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消費者對爽健美茶的看法 無名小站 2228筆網友討論 痞客幫 769筆網友討論 優仕網 87筆網友討論 PCHOME 39筆網友討論 YAM天空 384筆網友討論 ↑痞客幫部落客推薦文 ↑痞客幫部落客推薦文 * 王藝郿/爽健美茶/網路行銷個案分析(梁丹青教授指導) 網友討論內容分析 1.多為正面評論， 且飲用動機都是因為想減重 2.爽健美茶在日本已累積相當知名度， 所以很多女性網友對於爽健美茶的 到來是充滿期待且興奮的 3.不少網友是因為三位代言人(戴佩妮、 侯佩岑、張鈞甯)而注意到此品牌， 且願意嘗試購買 4.女性網友認為爽健美茶不只可達到 減重效果，且有益身體健康， 不像一般機能茶會傷胃 消費者對爽健美茶的看法 ↑無名小站部落客推薦文 ↑BEAUTY321論壇網友討論 * 王藝郿/爽健美茶/網路行銷個案分析(梁丹青教授指導) 每朝健康綠茶VS爽健美茶網路平台使用比較 爽健美茶 每朝健康綠茶 官方網站 單頁網頁 資訊齊全 FACEBOOK 互動度高 互動度低 YOUTUBE 明星代言奏效 減重話題行銷 消費者看法 1.兼具健康、美容與減重 效用的複方茶 2.明星代言吸引消費者注 意 3.形象清新自然，符合現 代女性喜愛的基調 1.高度減肥效用，但會傷 胃，口感不佳 2.有趣的素人減重實驗吸 引消費者注意 3.形象KUSO有趣，較本土 化 勝 勝 平 * 王藝郿/爽健美茶/網路行銷個案分析(梁丹青教授指導) 優勢 劣勢 1.配方溫和，且兼具美容與減重效用 2.明星代言與清新形象受消費者喜愛 3.日本國家認證、消費者見證的暢銷 品牌 1.本品牌在台灣知名度和宣傳還 不足 2.沒有善用網路管道做行銷 機會 威脅 1.台灣許多消費者為了減重會選擇以 機能茶代替水和其他飲料 2.女性消費力強；購物前會先在 網路上蒐集資訊 3.網路商城和團購興起促進銷售 1.機能茶和複方茶飲料眾多 2.現成飲料店、茶包的販售眾多 爽健美茶SWOT分析 * 王藝郿/爽健美茶/網路行銷個案分析(梁丹青教授指導) 運用網路話題行銷拓展爽健美茶知名度，並刺激消費行為 行銷策略 1.運用FACEBOOK、PLURK、YOUTUBE等網路平台的高分享率及 點閱率，提升爽健美茶知名度 2.藉由目標對象會觸及的網路平台置入性行銷 3.結合健康、減重兼具的議題話題行銷，吸引目標對象注意 並產生購買行為 行銷目標 * 王藝郿/爽健美茶/網路行銷個案分析(梁丹青教授指導) 4P 產品 爽健美茶 健康與減重功效兼具的機能茶 價格 30元/瓶 通路 實體通路、網路商城 推廣 電視/報章雜誌廣告 網路：FACEBOOK 4C 顧客需求 健康與減重能兼具的飲品 顧客成本 其他相似茶飲料約為25元/瓶 價錢不到日本的一半，物超所值 便利性 7-11等各大便利商店均有販售 樂天市場等網路商城都有販售 顧客溝通 互動性只在產品上市初期較熱絡 互動管道少 4P+4C分析 建議：設立官方網站，善用YOUTUBE等互動平台 * 王藝郿/爽健美茶/網路行銷個案分析(梁丹青教授指導) 現有競爭者 機能茶飲料 每朝健康綠茶 黑松雙茶花 清淨美茶 巡十二茶 替代品 果味茶飲料、果汁 美妍社玫瑰茶 波蜜果菜汁 美粒果果汁 潛在競爭者 碳酸茶飲料 茶裏王日式無糖綠茶 雀巢檸檬茶 顧客 實體通路無議價能力 網路商城有促銷折扣 供應商 可口可樂公司授權予台灣第一生化科技公司製造 5力分析 建議：確立自身定位 * 王藝郿/爽健美茶/網路行銷個案分析(梁丹青教授指導) 每朝健康綠茶VS爽健美茶網路平台使用比較 爽健美茶 每朝健康綠茶 官方網站 單頁網頁資訊不足 資訊齊全 沒有與消費者互動 FACEBOOK 產品上市外時間鮮少經營 行銷活動零散 與消費者互動度低 YOUTUBE 明星代言奏效 減重話題行銷 6平台應用建議 建議：消費者導向，需善用網路平台與消費者密切互動 * 王藝郿/爽健美茶/網路行銷個案分析(梁丹青教授指導) 建議：整合性的話題行銷，與消費者互動 話題一：你專屬的美麗秘密箱，快來揭開美麗的秘密 話題二：最美麗的銀行專員，爽健美茶卡路里銀行跟你一起健康減重 6平台應用建議 * 王藝郿/爽健美茶/網路行銷個案分析(梁丹青教授指導) 話題行銷 與消費者互動，使消費者對該品牌有歸屬感 1.資訊整合 2.卡路里銀行機制 整合爽健美茶資訊平台及提升與消費者的互動 1.部落客撰文 2.串聯貼紙 部落客撰文推薦及網友串聯， 吸引消費者使用卡路里銀行機制 1.首頁廣告 2.置入性文章 增加曝光率，吸引消費者注意並前往 影片置入 提供消費者