中小企业服务平台用户资料.doc

目 录 1 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 背景 1 1.3 术语和缩写词 1 1.4 参考资料 1 1.5 系统概述 1 1.5.1 基本情况 1 1.5.2 运行环境 2 1.5.3 特别申明 3 2 项目介绍 3 3 用户使用功能 4 3.1 系统登录界面 4 3.1.1（首页）系统登录界面介绍： 6 3.1.2 行业协会（商会） 14 3.2 权限管理 17 3.2.1 企业 17 3.2.2 系统管理员 27 3.3 系统管理员登录 27 3.3.1 界面菜单管理 29 3.3.2 控制中心 32 3.3.3 发布管理 36 3.3.4 权限管理 47 3.3.5 申报管理 51 3.3.6 商业协会 56 3.3.7 退出登录 60 3.4 即时通讯 60 3.4.1用户登录 60 3.4.2在线交流 61 4 技术支持 65 引言 编写目的 《XXXX中小企业服务平台》用户手册的编制，给系统用户提供参考、指导依据。本文档的预期读者有：系统用户、系统开发人员、系统测试人员等。 背景 项目名称：XXXX中小企业服务平台 委托单位：XXXXXXXX软件有限责任公司 开发单位：XXXXXXXX软件有限责任公司西安分公司 用户：新疆XXXX市经贸委、中小企业 术语和缩写词 本系统：XXXX中小企业服务平台 参考资料 《XXXX中小企业服务平台开发合同》 《XXXX中小企业服务平台软件需求说明书》 《XXXX中小企业服务平台数据库设计说明书》 《XXXX中小企业服务平台设计说明书》 《XXXX中小企业服务平台测试报告》 系统概述 基本情况 本次XXXX中小企业服务平台建设的主要目的是完成对克市全市重点行业企业的综合性的服务平台，为企业用户打造多元化的、一体化的、信息化的服务平台。平台建成后将为企业提供包含政务平台、新闻中心、服务平台、融资投资平台、综合服务平台等五大平台涵盖20多项业务功能，同时为政府部门提供监管管理服务支撑，为使企业更好的建设、管理、推动政府职能部门对区域内容各行业企业的发展提供可靠地保障。 本次目标是对全市重点监测的64家单位进行首批管理，通过对企业网基础平台的建设，逐步完善其它重点内容，并将现有正在使用的各业务系统、业务数据、工作流等内容不断地整合到企业平台上，不断完善企业平台的服务和支撑能力。 运行环境 网络结构 网络环境：本系统通过市政府网络进行信息交互及数据传输。 (以下配置为最低配置要求) 数据库服务器 CPU：INTEL P4 HDD：60 GB 操作系统：unix 数据库：oracle 10g 应用服务器 CPU：INTEL P4 2.0 RAM：4GB HDD：200 GB 注：服务端必须安装配置IIS7.0（可以与数据库服务器位于同一台机器上） 客户机 CPU：INTEL P4 1.6以上 RAM：1G 以上 HDD： 100 GB 以上 显示分辨率：1024×768 操作系统：WINDOWS 2008 浏览器：IE 7.0以上 数据库服务器和应用服务器以及文件服务器，操作系统、oracle10g等硬件和软件，在市政府机房建设中统一购置。客户端软硬件由用户单位负责。 特别申明 无 项目介绍 新疆XXXX市经济贸易委员会在国家中小企业十二五规划总体规划下，为增强中小企业对信息化建设的认识，提高中小企业信息化建设的效率，缩小中小企业信息化的“数字鸿沟”，以较低成本为中小企业信息化提供咨询服务、适用人才、共性技术、支撑保障和有效的电子商务服务，对加速中小企业转型升级，具有重要的现实意义。本着这个目的，XXXX市经贸委为满足全市现有企业及外资引进能够更好为建设XXXX市经济服务，经贸委计划在2012年重点为全市各行业企业建设综合性的企业服务平台。服务内容包括：通知公告、重要活动、政策法规、新闻热点、热点专题、服务体系、政务信息、信用体系、办事指南、融资宝典、融资产品、企业培训、法律服务、网上培训、企业办事、招商引资、企业需求、行业发展、企业服务机构名录、企业维权、项目申报、下载中心等全方位的、综合性的服务平台。为企业提供全面的、及时的、可持续发展的服务平台，提高政府为企业办事的效率，特别是需重点满足辖区内64家重点大中小服务企业，为企业建设项目、提高生产规模提供便利通道。 图2-1?企业网功能分类列表 用户使用功能 系统登录界面 《XXXX中小企业服务平台》提供的录入方式是web录入，通过系统主页面上的‘数据录入’链接进入。能够对数据进行导入、新增、修改、删除、统计、查询等操作，满足数据入库，统计分析等操作。 系统在 Windows操作系统下运行，打开IE浏览器，在地址栏中输入系统主页地址，打开《XXXX中小企业服务平台》 如下登陆主界面 图3-1系统登陆界面 3.1.1（