申报诚信单位自评报告.doc

诚信单位复查考核自检报告 杭州市建筑设计研究院有限公司 （二OO八年七月十日） 本公司是二OO七年获得“浙江省勘察设计行业诚信单位”荣誉称号的。一年来，公司继续积极开展创建行业诚信单位活动，重视巩固和发展创建成果，使企业综合实力与社会信誉不断提高，设计生产经营有了新的发展，取得了可喜的成绩。现按照省勘察设计行业协会《关于对2007年度行业诚信单位开展复查考核的通知》的意见，对照浙江省勘察设计单位信用评价办法及评价评分细则，将本公司的复查自检情况报告如下，请省市勘察设计行业协会予以复查考核。 一、公司领导重视，工作扎实。诚信是企业健康发展的重要资源。我们首先要求公司的领导，牢固树立强烈的诚信意识，时时以身作则讲诚信，把立言与立行结合起来，做到既扎扎实实抓好诚信建设，又坚持自身的作风正派，诚实守信。特别是在诚信建设的具体工作中，做到领导落实，计划落实，措施落实，奖惩落实。同时，对公司管理层干部的信誉、业绩，也有具体要求，并在年中和年终进行定期和不定期的检查与考核，以期促使他们努力提高自身信用。 二、营造诚信环境，抓好教育。我们把诚信建设作为企业文化的重要内容和重要载体，努力营造“信用文化”、“质量文化”、“服务文化”的良好教育氛围，积极培育公司职工讲诚信的社会正气和人文环境，着力开展以“诚信立企”这一理念的宣传与教育。公司认真组织学习与贯彻执行勘察设计行业道德建设的有关规定，在全公司进行诚实守信的道德教育。同时，还抓住深入贯彻实施《建筑法》、《工程建设强制条文》等为契机，进一步深化职业道德与社会公德教育，并对诚信事迹突出的典型进行表彰，努力做好“诚信经济”的观念如何更好深入人心，并努力成为自觉行为的文章，在公司营造了良好诚信氛围。 三、群策群力，生产合格满意的产品。勘察设计单位的社会责任，就是为“公众提供与社会生产力发展水平相一致，并有一定前瞻性的建筑设计产品”，即为业主生产合格满意的产品。因此，我们在拓展业务过程中，严格遵守市场竞争和运行规则。对每一个项目，都能确定技术强、业务精、实践经验丰富的专业人员，担任项目负责人和各工种负责人，力求精心组织、设计，严格执行国家的建设方针、政策及各种规范、规程及强制性标准等等，做到对承接的项目，既符合国家基本建设程序和建设部关于设计文件编制要求的设计深度，又满足业主的最大需求，为他们生产合格满意的设计产品，使本公司在社会上的诚信度不断提高。一年来，公司积极在上海、江苏、安徽、江西、武汉、成都、北京、辽宁及本省杭州、温州、宁波、绍兴、湖州、舟山、丽水、衢州、金华等地参加投标，成绩显著，为超额完成公司各项目标任务创造了条件。07年，设计合同产值、完成设计收入、实现利润、上缴各种税费等，都创造了历史较好水平。 四、加强管理，坚持质量第一。质量是企业诚信的生命线。公司始终把坚持质量第一，抓好技术工作作为“兴企之本”的大事来抓，努力做到：一是增强质量意识。不断开展经常性的质量意识教育，使全公司员工充分认识到每个人在质量链条中的地位和作用，从而自觉履行好自己的质量责任，确保设计的质量和安全。二是组织学习培训。定期组织技术交流，开展学术讨论与研究；积极参加上级组织的新规范、强制性标准的学习培训；提高技术管理力度，增强执行规范与标准的自觉性。三是积极贯彻实施ISO质量保证体系。积极开展内部质量审核，重视抓好年度评审，使ISO质量保证体系工作持续有效运行。同时按照质量标准，完善相应的质量管理制度，确保设计质量。四是积极开展设计创优。及时组织有关部门和人员进行质量抽查，对项目施工图开展质量检查、讲评，及时整改，争取出精品。五是充分发挥各级专业技术干部的作用，放手让其在技术上、质量上严格把关，使不合格的产品不进入下一道工序。通过上述措施，使公司的设计产品优良率一直保持100%，一年来获优秀设计奖项有：全国优秀结构设计二等奖1项、国家级纪念性建筑优秀设计三等奖1项，省级一等奖1项、二等奖3项、三等奖1项，市级一等奖1项、二等奖3项、三等奖2项、鼓励奖十项，得到了上级有关部门和建设单位的好评，提高了公司在社会上的信誉。 五、严格要求，提供良好的服务。勘察设计单位的诚信建设，必须围绕行业的特性展开。打造诚信企业应该从服务抓起，并作为诚信建设的突破口。为了使全公司员工从理念到行为均能满足业主的需要，并为他们提供持续优良的服务，公司采取了一系列措施， 主要是：（1）加强素质建设。公司十分重视爱岗敬业精神，服务意识，责任与事业心的教育，不断提高“服务至上”的思想，努力在员工中形成共识。（2）精简层次，简化手续，为业主提供方便快捷的服务。坚持不管上班时间还是下班时间，不管是节日还是假日，只要业主需要，就随时提供良好的服务，并坚持做好现场服务，驻场服务等等。（3）主动提供优质服务。要求广大设计人员在项目设计和施工配合中，能想业主