辅导合作时客户典型的异议和购买信号.doc

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辅导合作时客户典型的异议和购买信号

辅导合作时客户典型的异议和购买信号 时间:2013/8/22 11:32:00 浏览:29 编辑: 来源: 字体:[ 大 中 小 ] 客户典型的异议 1一次性收费 15对学校实力的质疑 2成绩的承诺 16校区经营性质 3师资的资历 17特长教学的质疑 4一次性综合费 18上门服务收费的质疑 5折扣 19营业执照问什么不是教育部门颁发 6试听 20指定老师陪读 7对一对一模式质疑 21教师的延续性 8短期试学 22可否试读 9师生匹配质疑 23陪读能否一对一 10合同条款的异议 24托管服务 11课时时间设置 25上下学的安全问题 12只要陪读服务 26教学环境的质疑 13指定教师 27购买部分产品 14对陪读有效性质疑 购买信号 1讨价还价 15能否上门服务 2客户主动性 16合同的时限性问题 3询问上课时间 17询问产品使用者的感受 4付费方式 18询问他人的亲身体验 5退费 19客户的肢体语言积极 6是否能开发票 20课时的转换问题 7能否换老师 8要求看合同 9续费价格 10现金不够,可否先交定金 11要求与他人商量 12优惠条件 13合同签约后没来上课算不算课时费用 14团购优惠

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