暑期实习报告旅行社 英语专业.doc

实习地点：交通旅行社 实习时间：2012年8月15日至8月21日 实习目的：作为即将大四的学生，想要将自己的专业知识与自己所喜欢的行业有良好的结合，也能够在实习过程中锻炼自己的能力，提升自己的专业素养。 大学即将结束，这是在大学的最后一个假期，也可能是作为学生的最后一个假期了，也许有人为了考研而忙碌，也许有人为了工作而打拼，也许有人为了出国而奔波，也许有人却茫然不知所措……作为一名实实在在的“考研人员”， 我的假期不可谓不‘充实’，七月初到中旬作为志愿者参加中国第九届百万圆桌大会的展会，月底又参加教师资格的培训。八月终于有时间可以看一看书本，也体会到将心真真正正的放在学习上也是一件让人愉悦的事情。回到家后无所事事了两天，在出去逛街的时候突然看见旅行社在招新，说是过两天有国外的团来旅游，招英语翻译。看了之后就觉得：这真是上天给的机会啊啊啊~~ 尽管自己没有导游证，可是人家有随行的导游，我要做的就是会翻译。 这个旅行社距我家也不算很远，中等规模。早上起了个大早，见到在那里应征的人有七八个，顿时觉得还是有压力的，人家有学旅游管理的，还有刚毕业的英语专业学生，可我才是个没毕业也没拿到专八证的“门外汉”。我是第六个面试的人，进去以后，面试官是个中年大姐，面容和善，让我的紧张感减掉不少。“你是那个学校毕业的啊？”大姐问道。“河南工业大学，马上要大四的学生。”我面带微笑。……随后又问了几个问题，中英皆有，我也把自己知道的尽可能回答上去了。到临结束的时候我很诚恳地对面试大姐说,“大姐，我是想在暑假期间进行一个实习，而且我作为本地人对我们的文化背景也很了解，请您考虑一下我。” 面试的大姐思量了一下说会考虑的。 第二天下午就收到电话说可以过来在进行一次面试，我对自己有了些许的信心，来到旅行社，见到还有三个人也来了第二面试。在一系列的提问和回答以后，面试官将我喊道办公室说，“我是这家旅行社人力资源部的部长，听说你是大学生出来实习的？” “嗯，是的。”我回答。 “这次实习的目的是什么呢？” 我将自己的想法告诉了部长，“自己是学英语专业的，这是我来应征翻译的首要资格，而且我也很喜欢旅游，看各个景点的风光，想要将自己的专业和喜欢的行业结合起来。再者，我是开封本地人，对开封的景点不能说了如指掌可是也差不多知晓其历史文化背景。最后，我想锻炼一下自己的能力，看看自己面对新的挑战能不能去接受并且完成它。” 部长听了以后点了下头，说，“嗯，这次两个旅游团是外国的团，为期三天，你和这列的小王一起带吧，小姑娘，加油了！”突然间就觉得自己责任重大了，因为自己要做的不只是一个导游翻译，还有对一个公司的责任，更有的是对自己家乡的责任，我重重的点了下头，“嗯！我会加油的~~！” 随后我去找到了我的搭档小王，是个笑容甜美的女孩，比我大了三岁，我喊她王姐。王姐给了我一些这次客户的资料和一些景点的介绍，有的附带英文，但有的就要我自己去翻译了。15到18号四天算是培训期，我看着自己手中的资料，清明上河园，龙亭，以及朱仙镇。在这四天内我给自己做了时间的分配：第一天上午先熟悉客户资料。下午则是将没有英文介绍的景点用英文翻译出来。第二天开始熟记各个景点的分布，好玩地方，再配合王姐给我的线路图，对这为期三天的旅行有所了解。最后两天则是要掌握这三个景点的英文介绍，而且还要制定出如果游客问到打不出的问题要怎么应答。就这样，四天也匆匆而过。 终于迎来了真正的‘工作日’，早上起点我跟王姐在旅行社门口等到了从郑州来的旅客大巴，在等他们吃完早点后，八点，我们整装待发。第一站是我们小学时期春游秋游的必选之地——开封龙亭。“各位好，我们来到的是开封龙亭，这是北宋皇帝……………………”王姐开始了对龙亭的讲述，我也开始了自己的工作“Hello everyone, where are we now is Longting, this is the..........”随后我们开始了游龙亭，因为还是做了准备，所以能回答出客人的很多问题。 一天下来感觉还是不错的，客人玩得很开心，王姐也对我进行了表扬。 第二天就是向着清明上河园“进军”了。当游客来到清明上河园的时候纷纷对它进行了赞扬，也都拿出自己的相机手机拍照。在我向他们翻译了王姐的解说后他们更是惊奇不已，觉得能将画变作实景是个很大的工程也是非常困难的。我们进去后就能感受到北宋时期的风情，来来往往的人穿着宋朝服装，路边有各个摊位陈列着古代的视频，还有馄饨摊，糖人摊……这些让外国游客十分激动，他们想要四处逛逛，最后商定结果是愿意跟导游走的就继续留下，其他人在下午5点半的时候到大门口集合。最终我们的队伍里只留下了年纪稍大的旅客，年轻的全都去找自己喜欢和感兴趣的地方了。之后我们还看了“王员外招亲”，“千军万马过虹桥”等节目，在万元外