专业文献房产中介公司各部门岗位职责.doc

七.各部门职责 总经理岗位责任岗位名称：总经理 直接上级：集团 下属岗位：区域经理、办公室主任 财务主任 管理受限：受房产部经理的委托，行使对公司的销售业务的工作指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规程、工作指令的义务。 管理责任：对所分管的工作全面负责 主要职责：1. 协助房产部门经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行； 2. 执行集团决议，主持置业公司的全面工作，保证经营目标的实现，及时完成集团和上级领导下达各种任务。 3. 根据公司的要求，调动员工的积极性，营造部门内部团结协作，优质高效良好的工作氛围。 4. 参与前期项目策划思路的确定；根据公司整体经营目标参与指定销售计划；做好对销售节奏及进程的控制工作，销售现场的日常管理。 5. 将工作任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。 6. 主持置业公司的日常工作，在集团公司的授权权限内，以法人身份代表公司签署有关合同、协议、和约有关事宜。 7. 负责营销总监上报的各种文件和管理规章制度的确认与修改。决定组织体制和人事编排。 8. 做出每年的工作计划，营业额、总店和分店月、季、年完成计划及公司的发展方向。 门店经理位责任 岗位名称：门店经理 直接上级：区域经理 下属岗位：置业顾问 文秘 管理受限：对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权利。 管理职责：对所承担的工作全面负责 主要职责： 1. 对下属分店的销售管理工作负责。 2. 负责制定分店的月、季、年的销售计划和预算的工作计划。根据公司发展规划和市场预测，拟订推广计划，制定整个置业公司的营销、策划方案，起草本公司的各种业务文件以及制定相关管理制度。报请销售经理审核。 3. 负责置业信息的整理、分析，为销售经理提供较为完备的经济数据及分析报告。 4. 负责落实各种费用的回收工作。 5. 作好置业顾问之间的协调工作，合理安排前台接待工，负责组置 业顾问之间的经验总结与交流，加强业务素质，不断提高业务水平。 6. 期或不定期的组织对销售情况的分析和讨论。 7. 理相关房产手续。 置业顾问岗位责任 岗位名称：置业顾问 直接上级：门店经理 管理职责：服务客户，收集房源 主要职责： 1. 掌握整个市场的销售动态，熟悉本岗位的基本知识，并能熟练的与各类客户沟通。 2. 客户保持良好关系，树立良好的企业形象。 3. 服从工作安排，工作积极主动，具有开拓精神，不失时机地收集置业信息。 4. 汇总每天的工作情况，将于客户的洽谈记录汇总文秘。定期进行工作总结，并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。 5. 负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。 6. 进修学习销售理论，扩大知识面，提高自己的业务素质和社交能力。 文秘岗位责任 岗位名称：文秘 直接上级：门店经理 管理职责：相关的手续，房源的保管 主要职责： 1. 掌握整个市场的销售动态，熟悉本岗位的基本知识并能熟练的与各类客户沟通。 2. 客户保持良好关系，树立良好的企业形象。 3. 服从工作安排，工作积极主动，具有开拓精神，不失时机地收集置业信息。 4. 汇总每天的工作情况，将于置业顾问反映上来的问题做总结。定期进行工作总结，并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。 5. 负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。 6. 进修学习销售理论，扩大知识面，提高自己的业务素质和社交能力。 7. 负责档案管理，信息查询， 财务人员岗位责任 岗位名称：财务专员 直接上级：财务经理 管理职责：财务管理 主要职责： 1 .统一管理各办公地点的财务支出，对各办公地的费用作日、周、月统计，制定财务管理计划，制定出适当的财务管理制度； 2 .负责销售过程中的一切有关的财务手续的办理，对各种业务进行分类归档管理； 3 .制作日报表、周报表、月报表，对每天销售和回款情况作详细记录，上报置业经理； 4 .提醒各分店店长，对已成交客户的款项的催交； 5 .负责置业部门各岗位人员的工资计算。 信贷专员岗位责任 岗位名称：信贷专员 直接上级：财务经理 管理职责：贷款申请及发放 主要职责： 1. 配合权证部手机整理客户资料。 2. 协助客户办理银行房贷手续。 3. 通知相关部门银行政策。 4. 协助财务办理房贷事宜。 权证部（办公室）岗位责任 岗位名称：签约专员 直接上级：办公室主任 管理职责：合同协议的签署 主要职责： 1、 负责公司所进行的房屋置换大型租赁等合同协议的签署。 档案员岗位责任 岗位名称：档案员 直接上级