商业导向的社交网路.PPT

其他電子商務模式與應用 Chapter 7　Web 2.0環境與社交網路 Chapter 8　行動運算與商務 Web 2.0環境與社交網路 了解Web2.0革命、社交與商業網路，以及產業與市場的擾亂者 了解虛擬社群概念、結構、型態及議題 了解社交網路與社交網路服務站 描述一些重要的社交網路 描述商業為導向的企業社交網路 了解社交網路的商業面 描述Web 2.0的娛樂 描述Web 3.0與4.0之潛力 7.1　Web 2.0革命、社交媒體及產業擾亂者 1/8 7.1.1　何謂Web 2.0？ 第二代網頁技術(Web 2.0)是進階網際網路技術與應用的流行術語，包括部落格、微網誌、維基、簡易供稿系統(RSS)、混和性網路服務(mashups)、使用者自創內容及社交網路，其主要目標在於促進創意、資訊分享以及協同合作。 Web 2.0革命、社交媒體及產業擾亂者 2/8 7.1.2　Web 2.0的代表性特徵 融入使用者集體智慧的能力。 讓資料以新的或是沒想過的方式獲得。 Web 2.0依賴使用者自創與使用者控制的內容和資料。 輕巧的程式設計技巧與工具出現後，幾乎所有人都能成為網站開發者。 實際消除軟體升級週期，使得所有軟體成為永遠的試用版。 Web 2.0革命、社交媒體及產業擾亂者 3/8 使用者可完全透過瀏覽器使用各項應用程式。 一種參與和數位民主的結構讓使用者加值應用。 對社交網路與運算的重要影響。 資訊分享與協同合作的強力支援。 快速且持續建立新的商業模式。 Web 2.0革命、社交媒體及產業擾亂者 4/8 7.1.3　Web 2.0公司與新商業模式 很多公司提供Web 2.0活動的技術，且許多公司以社交網路的基礎設施與服務的提供者之姿興起。 數家新公司建立了新商業模式，例如J網站創造了在網際網路上發送直播品質影片的點對點服務（擾亂電視服務供應商）。 Web 2.0革命、社交媒體及產業擾亂者 5/8 7.1.4　社交媒體 社交媒體是指人們用來彼此分享意見、經驗、想法與感知的線上平台與工具，具有不同形式，包括文字、圖片、聲音或影片。關鍵特色在於由媒體使用者主控而非受組織所控制，通常花費甚低或是零成本。 大眾社交媒體的興起與成長 Web 2.0革命、社交媒體及產業擾亂者 7/8 7.1.5　產業與市場擾亂者 數家公司引進Web 2.0創新之後，為公司的經商方式帶來重大改變；有些人將這類公司歸類為擾亂者(disruptors)。 案例1：Zopa公司()促進了人與人之間的貸款行為，可能導致貸款業的改變。每天都有大量部落格和影片發表，且全球有數百萬人觀看的情況下，消費者自創內容對傳統媒體也帶來干擾。 Web 2.0革命、社交媒體及產業擾亂者 8/8 案例2：例如Zillow ()與HomeGain ()公司正在改變房地產業，其提供了比和這類Web 1.0公司更多的服務與資訊。 7.2　虛擬社群 1/4 虛擬／網路社群是指進行於電腦網路上的互動，主要是網際網路。虛擬社群是由具共同興趣、意見、任務或目標組織而成的社交網路；會員可跨越時間、空間、組織邊界互動，進而發展人際關係。 虛擬社群的互動要素 7.2　虛擬社群 3/4 7.2.1　傳統線上社群的特徵與其分類 社群類型 虛擬社群的型態 7.3　線上社交網路：基礎與實例 1/6 7.3.1　定義與基本資訊 社交網路(social network)是人們建立自己的空間或網頁並撰寫部落格（網誌）的地方；可以張貼相片、影片或音樂，能分享想法，也能連結到其他有趣的網路位址。 社交網站規模 前9大社交網站 線上社交網路：基礎與實例 3/6 7.3.2　代表性的社交網站與服務 Classmates Online Classmates Online ()幫助會員找到、聯繫其一生中從幼稚園到大學、工作和當兵時期認識的人，並和他們保持聯絡。Classmates Online在美加地區擁有超過4,000萬名有效會員。 Xanga Xanga ()網站具有網路部落格、相片部落格與社交網路評論，估計全球擁有4,000萬名使用者。 線上社交網路：基礎與實例 4/6 Digg Digg ()是以社群為基礎的網站，專注於科技與科學的文章。於2008年，該網站擴展到提供各種其他服務