刘一秒攻心销售重点语录必威体育精装版版.doc

你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲？（有激情、有活力） 你认为一个人就生存而言最大的能力是什么能力？销售的能力大于其他一切能力 你的企图心你的目的心太强，所以对方都吓跑了；所以一个人业务能力强不强，生意好不好分寸非常关键。 前15分钟介绍自己公司规划，剩下30分钟就告诉你如何使用他的产品 财富来自于认识你的人和你认识的人。 所有人想未来生活好要事业成功必须学的两个字就是“销售” 什么是领导者？随时随地去影响人，影响人就是把他们销售给别人 说话只有一个目的，让对方采取行动 应该学有道理的还是应该学有用的？ 合理吗？为什么？ 你想达成任何结果千万不要学对的东西，千万要跟那个有结果的学。要想达到任何结果必须跟有结果的人学习 人和人最终比什么？最终就是比影响力 换名片的策略：第一条，在名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件；第二句话写上他的言行对你的影响。第三条他当时有什么问题。 第二大步骤，名片放哪儿？ 攻心销售五颗心 第一个相信自我之心；第二个相信客户相信我之心；第三个相信产品之心；第四个相信客户现在就需要之心；第五个相信顾客使用完产品后会感激你之心； 见顾客都紧张他今天能销售产品吗？ 一个人在火车上在飞机上你看他比较自如的人，你记住他绝对生活不错的人， 所以人生一次次就被这种不好意思的心打败了 人才市场里没有人才，是到你办公室你骂他十次他还找你第十一次，那才叫人才。 相信自我第一条，当顾客拒绝完你、骂完你，他已经忘了，是你自己还记得并以此来摧残自己；你就想你记着但他已经忘了，所以既然你都忘了，我还记得干吗？相信自我的第二条，员工是缺方法还是心的问题？不是方法，是心有病； 你们感觉是拜访顾客有危险还是不拜访有危险？拜访没啥危险，不拜访就吃不上饭，就会饿死；有人借钱好意思，赚钱不好意思 第三条，我就直接教你转换恐惧；第一句话出丑才会成长；第二句成长就会出丑；所以你们记得今天这一天没出丑就代表你今天没成长； 以后要每句话要严格来进行设计， 如何来化解恐惧。第一句，别来烦我，觉得顾客跟你发火，一句话你太高看自己了，因为顾客怎么可能有心情跟你发火？第二条，需要的时候给你打电话；第三条，我不需要； 顾客一发火；你心情不好是吗？顾客说我需要的时候给你打电话，你说好你忙吧，我等一会；顾客说我不需要；哦，那就是你不了解。 只要我不放弃，你永远拒绝不了我； 第二颗心 相信顾客相信我之心 第一条，价值观同步 第一句话欢迎光临，第二句话随便看，第三句话就是打折，就这三句话；全国都在讲这三句废话，我自己看看，就代表你已经把顾客要气倒了；这个时候做拉着顾客讲就有把顾客气走的意思，凡是你能把产品所有优点说完，就想把顾客气死的意思，想亲自把顾客赶走的意思，因为让顾客自己都不知道该选择哪， 是了解产品重要还是了解顾客重要？是了解我们有什么重要还是了解顾客要什么重要？是了解顾客最关键点重要还是了解我们最关键点重要？是我们很会说最重要还是说到点子上重要？是能把所有话说完重要还是说到点到为止重要？ 您好先生，想看看房子是吗？第二句话说看了很多吧？那花费很多时间和精力吧；那我们这里也不一定适合你；她说我们这里房子不适合你，但是我卖房子卖十年了，现在让我了解一下你的需求，如果我这里也不适合你就不用再看了，我介绍适合你的楼盘你去看这样会节省很多时间和精力。第一句话你想看看某某产品，第二，也曾经看过一些吧？第三句话，那挺花费时间和精力吧？第四句话，那我们这里也不一定适合你；第五句话，我做这个行业十年了；这个要根据自己的情况；现在让我了解一下你的需求或者条件，这里不适合我直接介绍适合你的地方，第六句话，我介绍你到其他地方对我没有任何好处；第七句话，提前把我们产品的卖点列好；第八条，让顾客自己选最在乎的是什么，提供选项不多于三个；再写一句话，没有任何一个产品能满足顾客所有需求，我们只能卖要点， 什么是销售？三句话 销售就是找出顾客价值观，第二改变顾客价值观，第三个给顾客一个新的价值观； 顾客的人格模式和顾客的购买模式；第一种包括两部分成本型和品质型；叛逆型，配合型，自我判定型和外界判定型；一般型和特殊型 这个世界没有不能成交的顾客，只有你不了解的顾客， 第二条，相信顾客相信我之心的第二条，一个是价值观同步，一个是瞬间了解顾客的人格模式； 所以要先问顾客不能先讲，只有先问才能了解顾客； 问什么话？一般顾客喜欢回答复杂的还是简单的问题？ 第一，问简单的问题；第二，每个顾客都是被自己所说服，找到他核心价值观，用价值观来撬动他，问二选一的问题；第三条，问封闭式问题； 对顾客来说上顾客舒服大于对错；顾客买产品就是比较舒服，不买产品就是不太舒服；对顾客来说让顾客舒服大于对错，大于好坏，所以人是理性的还是比较感性的？ 所有做业务从容大于能力，什么时候变得很从容？ 倾听用纸