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****HRP销售培训材料 HRP的概念 资源整合 互联互通 医院资源管理系统 (Hospital Resource Planning System，HRP)，是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理,从而为医院管理提供全面的分析及各种服务的信息系统。 HRP（Hospital Resource Planning 医院资源计划）是医院引入ERP的成功管理思想和技术，融合现代化管理理念和流程，整合医院已有信息资源，创建一套支持医院整体运营管理的统一高效、互联互通、信息共享的系统化医院资源管理平台。 统一高效 互联互通 信息共享 卫生部 百度 百科 ERP 企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其它业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。 目前比较公认的信息化建设模型 人力资源管理 综合绩效管理 全成本核算管理 全面预算管理 物资管理 固定资产管理 科教研管理 经营决策分析管理 科室运营管理 …… 医生工作站 护士工作站 移动护士工作站 门诊工作站 PACS RIS 临床路径 合理用药 手术麻醉 电子签名 …… 客户关系管理 质量回访管理 …… 国家相关政策支持 名称 节 条 款 核心条款★  第一章、医院功能任务 6 27 29 3 第二章、医院服务 8 37 48 3 第三章、患者安全 10 25 26 6 第四章、医疗质量安全管理与持续改进 23 141 322 13 第五章、护理管理与质量持续改进 5 31 53 1 第六章、医院管理 11 60 105 7 合计 63 321 583 33 医院管理现状 处于“孤岛突出”状态 人员流程管理弱 人才战略管理缺失 凭证录入烦、财务对账难 预算未落实，成本难控制 财务业务一体化管理缺乏 物资以领代销，监管不到位 资产账物不清，运维不到位 协同 管理 信息不完成，缺乏整体概念 业务部门协同性较差 存在冗余或不健全的业务流程 HRP整体解决方案 掌上HRP 人 财 物 辅助 辅助 外部系统 **** HRP + 以预算为主线，财务为核心，以成本、物资，资产为基础，以人力、合同为辅助，以绩效与薪酬为杠杆，提升医院整体运营管理； 人事、绩效维度 人力资源管理系统 基于5P模型，实现选人、育人、用人、留人、识人全过程管理； 解决人力管理过程中人员考勤的自动计算、工资自动核算、人事合同的预警提示等实际问题。 综合绩效管理系统 实现医院绩效方案设计、考核、评估、改进的动态管理； 解决绩效核算过程中考评数据的自动提取，通过自定义公式设置完成院、科、人考评结果的自动核算。 财务管理维度 预算控制管理系统 实现医院经费开支事前计划、事中控制、事后分析全过程管控； 解决从预算方案执行、报销审核、资金结算到会计出纳凭证自动生成，实现财务业务一体化管理。 财务管理系统 以会计核算为中心，围绕收费、药品、物资、固定资产和薪酬绩效等系统进行数据整合； 从根本上消除凭证录入繁、对财务账难、数据追溯难的实际问题。 成本核算管理系统 按照《医院会计制度》管理要求，实现医院全成本的自动核算； 解决医院靠手工完成成本核算的局面，系统自动实现数据的采集与成本分摊。 物流管理维度 物资管理系统 实现医疗、后勤物资的专业化、信息化、全程化管理； 解决高值耗材的全流程、可追溯、零库存管理，实现医院科室库“实耗实销”管理； 提供基于互联网的供应链服务平台，实现医院与供应商之间的业务协同。 固定资产管理系统 实现资产从价值、运营、运维、定位的“四维一体”全生命周期管理； 通过PDA解决资产维修、计量、保养、巡检等落实到人的过程管理，自动实现资产设备的效益分析； 综合运营维度 运营决策支持系统 整合海量数据，挖掘价值信息，为领导决策提供数据支撑； 解决全院业务系统的数据集成，实现全面、实时、准确的信息可视化集成平台。 掌上HRP 实现院内业务系统与院外的协同办公，提高工作效率； 解决出差请假、报销审批、物资消耗、运营决策等业务的移动化协同。 主推产品介绍 物流供应链平台：主要包含院内的物流管理系统、院外与供应商/银行供应链平台 临床人员 物资申领 采购人员 采购计划 采购订单 出库 采购入库 临床核销 应付管理 网上付款 科室库 供应商/银行 供应链平台 订单接收 发货管理 信息管理 合同管理 金融服务 院内物流 财务人员 主推产品介绍 运营管理 运营决策 报销管理 财务管理 绩效查询 资产管理 物资管理 移动办公