山西省青年文明号年度考核表(空).doc

山西省青年文明号年度考核标准 单位： 考核得分： 分 考核内容 标准（分） 评分标准 考核办法 得分 创 建 组 织 6 分 1、成立单位主管领导负责，职能部门参加的青年文明号领导小组 3 无领导小组不得分，无党政主管领导参加扣2分 听汇报查看有关文件资料，调查了解 2、创建工作领导小组定期研究和部署创建工作，解决实际问题 3 酌情打分 制 度 建 设 15 分 1、有明确的创建主题，制订了切实可行的创建标准和制度，制定了青年文明号创建方案。 3 没有创建标准、制度不得分，其他情况酌情给分 听汇报查看有关文件资料，调查了解 2、认真落实青年文明号档案管理制度，创建档案或台帐详细、完整、真实，要求包括：花名册、创建目标管理办法、考核标准、奖惩办法、活动方案、培训情况、各类创建活动情况等 5 无创建资料的不得分，资料不完备的扣2-3分 3、制订量化的岗位责任考核制度，定期对创建集体和成员个人进行考核 3 不制订考核标准的扣1-2分 4、对受到上级表彰的青年文明号、青年岗位能手等有具体的精神奖励和物质奖励措施 4 不兑现奖励的不得分 创 建 环 境 14 分 1、有醒目的体现创建理念的创建标志，在明显位置悬挂青年文明号牌匾和“青年文明号信用公约牌”等 4 不悬挂相应级别的青年文明号牌匾不得分，不悬挂“青年文明号信用公约牌”的扣2-3分 实地考察了解 2、创建机构、责任制、创建目标上墙 3 酌情打分 考核内容 标准（分） 评分标准 考核办法 得分 创 建 环 境 14 分 3、设置“青年文明号监督台”或公示栏，公开各种办事制度、服务承诺，在醒目位置设置投诉信箱，公布监督投诉电话，单位成员的基本资料（姓名、职务、岗位责任）上墙，接受社会监督 4 无公示栏或监督台的不得分，无监督投诉电话或信箱的扣1-2分，其他情况酌情给分 实地了解考察 4、办公或经营环境整洁优美，秩序井然 3 酌情打分 创 建 措 施 55 分 1、经济效益显著，保质保量或超额完成各项年度任务指标，在同行业、同岗位中处于先进水平 5 未完成年度主要任务的不得分，其他情况酌情打分 听汇报、看现场，查阅有关资料、记录，明察暗访，征求周围群众或其他联系单位意见 2、定期开展青年思想、政治理论教育，有规范的学习组织、制度、计划、记录等 4 无学习活动不得分，无学习计划或长期不举行学习活动的扣1-2分 3、生产性单位积极开展“青年安全生产示范岗”活动，无质量差错、安全事故发生，无重大人员伤亡事件 3 没有开展“青年安全生产示范岗”活动不得分，发生质量、安全等级事故的扣1-2分 4、窗口行业要坚持上岗佩带明显“青年文明号”标志的绶带、徽章等，必须发放“青年文明号服务卡”，作出明确的服务承诺，严格兑现承诺。无被举报、投诉现象，用户满意度95%以上 5 无“青年文明号服务卡”不得分，承诺内容不兑现的扣1-2分，上岗不佩带青年文明号徽章的扣1-2分 5、坚持长期开展富有实效、群众欢迎的便民服务项目 3 酌情打分 6、积极开展“青年文明号信用建设示范行动”，有具体的信用建设措施，涌现出具有代表性的青年职工典型和事例 4 酌情打分 7、服务优质，热情和蔼，耐心周到，自觉使用文明用语，杜绝服务禁语，禁止不文明举止、表情及仪态，礼貌待人、微笑服务 3 酌情打分 考核内容 标准（分） 评分标准 考核办法 得分 创 建 措 施 55 分 8、创建活动扎实有效，推出一项以上有特色的创建活动，并取得了良好成效 3 酌情打分 听汇报、检查培训、考核记录，查看竞赛证书、锦旗和论文发表情况 9、注重开发青年人力资源，通过各种有效的形式大力开展青年岗位能手活动，培养出不同层次的青年岗位能手 4 酌情打分 10、严格遵守单位的各项规章制度，遵守本岗位的职业道德规范 3 酌情打分 11、严格培养青年创新意识，鼓励青年开展岗位创新，涌现出一批对企业生产、经营、管理和服务有所促进的创新成果，促进了工作效率的提高 5 酌情打分 12、经常性组织业务培训，不定期组织业务考核。员工在各级各类业务考核中，优秀比例提高 4 酌情打分 13、围绕建设优秀企业文化，组织开展各类文化、艺术、素质培训和竞赛活动 3 在市级或市级以上各比赛中获奖，每项加1分，总分最高不得超过3分 14、科研氛围浓厚，鼓励青年刻苦钻研岗位技能，积极撰写业务论文 3 有相关论文的打1-2分；每加一篇加一分，总分最高不超过3分 15有鼓励培养青年人才的奖励措施的办法。注重选拔、培养和使用年轻