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变动薪酬制 互动与思考 谢谢观看，再见 参考网站推荐： 管理资源吧 管理人自己的下载网站 层次 分层分解 描述 项目（产品或服务） 可交付的成果 可交付的子成果 最底层可交付的子成果 工作包 包含的工作总和 主要可交付成果 可交付子成果 最底层可交付的子成果 可识别的工作活动 1 2 3 4 5 工作分解结构的分层分解 ? 工作包 工作包是WBS结构底层是管理所需的最低层次的信息，是项目的最小可控单元。每个工作包都是一个控制点，工作包的管理者有责任关注这个工作包，按照技术说明的要求在预算内被按期完成。实际工作表明一个工作包的工期应该不超过10天或一个报告期。如果一个工作包的工期超过10天，就应该在这个工期内设立检查或监视点，也可以说3-5天设立一个检查或监视点，以期进度的问题可以在不太长的时间内被发现。 表示预算和责任的WBS编码 WBS编码 预算/万元 责任者 WBS编码 预算/万元 责任者 1000 1100 1110 1120 1200 1210 1220 1300 1310 5000 1000 500 500 1000 700 300 2000 500 王新建 设计部门季岩 张德伦 设备部门钱江林 宋晓波 基建部门纪成 ? 1320 1321 1322 1323 1330 1400 1410 1420 1200 500 500 200 300 1000 600 400 齐鲁生 金震 乔世明 陈志明 陈志安 生产部门秦益明 徐青 ? 完整性 独立性 MECE 原则 有机体系 达成上级目标 完善的工作策略 具体化的下级目标 责任清楚 模块标准化 结果导向 可监控 ? 工作结构分解的方法 1．类比法——类比法就是以一个类似项目的WBS模板为基础，制定本项目的工作分解结构。 2．自上而下法——自上而下法常常被视为构建WBS的常规方法，即从项目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项 3．自下而上法——自下而上法，是要让项目团队成员从一开始就尽可能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具体任务进行整合，并归总到一个整体活动或WBS的上一级内容当中去。 自下而上法：费时，但效果特别好。全新系统或方法的项目采用这种方法，或者用该法来促进全员参与或项目团队的协作。 ? WBS词典 工作分解结构词典是一套工作分解结构（WBS）的单元说明书和手册 ——把最底层工作块的全面、详细和明确的文字说明——汇集在一起，编成一个项目的工作分解结构词典（WBS dictionary），以便需要时查阅。 责任图 责任图将所分解的工作落实到有关部门或个人，并明确表示出有关部门或个人对组织工作的关系、责任、地位等，同时责任图还能够系统地阐述项目组织内组织与组织之间，个人与个人之间的相互关系，以及组织或个人在整个系统中的地位和职责，责任图是以表格的形式表示完成工作分解结构中工作单元的个人责任的方法。 ? 责任分配矩阵 注：▲负责 ○审批 ●辅助 △承包 □通知 组织责任者 WBS 项目经理 项目工程师 程序员 确定要求 ○ ▲ ? 设计 ○ ▲ ? 开 发 修改外购软件包 □ ○ ▲ 修改内部程序 □ ○ ▲ 修改手工操作流程 □ ○ ▲ 测 试 测试外购软件包 □ ● ▲ 测试内部程序 □ ● ▲ 测试手工操作流程 □ ● ▲ 安装完成 完成安装新软件包 ● ▲ ? 培训人员 ● ▲ ? 小组讨论与发表 企业参加广交会，由你做项目主管，请写出一级和二级WBS结构 ? 高级主管做些什么才能让员工觉得受到重视 与工作伙伴分享公司的成就 和公司内每一阶层沟通 授权 拿自己打趣：主管地位的人轻松一些，员工就比较容易轻松得起来，工作的乐趣也就相对提高了。 强调员工个人整体的价值 让员工知道你的关心 尊重 尊重 所谓尊重员工，有一大部分是指信任员工会尽力做事，也会正确做完。 最好采用渐进的方式，让员工明了你真的信任他们。 将生命的两大部分合而为一——工作与家庭平衡 同情心就是你的痛苦在我心中。 “对我们的同类所能犯下的最严重罪行，不是恨他们，而是不在乎他们：无情莫过乎如此。” ——萧伯纳 同情心 热情 提供振奋人心的教育训练课程（励志演讲） 鼓励社交、联谊活动 参加社区活动 将每个星期五定为特别日子（绿色日、鬼怪游戏日、热狗日、宝宝相片日、古怪帽子日、连环图画日、漫画日、冰淇淋联谊日、便餐日、“我要当……”日、化妆舞会日……） 成立公司合唱团或乐团 为工作精神规划远景 针对节庆规划特别活动 举办趣味竞赛 选一个公司或部门的吉祥物 每周玩些新花样 １．愿景激励 ２．对称与非对称管理激励 1、如何避免“胃口越