企业人力资源管理系统需求规格说明方案.doc

企业人力资源管理系统1引言1．1编写目的　　软件需求说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，读者。1．2背景 人力资源管理系统IDC发表了必威体育精装版的题为《2003至2007年全球及美国人力资源管理服务市场预测》的研究报告，对未来5年全球和美国人力资源（HR）管理服务市场作出了预测。该报告表示，2002年全球人力资源服务开支总额为612亿美元，比2001年增长了9.6%。展望未来，IDC认为，全球人力资源服务开支到2007年将增长到1,033亿美元，混合年增长率将达到11%。从地区角度看，美洲和欧洲、中东和非洲地区将来一直到2007年都是对全球人力资源服务开支贡献较大的地区，但亚洲地区将是混合年增长率最快的地区。　　随着全球对知识和人才的重视，企业对人力资源管理重要性的认识逐渐深化，人力资源管理系统（以下简称HRMS）作为软件产品越来越受到企业的关注；与此同时， HRMS在西方发达国家已成为企业资源管理（ERP）中不可缺少的组成部分，伴随着我国管理软件市场的发展，HRMS正在成为我国应用管理软件重点发展的领域之一。项目的任务提出者项目的任务者政府用户行业用户集团用户中小型企业1．3定义人力资源管理系统ERP): Enterprise Resource Planning, 企业人力资源(EHR): Enterprise Human Resource 1．4参考资料 东华智能人力资源管理解决方案2　任务概述 2．1目标 　 以现代人力资源管理理念为指导，基于完全B/S开发模式，在传统的人力资源管理基础上，将核心理念提升到 “以客户为导向”的人力资源管理。以顾客为导向的人力资源管理模式则从另外一个途径来证明-人力资源管理诸职能通过对企业顾客、消费者和客户的关注、维持与发展来提高企业的竞争优势和经营业绩。进而使企业的人力资源管理职能从雇用适合某一职位的、资格最好的求职者提升到雇用那些更能提高顾客满意度的员工；从奖励高效率完成工作任务者上升到奖励长期客户的发展者，长期业务的维护者；从培训员工如何适应变化，解决工作的难题上升到培训员工如何让顾客、客户、消费者更好地使用、宣传、推介本企业的产品和服务等等。2．2用户的特点政府用户：具备一定的行政职能的政府机关及事业单位，这类用户的特点是大部分需求来源于具体的行政业务职能，并且结合这种职能是上级单位对下级单位具有较强的行政要求的业务管理，具备较强的市场推广价值。行业用户：是指在整个市场中业务需求具备较强的行业特点，这些行业上级单位在全国范围内又有一定的行政指导或整体规划的作用，这些行业主要通过行业解决方案及行业整体规划，强调统一管理，同步进行。而且这部分用户既有政府特色又有行业特点，所以这部分行业用户市场无论在行业推广方面还是在资金能力方面都是非常具有潜力的用户市场。集团用户：通常可以将一些集团及上市公司作为这一类用户的分类，这部分用户主要关心先进的管理手段及高效的管理办法，主要体现在任何业务系统都围绕企业快速发展和提高效益为核心，并且这部分用户也是人力资源软件的利润的主要市场之一。　　中小型企业：这部分用户是市场潜力最大但也是市场开拓难度最大的用户群，这部分用户整体管理水平参差不齐，经济能力差异性较大，管理观念和管理手段也各有不同层次，但是市场份额及用户比例最大，所以这部分市场是潜力最大也是开拓难度最大的用户市场。　　政府市场的稳定性非常好，主要原因是政府的管理相对比较固定，计划性强，业务比较稳定，并且信息化进程相对较慢，但是由于政府的行政特点，这部分市场是既难开拓又容易扩大市场份额的用户市场，是扩大产品市场份额的重要市场资源。所以，从长期角度一定大力、持续开拓政府市场。行业用户和集团用户在很多用户特点上相似，最主要这部分用户在对投入产出方面会给公司带来最大的效益，也是最能为公司创造经营利润的市场。区别是：行业市场需求特点容易统一，行业市场需求变化相对稳定，所以也具备政府市场的可推广性；集团企业市场的需求变化较快，很少会具备推广特点和推广价值，但是购买决策相对行业市场会快。　　中小企业市场的市场潜力非常大，但用户的市场非常分散，并且无论从管理观念、管理手段还是用户需求等各方面水平不一致，这部分市场只有通过产品的市场拉动和市场的培育从长远带来持续性效益。2．3假定和约束3　需求规定 3．1人力资源管理系统着眼于机关、事业、企业单位的管理特色和实际需要，建立了以人事管理为基础，以绩效、薪酬为核心，集组织机构管理、人事信息、考勤管理、绩效管理、薪资福利管理、招聘管理、培训管理、事务提醒、员工自助等模块于一体的人力资源管理体系，为人力资源管理提供了高效的决策支持。3．　系统采用的是J2EE技术架构，技术体系架构如下： 3．对功能的规定集组织机构管理二．人事信息管理职员信