物流网机期末试卷.doc

现代物流管理期末考试试题 1、为什么说没有信息化就没有现代化？请分析或举例说明？ 答：因为现代化社会最主要的表现就是信息化的发展。在当今社会中，如果缺了信息的获取，你将是一个聋子，就感觉是被世界所抛弃一样。在当前无论是工业、农业还是服务业，信息化是提升产业水平的重要手段，在工业领域内，要提升企业的发展质量、增强其核心竞争力，关键因素就是使用信息技术从企业研发、设计、生产过程控制、经验管理，到库存、物流、供应链、客户关系，通过不同的信息技术在这一完整的链条上实现信息资源的有效利用，达到降低成本、提高效率、扩大市场、提升创新能力、决策科学的目的。 比如：宁夏发电厂，他们自１９86年开始企业信息化管理，到现在可以达到成本的日清日结，从生产一线到客户终端实现了所有信息的集成。它是我国第一个参与全球行业标准制定的企业。全球营销第一名沃尔玛公司，如果没有强大的信息化系统支撑，它的全球采购、全球供货、全球调度，全球销售网一天都不能正常运行。 2、物流企业现代化的标志是什么？ 答:现代物流企业的标志是：一体化 一体化物流是指将原料，半成品，和成品的生产，供应，销售结合的有机整体，实现流通与生产的纽带和促进关系。信息化现代物流企业的标志还有自动化、网络化、智能化、柔性化，物流领域网络化的基础也是信息化。 3、什么是供应链？什么是供应链管理？ 答：企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程被看成是一个环环相扣的链条，这就是供应链。供应链的概念就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求。供应链与市场学中销售渠道的概念有联系也有区别。供应链包括产品到达顾客手中之前所有参与供应、生产、分配和销售的公司和企业，因此其定义涵盖了销售渠道的概念。供应链对上游的供应者、中间的生产者）和运输商、以及下游的消费者同样重视。 因此，供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点并使总成本最小。 4、电子商务下的物流企业管理有什么特点？ 电子商务物流管理具有综合性、新颖性和智能性的特点。它通过HYPERLINK /view/3360533.htm物流战略管理、物流业务管理、物流企业管理、物流经济管理、物流信息管理和物流管理现代化这六方面实现物流管理目标。 1、综合性；从其覆盖的领域上看，它涉及商务、物流、信息和技术等领域的管理；从管理的范围看，它不仅涉及电子商务物流企业，而且包括物流供应链上的各个环节；从管理的方式方法看，它兼容传统的HYPERLINK /view/712271.htm管理方法和通过网络进行的HYPERLINK /view/1446060.htm过程管理和HYPERLINK /view/1051443.htm虚拟管理。 2、新颖性；HYPERLINK /view/183336.htm电子商务物流体现了HYPERLINK /view/61419.htm新经济的特征，它是以物流信息为其管理的出发点和立足点。电子商务活动本身就是信息高度发达的产物，对HYPERLINK /view/776990.htm信息活动的管理是一项全新的内容，也是对传统管理的挑战和更新。 3、智能性；电子商务物流的实物位移自动化、半自动化程度高，物流供应链过程处于实时监控之中，而HYPERLINK /view/153887.htm物流系统中的传统管理内容，如HYPERLINK /view/368889.htm人事、HYPERLINK /view/14706.htm财务、计划和HYPERLINK /view/2935342.htm物流控制等全部都是智能化。故电子商务物流管理的重点是这些自动化、智能化的设计创造过程。一个智能化的电子商务物流管理系统可以模拟现实，可以发出指令、实施决策，根据物流过程的特点采用对应管理手段，真正实现电子商务物流管理柔性化和智能化。 4、HYPERLINK /view/27.htm信息化；HYPERLINK /view/1224993.htm物流信息化是HYPERLINK /view/757.htm电子商务的必然要求。信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都无法在物流领域得以应用，物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。 5、自动化；自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高HYPERLINK /view/22499.htm劳动生产率、减少HYPERLI