你 2.你要一套还是两套呢【三套还是四套、一箱还是