推进物流合理化的手段.PPT

2008.9 上海电视大学普陀分校 第四章 物流中心设计 4。1 物流中心概述 4。1。1 物流中心概念 GB/T18354—2001 物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求：主要面向社会服务；物流方能健全；完善的信息网络；辐射范围大；少品种、大批量；存储、呑吐能力强；物流业务统一经营、管理。 4。1。2 物流中心的功能与分类 物流中心的功能 货物集散中心 物流信息中心 物流控制中心 物流中心的分类 1.货运枢纽站场; 2.集货中心; 3.送货中心; 4.转运中心; 5.加工中心; 6.配送中心; 7.物资中心。 4。2 物流中心的设计 4。2。1 物流中心设计的原则和程序（重点掌握） 原则：1.动态原则; 2.竞争原则; 3.低运费 原则; 4.交通原则; 5.统筹原则. 程序: 1.筹建准备; 2.物流中心规划的主体; 3.物流中心的布局与选址; 4.物流中心的规模设计; 5.物流中心的设施规划与设计; 6.物流中心的结构和组织设计. 4。2。2 物流中心 的设计方法（重点掌握） 1.平面流线布置 2.自动化立体仓库 3.物流中心的弹性空间设计要求大跨度、易扩建、便于工艺调整和扩大规模 4.工作环境生活化设计把工业操作环境与人的作业空间分开,加大工作的自动化程度 5.丰富的建筑形式 4。2。3 物流中心的选址 1.备选地址应考虑的问题和原则 典型问题: ⑴ 物流結点的数量和地点 ⑵物流結点应服务于哪些顾客或市场领域 ⑶物流結点里应配置何种\多少物流设施和设备 ⑷物流結点与总部\客户如何联系对接形成一个完整的系统网络 原则: ⑴ 有利于物品合理化 ⑵ 方便用户 ⑶ 有利于节省基建投资 ⑷ 能适应国际经济一定时期发展的需要 2.常用的选址方法(重点掌握) ⑴ 解析技术 A.重心法 B.微分法 ⑵ 线性规划 ⑶ 仿真技术 4。3 物流中心的运营 4。3。1 物流中心的运营目标—服务与成本(掌握) 1.物流服务 物流服务的概念: 物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证.它包含了三个要素:第一,拥有顾客所期望的商品(备貨保证);第二,在顾客所期望的时间内传递商品(输送保证);第三,商品符合顾客所期望的质量(品质保证). 物流服务的作用 首先,在细分市场营销时期,物流服务成为企业营销差别化战略的重要一环. 其次,物流服务水准的确立对经营绩效具有重大影响. 最后,物流服务是有效联结供应商\厂商\批发商和零售商的重要手段. 物流服务管理的目的—以适当的成本实现高质量的顾客服务. 物流中心服务管理的原则 ① 转变服务观念 ② 转向一般消费者群 ③ 制定多物流服务组合 ④ 开发对比；性物流服务 ⑤ 注重物流服务的发展性 ⑥ 重视物流服务与社会系统的吻合 ⑦ 建立合适的服务管理体制 ⑧ 构筑信息系统 物流成本的特征 企业财务会计制度中物流成本没有单方列会计科目。 财务决算表中内部间接的物流成本与其它其它经营费用统一计算。 各物流中心成本的计算范围不同。 从销售方面看，物流成本没有区分多余的服务和标准服务的差异。 物流成本中，许多是物流部门无法控制的。 物流成本之间存在效益悖反。 物流成本削减的乘法效应。 物流成本的核算是以物流活动的整体为对象的，因而物流成本控制是进行物流管理和物流合理化的基础。 2.物流成本 4。3。2 物流中心运营的内容 1。物流服务合理化 物流服务合理化的目的：调整价格政策和服务水平。 均衡物流服务：一部门的高成本服务，通过其它部门的成本降低和利润的增加，达到平衡。 推进物流合理化的手段： 首先要分析现狀，找出问题。 第二，分类整理问题，按重要程度排列，确定分析范围及目的。 第三，研究改革方案，评价方案，实施方案。 按“PDSF”循环推进合理化过程。 2。现代物流在成本控制的运作思路 从流通全过程的观点来降低物流成本。 通过实现供应链管理降低物流成本。 拟定合理的物流服务水平，控制物流成本。 构筑现代物流信息系统降低物流成本。 通过配送效率化来降低物流成本。 降低退货成本。 利用一贯制运输和物流外包降低物流成本。 4。4 物流中心的发展趋势 下一章 搬运、配送和运输设计 * * 物流系统设计 WULIU XITOHG SHEJI X成本 Y质量 Y Y X X 服务与成本的四种关系: 服务水准一定，成本降低； 服务与成本同时上升； 服务水准上升，成本一定； 服务水准与成本同时降低。 波士頓矩阵 强化型物流服务 维持型物流服务 选择型物流服务 撤退型物流服务 向外支