06店长工作日志(打印p33-40).ppt

你是否听说过一个门店更换店长后，三个月内业绩就达到原来的两倍、三倍。房源一样，客源一样，物业顾问还是一样，什么都一样，只是换了一个店长而已。为什么？ “经营型店长”的标准是什么 店长每天开门的七件事 门店如何开好早会 店长下班前的七件事 店长的经营分析 店长的三种类型 经营型店长的标准 强的销售能力 结果导向管理 对检查负责 威权管理 善于业务分析 商圈精耕 店长每天开门的七件事 工作文件齐整、电话及网络检查 钥匙检查 员工仪容、仪表检查 店面形象、卫生检查 激励士气 信息盘点（更新盘源、新盘、客户状态） 早会 如何开好早会 早会开不下去的五个原因 人数太少 店长培训、辅导、引导、总结能力差 流程不清晰，走形式。没有固定的流程、激励环节 缺乏检查机制、公司重视不够 业绩不好，长时间没有东西分享 早会内容 检查员工仪容、仪表 信息共享（有笋盘、及价格变化之盘等） 当天各下属工作安排 鼓励、表扬员工 注意下属情绪，提高力气 传达上级、公司相关信息（若有） 培训（不定时进行相关业务培训） 其它 店长下班前的七件事 收取下属物业顾问工作汇报报表 对分行进行营业数据分析 分行目标对照及检查 计划明天的工作计划 找员工“谈心” 向区域经理汇报（报表） 夕会 数字是门店的体温计快速诊断门店问题的关键 门店经营数字分析 盘源 客源 经纪活动率 目标管理分析 商圈分析 盘源经营分析 每周、月的盘源新增分析 所在商圈有效盘源走势分析 新增盘源来源分析（途径、盘源所在路段) 盘源更新分析 竞争对手盘源关注 客源经营分析 每周、月的客源新增分析 新增盘源来源分析（途径) 客源需求分析 客户成交比例分析 经纪平均活动率分析 带看量 带看时间和频率 带看效果 盘源更新、客户跟进 网络放盘量 收匙、独家 工作目标分析 业绩走势关注 业绩完成比例与工作量变化调整 意向、收诚意客户的关注 商圈分析 目前可利用的商圈资源 开发计划 商圈活动计划 ORI ? China 奥锐管理顾问 《店长工作日志》 销售型店长 管理型店长 经营型店长 一、制定规则（不能迟到、调手机等） 二、口号、舞蹈激励，带动气氛 三、内容精简、重复总结 四、结束口号、立即行动 五、时间在30分钟左右较佳 一、分队（由队长带队） 二、先练习规范动作及流程 三、晨会展示 四、结合企业文化 五、结束舞蹈 晨会流程 8：50 确定音乐准备情况，确保乐曲、设备准确无误 9：00 晨会音乐,主持人：30秒内集合完毕！ 主持人：向左向右看齐，稍息，立正，跨列,开始点名 晨会流程 9：01 问好 主持人：各位伙伴，早上好！（1分钟气氛带动：内 容违问候、激励的话语） 伙伴们：好！ 9：02 宣读作风 主持人：我们的作风是—— 伙伴们：认真、快、坚守承诺 晨会流程 9：03 宣布前一天值日主任的分数 小故事，请两位伙伴上来分享 9：04 背诵公司价值准则 9：05检查仪容仪表和成功日志 若有不规范者，值日主任负责收取赞助；当场对迟到情况进行通报、做俯卧撑。 检查环境卫生情况 晨会流程 9：07 各部门相关事宜通报、领导发言 9：11 三口号结束今天的晨会 今天的心情――好极了；今天的沟通――棒极了；今天的目标－实现了 9：12 龙的呼唤 主持人：开始行动，履行承诺！ 伙伴们：是！ 晨会流程 主持人：行动者宣言：立正。龙的呼唤。 伙伴们：一二三四嘿！一二三四嘿！一二三四一二三四嘿！嘿！嘿！ 9：13 小组风采展示（队名、队呼） 主持人：各小组风采展示 伙伴们：我们的队名是----我们的口号是------ 9：14 舞蹈《独一无二》 ORI ? China 奥锐管理顾问 《店长工作日志》