中国体验式商业发展趋势及案例分析.ppt

中国体验式商业发展趋势及案例分析 * 高档诉求 消费人群 快乐诉求 丰富诉求 便宜诉求 便捷诉求 时尚诉求 文化取向 规划设计原则 人与场所的对话 客群价值 服务价值 生活价值 注重购物中心客户的以下诉求，考虑如何完成覆盖 M O S T Movie Outdoor Sports Tourism “M-O-S-T”模式：引领全球的“M-O-S-T”发展模式是未来新兴中产阶级的全新休闲生活方式的代表方向 如何用旅游 元素吸引客户 增加体验感，运动+户外是 有效推动人们走出家和办公室的 驱动力 电影院打造不一样的试听盛宴。 发展模式 体验型业态主要包括：餐饮、电影院、冰场、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体、 儿童体验、儿童游艺。 真冰冰场 儿童游艺 3D影院 特餐 轻餐 家庭时尚 快速时尚 体验业态 1、集客能力强 2、有效缩短新项目市场培育期 3、消费滞留时间长 4、对其他业态消费带动显著? 目前表现形式及优点 商业的经营特色能够有效吸引消费者，也是吸引消费者定性消费的主要卖点之一； 鲜明的形象主题，使商场在商品同质化严重的商业市场内获得形象和档次的提升。 关注经营的特色性 时尚潮人喜欢的 文艺小众喜欢的 经典怀旧喜欢的 体验不仅仅是餐饮、休闲、娱乐，而是与场所整体汇聚起感染能量。 店铺规划的过程是融入CIS（企业形象识别系统）的过程： 理念（MI） 定位 从感性入理性 行为（BI） 分类 由定性入定态 视觉（VI） 组合 化无形如有形 注重环境的营造、业态搭配组合以及人群的精准定位 随着人们消费心态的日渐成熟，互联网购物的兴起，靠巨量铺设国际名牌店和服装店的商业地产发展模式和理念，面临日益狭窄的市场。面对电商的咄咄逼人，实体商业低谷之中不断审视自身优势，体验消费成为线下商业新的出路。“地段和大牌决定一切”的时代终将结束，而商场的布局、商家尤其是体验消费型商家的引进及布局、人文设施和服务的改善则日益重要。????未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单。越来越多的商业项目注意到这一趋势，纷纷开打“体验牌”，调整业态，增加休闲、餐饮、娱乐，甚至体育场馆、博物馆、儿童游乐设施、博物馆、水族馆、体验式运动城等业态的比重，透过轻松愉悦的购物环境，以实现对客流的重新集聚。 商家纷纷开打体验牌 上海K11的都市农庄，将“开心农场”实体化，把300平方米空间打造成室内生态互动体验种植区，养起了香猪，种植了奶油生菜、菠菜、番茄、草莓等。 专门辟出体验种植区，让白领、中小学生以及来到K11的所有顾客零距离接近自然，体验种植的乐趣。 体验式商业自然元素案例 自然元素：对于封闭式建筑形式的集中式商业来说，室内引入了自然元素，可营造出室外空间的舒适环境，其本质是抓住都市消费者对田园生活的渴望，提高商业的吸引力。 大力发展体验式商业典型案例： 北京首次举办的大型“哆啦A梦”主题展览也在朝阳大悦城开展。 体验式商业动漫元素案例 动漫元素：动漫产业正与其他产业加速融合，‘大动漫’生态系统已经形成。基于此，一些商业地产先行者开始将动漫系统引入，提供动漫专用电影院、体验馆、游乐等动漫主题设施。 大力发展体验式商业典型案例： 服务元素：购物中心是以租金盈利的商业地产，一般来说，开发方和运营方会想尽办法增加出租面积，然而在这个体验为王的时代，私享空间对提升消费体验有。 佐阾香颂购物中心牺牲了大量商业面积，打造佐阾驿站、佐阾社区客厅、佐阾乐活区、佐阾pink泊车部落等特色服务。 体验式商业服务元素案例 大力发展体验式商业典型案例： 文化元素：随着消费者对品质消费的追求，商业项目逐渐与艺术联姻以提升商业气质。 侨福芳草地拥有500多件艺术作品，为让消费者更贴近了解艺术作品，侨福芳草地并没有设置艺术品防护围栏。商场不仅以艺术品的存在来单纯增加购物中心的艺术氛围，而是在开发前就把艺术品展示当做商业项目的一部分。 体验式商业文化元素案例 大力发展体验式商业典型案例： 新奇与消费的结合的体验---朗豪坊香港 朗豪坊项目位于香港旺角砵兰街，于2004年落成，是该区的著名地标建筑，包括商场、写字楼和酒店三部分，朗豪坊购物商场（The Mall）楼高15层。 商场三大体验特色：1.四楼至十二楼（在8楼有个缓冲地带）的“通天电梯”，该扶手电梯可算是香港最长的商场扶手电梯之一，感觉好像看不到头，进入4楼中庭看着这个“通天隧道”，不由自主就想去体验下“升天”的感觉; 2.顺着天梯到达十二、十三楼，这是一个特别区域Ozone，位处商场顶层，是终极吃喝玩乐的地方，内有各式餐厅、酒吧及Cafe，同时是近距离欣赏“数码天幕”( Digital Sky )的最佳位置，这里给人以未来“太空酒廊”的感觉; 3.大堂中央摆放的超大型艺术品Metal Tr