13、质量控制实施规划.doc

质量控制实施规划 1 目的 为加强工程施工质量管理，制定本办法。 2 适用范围 以总公司名义中标承建或协作承建的各类工程。 3 责职 3.1总公司工程部： 3.1.1主管全司工程施工质量监督检查和质量事故责任追究工作； 3.1.2以抽查为主的监督方式，负责检查、监督各自下级部门建立健全质量保证体系； 3.1.3负责对新开工项目的内部劳务竞标活动进行监督检查，负责监督各施工队伍，从事工程施工的质量工作，负责对施工现场影响工程质量行为进行监督检查； 3.1.3公司中心试验室及项目部临时中心试验室为质监机构的实施者。3.2项目经理：为法人代表授权的项目负责人，对工程质量终身负责。各项目经理作为该项目工程质量的第一责任人，并对劳务合作单位的工程质量负连带责任。 3.3项目经理部工程质检科：主管项目部施工质量监督检查和质量事故责任追究工作。3.4项目经理部严格执行ISO标准的“质量手册”“程序文件”，成立质量保证体系，接受业主和总公司的管理。 4 项目质量制度 在工程开工前，公司总经理与项目经理签订《项目工程质量责任承诺书》，实行工程质量一票否决制。劳务合作方与项目经理签订质量目标责任状。公司工程管理部建立质量责任人档案。 分项、分部工程开工前，落实工程建设强制性标准执行制度；施工组织设计和技术方案审批制度；技术交底制度；现场材料质量管理制度；计量器具管理制度； 分项、分部工程实施时，落实技术复核、隐蔽工程验收制度；首件工程认可制度；持证上岗制度；“五不施工”、“三不交接”制度；二级验收和分部分项质量评定制度；工程质量奖罚制度和质量管理的连带责任制度；质量月报、质量分析会制度。工程施工质量事故的报告、调查和处理制度。 5 工程施工质量控制程序 5.1工程施工质量管理严格按照ISO9002：2000质量管理体系的要求，执行质量认证体系程序。 5.2分部及及分项工程施工前必须编制质量计划、作业指导书报批。。 5.3项目施工实施阶段， 5.3.1项目经理部在工程实施阶段，应根据工程特点和实际需要，配足配齐必要的测量设备，如不能满足使用要求，应委托具有法定资质并经业主认可的检测单位实施监视和测量。 5.3.2项目施工实施阶段，从施工人员的技能；机械设备；进场物资；技术交底；质量控制点；特殊过程；质量记录；工程变更；三新技术的控制；环境等10个主要方面质量控制。 5.3.3项目施工实施阶段监视和测量，根据项目施工指导文件所明确的工程质量求，通过自检、交接检、预检、隐检、检测中心检验等多种验证方式对过程质量进行控制，接受监理单位、建设单位及政府主管部门的监督。 5.3.4工程质量控制的重点是特殊过程、关键工序、质量通病、项目的特定难点，以及涉及的新技术、新材料、新工艺等过程控制，应在施工组织设计、施工技术方案、技术 交底及操作监控中从严管理。不得擅自修改工程设计。 5.3.5预防措施 项目经理部应至少每月召开一次质量分析会，对影响工程质量的潜在原因，采取预防措施；对可能出现的不合格，应制定防止其发生的措施并组织实施。对质量通病采取预防措施。项目部应评价预防措施的有效性。 5.3.6纠正措施 对业主或监理工程师、质量监督站提出的质量问题，应分析原因，制定并实施纠正措施，对已发生的不合格信息，应分析并记录结果。 对上级、地方质量监督部门、业主/监理检查工作发现的工程质量问题或不合格，应由项目总工组织评审不合格程度，制定并实施纠正措施。 实施纠正措施的结果应由项目质保部门验证并记录，对等级质量事故纠正措施的效果验证，应报公司工程管理部。 5.3.7分部分项工程完工后应及时进行交、竣工内部验收，并移交给下道工序施工的队伍或业主。未经内部验收或验收不合格的不得交付下工序施工队伍或业主使用。 5.3.8质量月报 公司实行工程质量月报制度，每月底汇总各项目部的质量报表并作质量分析，上报总项目质保部每月28日前将“工程质量情况月报表”连同编报说明一并报公司工程管理部。 5.4项目竣工验收阶段 工程交、竣工前，应先内部组织有关从业单位及时编制、整理交、竣工资料，交、竣工资料必须真实、准确、齐全；通过建设单位及竣工验收的产品，应及时向建设单位或质监机构索要其产品质量评定报告、交接手续等原始性质量记录资料。 5.5项目保修阶段 严格履行合同约定的服务项目。如回访保修、配合服务等。与建设单位沟通，组织协调并做好服务工作，对工程出现的施工质量问题应免费维修，当出现保修项目时应及时返修，并由建设单位签证确认，保修活动应符合国家及地方法律法规及合同要求。公司相关部门制订计划，主要回访建设单位和用户，妥善处理顾客抱怨，以持续提高工程质量，增进顾客满意。 向业主交付工程时，应按规定的进行，确保按时交付。交付前，总公司及项目经理部有关人员通过自查，确认项目设计及