1.企事业过程建模原理 60.ppt

60 企事业过程建模 问题的提出 过程工程基本概念 过程工程基本原理 企事业过程工程 企事业过程模型 企事业过程建模系统（EPMS） 问题的提出 我们所处的时代是信息化的时代。 随着计算机技术和通讯技术的飞速发展，世界在空间上变得越来越小，各地区和各国之间的商业往来日益增多，企业正面临着国内国际竞争的严峻形势。 企业要在激烈的竞争中生存和发展，不能仅仅依靠缩短产品生产周期、降低成本和提高质量等手段，也不能仅仅采用添加新机器、应用软件和先进技术等方法。 企业必须具有自适应性 “能生存下来的物种，既不是那些最强壮的，也不是那些最有智慧的，而是那些能对外部变化做出最快反应的生物。” -达尔文- 企业必须具有自适应性 企业必须根据市场情况的变化，快速、准确地做出反应，并采取适当的对策。 目前，市场变化的周期较短（一般为数个月），而产品的生产周期相对较长（一般为数年），因此企业必须具有自适应性。 企业自适应能力的三个层次 第一个层次是企业能追踪市场需求变化，并快速适应需求的变化，称为反应性的适应； 第二个层次是企业能根据市场的历史来预测市场需求的变化方向，称为预测性的适应； 第三个层次是企业能抓住机遇，引入新产品，或提出新的价格结构，或使产品产生质的飞跃等等，称为创造性的适应。 企事业过程工程 在这种情况下，时间、质量、成本、服务和速度已成为衡量一个企业竞争力的主要指标，同时也成为企业在现代条件下生存的必要条件。 这迫使各个企业纷纷求助于企事业过程工程和业务过程重组(BPR)，依靠企事业过程建模系统，将企事业过程模型化，根据企事业内外部条件的变化，对企事业过程模型进行动态修正，辅助企事业管理人员进行管理和决策。 传统的企事业过程诊断方法 企事业过程建模系统对于企事业有很大的帮助。因为一个企事业应该能用科学的方法找出其产品的生命周期中的薄弱环节。 传统的企事业过程诊断方法是由专家和企事业的工作人员共同对企事业进行调查研究、讨论分析，定性地做出诊断。 专家的知识和工作人员的经验对企事业过程的改革可以起到良好的作用,但是不可避免地带有局限性和一定的盲目性。 传统的企事业过程诊断方法 在信息革命时代，任何一个企事业都应该吸取其他企事业的经验与教训，取人之长，补己之短，全面考察，慎重决策。 其次，任何决策都不能保证做到万无一失，必须采取先试后做的策略，即采用建模、模拟、分析和优化工具，对企事业过程进行虚拟执行和评估优化，以决定企事业过程最终采用的实际执行策略。 最后，为了适应不断变化的企事业内外部环境，企事业的任何决策都必须动态修正。 传统的企事业过程诊断缺点 缺少合适的企事业过程诊断工具。 缺少企事业过程诊断可视化的表达方法。 对企事业过程诊断方法缺乏经验。 不了解企事业诊断的过程。 企事业过程诊断周期跟不上变化。 企事业过程建模系统 因此，有必要使用企事业过程建模系统，把企事业过程模型化，在企事业产品的整个生命周期中，在这个可以模拟执行的过程模型的辅助下，进行企事业过程重组，提高企事业的适应性。 企事业过程建模活动 现代化的大型企事业是复杂的系统，为了把它建设成为一个具有自我诊断、定量分析、动态优化和自适应能力的系统，所使用的企事业过程建模系统就不仅必须能够建立过程模型，还必须能够对企事业过程模型进行模拟、分析、评估和优化。 企事业过程建模的目的 不仅要支持对一个产品的过程进行定义、模拟、分析和优化，还应该能支持对多个产品的过程进行定义、模拟、分析和优化。 企事业过程模型的分析和优化是企事业过程建模系统中的核心部分，对模型进行分析和优化是企事业建模的目的。 对模型进行分析，找出产品研制过程的薄弱环节，然后利用优化技术，对过程模型进行优化，从而得到更合理的模型。 企事业过程建模的优点 模型的分析和优化结果将是指导企事业做出决策的重要依据。 企事业过程工程的实施对企事业有重大影响。成功的企事业过程工程可以帮助企事业降低成本、提高生产率。 但是企事业过程工程的理论和工具仍存在很多要改进的地方，需要我们在实践中不断进行改进和完善。 过程工程基本概念 过程（process） 过程是指为完成特定目标而进行的一组逻辑相关，部分有序的活动。 活动（Activity） 活动是过程的构件，表示在过程中所做的工作。活动可以分为叶活动和组合活动。组合活动由多个活动组成，其成员可以是叶活动或者组合活动。过程本身也可以看作是一个组合活动。 过程工程基本概念 过程定义（Process Definition） 过程定义是指为满足某一项目目标而描述过程的结构及其属性的过程；也指在上述过程中得到的参数化过程模型。 过程实例化（Process Instantiation） 过程实例