旅游学 旅游市场第二节 旅游市场.ppt

第二节 旅游市场 一、旅游市场的概念 二、旅游市场的类型 三、旅游市场的影响因素 经济学角度 交换关系的总和 小游戏: 小组对抗赛 请发挥集体的力量,尽可能多的写出 你知道的市场名称. 规则: 时间2分钟,规定时间内写的最多的组获胜. 营销学角度: 把买方的需求当做市场 旅游市场的构成 1、旅游目的地旅游资源状况 2、旅游供求市场的经济发展水平和前景 3、旅游供求市场的人文地缘关系 4、旅游目的地的市场开发水平 5、政府发挥的积极作用 旅游者的流动规律 近距离旅游流动量最大,远距离旅游流动量 逐渐增大。 流动量和流向集中在经济发达的国家和 地区。 流向政治、经济和文化中心。 流向风景名胜区和文化特色显著区。 ［小故事］把梳子卖给和尚 有家木梳厂有四位推销员，厂里要求他们把梳子卖到庙里去。 旅游市场 一、旅游市场的涵义 １、广义旅游市场 （1）涵义：旅游经营者和旅游者围绕旅游产品的交换所产生的各种经济现象和经济关系的总和。 （２）构成要素 （３）广义旅游市场的功能 ２、狭义旅游市场 （１）涵义：旅游产品的经常性购买者或潜在购买者。 怎样理解? 狭义旅游市场一般又称“旅游需求市场”或“旅游客源市场”，由不同地域、国家、阶层、年龄等的游客构成 一般所谓的旅游市场，仅指狭义旅游市场 （2）构成要素 二、旅游市场的需求特点 １、对旅游产品需求的整体性 即：旅游者要求旅游产品供给者提供包括食、住、行、游、购、娱在内的综合性产品。 ２、旅游需求对特定地域的指向性 ３、旅游需求的高弹性 即：旅游需求量对于影响旅游需求的各种因素的变化所作出的反映程度大。如： 需求的价格弹性 需求的收入弹性 价格 收入 需求量 需求量 ４、旅游需求的季节性 即：旅游需求量受自然条件、闲暇时间等因素的影响，其变化量很大，从而，表现出旅游需求有淡旺季之分。 三、 旅游市场细分 （一）市场细分的涵义 根据不同消费者之间需求的差异性，把一个整体性市场划分为若干个消费群体，从而确定企业目标市场的活动过程。 （二）市场细分的作用 １、有利于企业发现新的市场机会，形成新的目标市场。 ２、有利于企业深入掌握市场动态，提高企业的市场应变能力 即：进行市场细分后，企业可以深入地对具体市场进行研究，对市场变化比较容易掌握，信息反馈也比较快，从而，企业的市场应变能力也随之提高。 ３、有利于企业根据不同市场的特点制定相应的市场营销策略。 （三）市场细分的基本原则 １、细分出的市场必须具有可衡量性 即：其消费者的特征、市场的范围大小、消费者购买力的大小等，必须是具体的，可以衡量的。 ２、可占领性 ３、收益性 ４、稳定性 该市场能够保证企业在较长时期内获得经济效益 二、旅游市场细分 （一）概念和意义 市场细分化是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解为不同的消费者群的过程。 意义：1.有助于选定目标市场 2.有利于有针对性地开发产品 3.有利于有针对性地开展促销 二、旅游市场的类型 (一)世界旅游组织的分类 (二)根据国境分类 (三)根据旅游消费水平分类 (四)根据旅游组织形式分类 (五)根据旅游目的分类 (一)世界旅游组织的分类 世界旅游组织根据旅游者流向、流量的分布以及各地区在经济、文化、旅游接待、地理位置等方面的联系和条件，把世界旅游市场划分为六大区域市场： 欧洲市场 美洲市场 东亚及太平洋地区市场 非洲市场 中东市场 南亚市场。 (二)根据国境分类 根据国境可将旅游市场划分为： 国内旅游市场：国内旅游市场是指国境线范围以内的市场， 国际旅游市场：指国境线范围以外的市场。 国际旅游市场又分为： 出境旅游市场：组织和吸引本国居民到国外旅游的市场； 入境旅游市场：招徕和接待国外居民来本国、本地区旅游的市场。 (三)根据旅游消费水平分类 根据旅游产品质量或旅游需求者的消费水平，旅游市场划分为： 豪华(高档)旅游市场 标准(中档)旅游市场 经济旅游市场。 (四)根据旅游组织形式分类 根据旅游组织形式不同，可以将旅游市场划分为： 团体旅游市场：团体旅游一般是指人数