桂林市潜在消费者调查定量分析研究.doc

第四部分 桂林市潜在消费者调查定量分析研究 一、调查的目的、内容、方法及调查情况 1、调查内容：了解桂林市民的购房意向 2、调查目的：为桂林世纪地产公司提供科学的决策依据 3、调查方法：定点街访 调查对象：桂林市民，且要求是在五年内计划购房者。 调查范围：定两个点进行街访 ——中心广场和百货大楼 4、调查情况：调查时间：9月15日一天。 9月22日一天。 收回问卷200份，有效问卷164份，成功访问164位消费者。 5、资料处理方法：问卷编码后运用SPSS统计软件进行计算机录入和统计分析。本次调查的置信度为95%。 二、购房意愿分析 消费者购房的消费心理及需求，直接影响商品房的推广策略和方向；而商品房以什么样的形象出现在消费者面前，以什么为诉求点来击中消费者的需求，同样至关重要。为了研究消费者的购房心理和需求，本次调研将从以下五个方面进行分析：消费者群体特征分析、购房选择分析、内部结构需求特征分析、外部结构需求特征分析、购房预算分析。 （一）消费者群体特征 在本节，我们将通过分析目标消费者群体特征，探讨近、中和远期在桂林市中部地区和南部地区的潜在购房目标消费群体的轮廓特征，为发展商制定产品策略寻找诉求点。在以下报告中，近期消费者是指在未来一年内计划购房的潜在消费者；而中期消费者是指在未来2、3内年计划购房的潜在消费者；远期消费者是指在未来5年内计划购房的潜在消费者。 首先我们来看一下计划购房的情况： 图 计划多久在桂林购买商品房 1、近、中和远期潜在消费者的群体特征 （1）年龄 从年龄上分析，计划购房的潜在消费群主要以中青年为主，大部分的消费者主要集中在26岁-45岁这个年龄段，近八成，其中以26-35岁的为最多，占总体46.6%。 图1-1 总体消费者年龄特征 用户年龄 近期 % 中期 % 远期 % 合计 % 25岁以下 1.2 5 1.8 8 26-35岁 9.2 19.6 15.3 44.1 36-45岁 5.5 14.1 6.7 26.3 46岁以上 2.5 9.8 3.1 15.4 从年龄与购房计划期交互来看，近期、远期购房者主要集中在26-35岁；36岁以上的消费者多数计划中期购房。 （2）教育文化程度 从文化程度上分析，中等学历的消费者是未来计划购房的主要消费群，文化程度在“高中/中专””大专””本科”的占了九成多(93.2%)。 图1-2 总体消费者的教育文化程度特征 用户 文化程度 近期 % 中期 % 远期 % 合计 % 初中及以下 0 1.2 0.6 1.8 高中/中专 6.8 19.1 11.1 37 大专 6.2 15.4 7.4 29 大学本科 2.5 11.7 8 22.2 研究生以上 3.1 0.6 0 3.7 从购房计划期与文化程度的交互来看，研究生以上学历者，多数计划近期购房；大学本科和大专学历者，多数计划在中期和远期购房。 （3）职业或职位 从职业或职位的分布上分析，计划购房的消费群主要以具有稳定收入的单位职业人员、个体户和自由职业者，还有专业技术人员，他们总计占了近七成。 图1-3 总体消费者职业或职位特征 用户 职业或职位 近期 % 中期 % 远期 % 合计 % 政府机关中高层官员 0.62 3.1 1.24 4.96 单位管理人员 6.2 10 4.34 20.54 普通职员 1.24 7.5 10 18.74 专业技术人员 1.24 6.8 1.9 9.94 教师/律师/医生 2.5 3.7 2.5 8.7 自由职业者/个体 3.7 6.8 2.5 10.5 餐饮服务行业人员 1.9 1.9 0 3.8 离退体人员 0 5 0.62 5.62 待业人员 1.24 1.24 0.62 3.1 其它 0 2.5 3.1 5.6 在计划购房者当中，从职位来看，比例最大的是单位管理人员和普通职员，他们均计划在中、远期购房；计划近期购房者数单位管理人员最多。 （4）目前现有的家庭成员人数 从计划购房消费群的目前现有家庭成员数来分析，三口之家几乎占了一半还多一点(50.6%)；其次是家庭成员为四人和二人的,分别占了15.9%和14%，三人家庭规模的为潜在购房者的主体。 图1-4 总体消费者目前现有的家庭成员人数特征 用户 现有家庭成员数量 近期 % 中期 % 远期 % 合计 % 1人 0.6 1.2 2.5 4.3 2人 3.7 8 1.8 13.5 3人 10.4 21.5 14.1 46 4人 1.8 7.4 6.7 15.9 5人 0 4.9 1.2 6.1 6人 0.6 0.6 0 1.2 除了家庭成员为1人的