11-三三训练法(讲师班).ppt

三三训练法 新华保险第四期讲师育成培训班 有一个人家境极其贫寒，他生平非常虔诚地供奉吕祖（吕洞宾）。吕洞宾被他的虔诚所感动，于是有一天忽然降临到他家。看到他赤贫如洗，吕洞宾怜悯之心油然而生，伸出一根手指，指着庭院中的一块大而厚的石头，那石头立即变成闪闪发光的黄金。 “想不想要这块黄金？” “不想要。” “那么虔诚，我可以将仙道传授给你了。” “我不是这个意思，我心里想要的是你那点石成金的手指！” 一、正确认识训练 教育解决的问题—— 使其不愿变成愿 培训解决的问题—— 使其不知变成知 训练解决的问题 —— 不知使其知，不能使其能； 不愿使其愿，不做使其做。 训练流程 讲授或者VCD碟片放映 重点内容的讲解与分析 分组演练 学员点评 讲师点评 通关 讲授环节提示 讲师应对所讲授的课程有全面的理解 把握授课重点，力求做到内容简洁，重点突出 注意：讲授的目的不是让学员学会，而是让学员了解 授课时间不宜过长以40分钟为宜 分组演练提示 两个或三个学员一组，由学员分组演练10分钟左右 分组演练后挑选两到三个组上台演练 台下的学员认真观看，并做相应的纪录 在学员演练和点评结束后，讲师进行点评 讲师点评包括学员的表现、不足之处，改善方法 训练式课程点评应注意表达形式，以肯定、鼓励 为主，充分调动学员参与热情。 通关提示 讲师应提前做好通关准备 通关形式多样，具实战性与趣味性 做好新人心态和技能的辅导，激励再次通关 课程总结提示 讲师在训练、通关后对本次课程内容进行总结，再一次重复课程重点。 三、“三三训练法”操作 新兵营课程《拒绝处理》操作 写在最后 讲师充分的准备是课程否能达到预定目的的前提 课程以轻松的方式进行，摒弃一味讲授的习惯 学员是否掌握训练内容是考评课程效果的唯一标准 关于训练的重要语录 学员是现代教学的中心 演练是在职训练的灵魂 训练是双向的交流 互动的过程 训练是为了改变其行为 因此始终关注的就是成果 新华保险第四期讲师育成培训班 http// 授之以鱼，不如授之以渔 让学员掌握所学内容是训练的 终极目标 二、了解“三三训练法” 1/3的时间讲解 1/3的时间演练 1/3的时间通关 三三训练法 1.课程时间不超过20分钟 2.运用“三三训练法” 3.进行课程点评 操作要求： 新华保险第四期讲师育成培训班