集体行为.doc

集体行为--------小群体行为 1.群体行为 一个集体通常是由一些个体组成的小集合，这些小个体通常有共同的身份，组织，社交网络和一些共同享有的兴趣或目标。在这里我们所讨论的研究主要集中于组内行为------群体内成员的思想和行为对群体的影响。 2.群体思维 贾妮丝（Janis,1972）首创了“groupthink”这个术语，用来描述“由于群体内压力所导致的心理效率、现实检验、道德判断的退化。”缺乏集体思维的因素在于：集体中的个体是各自孤立的，存在无法忍受的异议或缺少公平的领导阶层等，现实中的其他情况在此便不作一一概括。 3.脑力激荡（集体创造性思维） 群体中的集体创造性思维可增加创造性和错误检验能力，但在完成短时工作时却显得没什么效率。 4．群体极化 斯托纳（Stoner,1961）发现集体讨论相对于个人决定而言会产生更多的偏激的决议。通过一个社会比较的过程，我们意识到群体中的成员们倾向于更进一步的改变最初的普遍方向。直到一个更为清晰的群体规范达成。克尔（Kerr,1981）发现观测评审团最终裁决的最好指标是观察第一轮投票中评委大都投给了谁。 5．一致 群体会对受一定行为规范制约下的成员施加强大的影响力。群体通常拥有各种各样的规矩，这些规矩可引导组内行为并且促进交流。 6.社会懈怠 当个人参与进一个集体共同的工作时，社会懈怠甚至会发生在像拔河一样简单的工作上，（个人会付出比独自工作时小的努力）（Ringlemann,1913）。在群体争论时也会发生类似的情况，拉坦纳（Latane et al,1979）。 7.社会助长 社会助长指的是：只要有他人在场便会影响表现的效应。这种影响可以是两方面的：积极方面，增加或增进我们的绩效等。消极方面，降低或抑制我们的绩效。 当试图完成简单，众所周知的任务时，有他人在场会促进我们的绩效，但当从事那些困难的，有挑战的任务时，有他人在场反而会抑制我们的绩效。 目前社会助长的研究集中于两个方面： 协力效应——个人单独工作，但有其他人与其一起做相同的工作。 观众效应——个人单独工作，但有观众在一旁观看个人进行任务。 9.对协力效应的研究 特里普里特（Triplett,1898）发现在卷鱼杆任务中一同工作的两个孩子的速度远快于单独工作的孩子。奥尔波特（Allport,1920,）发现当被试在接受合作小组的任务测试时，简单的工作（像乘法测试或问题解决）完成起来更有效率。 10.对观众效应的研究 迈克尔（Michael,1982）等人发现台球运动员在无观众在场时击球的精确度会上升9%，在有观众在场时击球的精确度会下降11%。贝尔和伊（Bell and Yee,1989）发现技法精通的空手道家在有专业观众在场的测试中或独自一人时表现得会很好。然而技法不纯熟的空手道者则会表现出严重的失常（当有观众时）。 11.社会促进理论 激发理论——扎琼克（Zajonc,1960）认为他人的存在让我们处于一个生理激发的状态之下，它可以为行为提供能量，无论这种“存在”是否有利（任务简单为利；任务复杂为弊）。 评估领悟理论——当任何时候个体与他人在一起时，他们都会感到其他人在督促他们完成任务或让其感到难为情和紧张，他们会觉得自己正在接受评估。 分心冲突理论——贝伦(Baron,1986)提出工作表现受注意冲突的影响。这种注意冲突源于个体对任务和他人的注意分配。众人皆知的简单工作，使人更加的不假思索，只需要分配很少的注意，因而基本不会为他人存在而分心。然而困难的任务需要更多的注意，因而容易被打扰。 集体行为--------大群体行为 1.大群体心理学 大群体指那些较小群体而言人数更多的集体，其典型特点是成员间缺乏组织与交流，他们往往因为一个短暂的基础而被聚集在一起。 2.大群体心理学更多关注大群体行动的性质，无论它是野蛮的，不守规矩的，不合理的，不合身份的还是有目的性、具备统治控制与理性的（可通过诱因或群体身份和目标加以理解的）。 ★理性与失控 3.集体无意识理论 对于这种理论具有代表性的著作是李.庞（Le Bon’s,1895）的《大群体》，书中指出处于大群体中的人们会丧失自身的人格意识而趋向于一种原始的，动物性的群体情绪。处于大群体中的个体实际上无意中降低了文明阶梯中的若干等级，表现出了冲动、易怒、高度受暗示性和过度情绪化的特点，并且是无理由的。 4.去个性化 津巴多（Zimbardo）和其他研究者指出在大群体中个体可能会由于很多社会心理的原因而失去对个人身份的感知和行为控制。这些社会心理的原因有很多，像是感觉超载、激励、匿名和自我意识的降低。这些因素可能会将个体趋向于一种抑制作用松散的状态，所以非典型的行为会挣脱内在标准的束缚而表现出来。 5.突生规范理论 特纳和基利安（Turner and Killian,1972）