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2018年DLR维保采购需求预公告
中国人民银行DLR系列钞票清分设备维护保养及维修需求
DLR系列清分设备维护与维修服务供应商(以下简称供应商)基本资质要求如下:
(一)具有在中华人民共和国境内合法经营的法人资格。可以是原设备生产厂商、分支机构或代理服务商(原设备生产厂商是指英国德拉鲁公司);如果是代理服务商进行维保服务的,须能够获取设备所需的零部件和进行必要的软件升级;
(二)在最近三年内,在经营活动中没有违法和不良记录。
(三)具备DLR系列清分设备的维护及维修能力和集中培训能力,包括提供培训场地,原厂商认证的具备培训师资格的讲师,培训机等。
(四)DLR系列设备采用全包式维护方式。
二、维护保养及维修范围
(一)合同期内定期对清分设备进行维护保养与维修服务。
(二)合同期内清分设备运行时发生故障的,及时予以排除。
(三)合同期内免费更换维护与维修所需零部件。
(四)合同期内免费提供以下耗材:DLR6000免费提供打印色带16个/台/年、捆钞带180卷/台/年、销毁机热敏纸4卷/台、EPSON打印色带2条/台。DLR7000免费提供激光打印硒鼓2个/台/年、捆钞带180卷/台/年、扎把机打印色带2条/台;其它生产中所使用的消耗性材料在不增加正常生产时间条件下全部免费(以实际消耗量为准)。
(五)合同期内发生新版钞票发行或印制技术升级的情况时,在乙方技术范围内不增加硬件的条件下免费对清分设备进行技术升级和调试,并确保按新标准正常运行。
(六)合同期内若设备生产厂家有新版软件发布,则供应商应在不增加硬件的条件下免费对清分设备进行技术升级,硬件升级双方协商解决。
(七)合同期内清分设备若出现无法识别个别假钞, 或无法识别个别不宜流通残损人民币的情况时,供应商应及时免费对清分设备进行软件升级;如需进行硬件升级,乙方应及时提供解决方案。
(八)合同期内钞票处理中心清分管理和操作人员发生变动或设备软硬件发生升级时,供应商应在设备所在地提供免费培训。
(九)售后服务履行时限应根据各分支行完成业务需要决定。对任务量较大(即平均每个工作日设备运行时间高于7小时)的钞票处理中心,设备维护与维修服务供应商应作为重点地区,加强设备维护与维修工作。清分设备连续运行超过7小时,应当停机进行日维护后,方可继续运行。
三、维护保养及维修期限
已不在保修期内的设备,维护保养及维修期限为2016年7月1日-2019年6月30日;第一年履约期限2016年7月1日至2017年6月30日,第二年履约期限2017年7月1日至2018年6月30日,第三年履约期限2018年7月1日至2019年6月30日。
2016年7月-2019年6月期间质保期满的设备,维护保养及维修期限为期满日起至2019年6月30日。
四、双方责任
(一)本项目履约期限为三年,采购金额按每一年度内纳入维保的设备数量计算,第一年即2016年7月1日至2017年6月30日内设备数量和金额是确定的,第二年即2017年7月1日至2018年6月30日和第三年即2018年7月1日至2019年6月30日因存在新采购设备免费维保期限、履约期限内设备报废经及其他原因,第二年、第三年的采购金额会发生变化,因此,本项目只确定第一年的采购金额,以后两年每年由货币金银局确定设备数量和金额后,由集采中心与供应商签定补充协议进行延续性服务。每年的维护保养及维修的设备类型和服务项目不变,每一履约年度内确定下一年的维保设备数量及金额。每年根据服务进度分三次、按规定比例付款。在三年履约期内,设备维保服务单价将保持不高于上一年的价格。
(二)在三年履约期间如发生下列事项,将停止下一年续签:
1.如因国家政策变化和预算问题导致合同无法履行的;
2.维保供应商的服务有瑕疵,受到三分之一及以上数量的用户投诉(按供应商服务场地计算),或其他涉及维保服务有关事项,用户与供应商无法达成一致意见的。
(三)合同甲方应在规定时间向供应商划款,供应商有责任及时将维保服务中的新增要求和注意事项形成书面材料报送最终用户,以补充在下一年续签合同中。
五、维护保养及维修方式及内容:
(一)维护保养及维修方式
供应商派驻专业技术服务工程师,现场跟班负责清分设备维护保养工作和故障设备维修工作;派驻人数依设备数量和设备故障率而定,一般6台清分设备以内(含6台)的1人,7-12台(含12台)的2人,13-18台(含18台)的3人,依次类推;故障率较高的可适当考虑增加设备维护保养及维修人员。如果分支机构任务量大需要加班,在正常班与加班工作期间,现场派驻专业技术服务工程师可根据情况轮留跟班。
(二)日常性维护保养及维修内容
维护保养包括例行检查和预防性维护两种方式。
1是例行检查:指每月一次的巡查,即每台设备2个小时的停机检查和快速保养,确保设备的正常工作,及时更换磨损件,包括:
DLR6000清分机
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