如何学习9001.doc

1、认真学习基本文件 应当阅读ISO9001:2008等基本资料。如果能看英文，最好看英文。因为翻译总是很难完全表达原来的意思。 我认为，对质量管理八个原则和一些基本的术语，应当能背出来，但也不要一字不差，首先要理解，从意思上背出来就可以了。背出来就能先后联系，反复对比、加深理解，结合实际运用。譬如，您从ISO9001对“验证”和“确认”这两个术语进行对比，看看有什么是共同的，有什么差异，一对比，印象就深刻多了，就能记住了。 2、要结合自己的工作学习 对标准要认真一个字、一个词去推敲，琢磨。对比，分析差别。结合自己的实际工作加以理解。如果有问题，应当学会如何查参考资料。一直把它弄懂为止。在实际中使用，加深理解。只有结合实际使用以后，才能对标准有深刻的理解。譬如，标准中提到了好多评审，譬如，管理评审。设计评审，不合格品处理的评审，纠正措施和预防措施的评审，这些评审有什么共同点，有什么差别和联系。在实际工作中是否这样做了。通过实际会加深对标准的理解了。 3、如何才能熟悉标准各条要求 ISO9001标准对体系提出的各条要求是有联系和区别的。要想记住这些要求，最好方法就是把这些要求的关系和区别搞清楚。特别是结合实际工作联系来学习标准条款的要求。譬如，标准中哪些条款提到策划？这些策划有什么联系和区别？还可以联系94版标准要求的差别，从而能体会2008版标准的重点在什么地方。我们工作的重点也就清楚了。 4、如果提出问题？ 我们在工作和学习过程中会遇到很多问题，这个时候，应当看到自己的不足，也是学习的好机会。通过工作和学习就能得到提高。当然可以向网站提出问题，请教别人，共同探讨，取得共同进步。 a）在提出问题之前，首先要通过自己的思考。必要的时候，把自己不成熟的想法告诉大家。等到大家发表和自己不同看法的时候，就会得到深刻的印象。比没有动脑筋就提出问题要有更大的收获。 b）提出问题时尽量把问题的焦点是什么说清楚。自己是如何理解的，不清楚的是什么问题。 c）为了便于沟通，尽量采用标准中的术语来提出问题。 5、不要有浮躁心态 无论是做什么，学什么，都要有目的性。这个目的要从自己当前水平出发，提高一步原则来确定。 ISO9001标准的贯彻也是一种战略的抉择，体系的建立和改进也不是短期就能见到效果的。应当有长期的战略和近期的目标结合起来，一步一步扎扎实实的向前开拓。日子久了，一定会见到效果的。 何谓ISO9000？　　ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001：2000是国际标准化组织融合现代管理学必威体育精装版的理念精华，推出的必威体育精装版质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将以顾客为中心的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。