第5章-了解呼叫处理基本原理.pptVIP

掌握呼叫处理基本原理 目 录 1. 呼叫处理过程 呼叫处理的基本过程： 1 、主叫用户A 摘机呼叫 检测到用户摘机 调查用户 A 的类别 检查用户呼叫限制情况 调查话机类别 2 、送拨号音，准备收号 找空闲收号器， 找 A 和信号音发生器间的空闲路由或时隙； 向 A 送拨号音，提示A拨号； 监视A的用户线输入信号，准备收号 3 、收号与号码分析 收号器接受用户所拨号码，收到第一位，停拨号音； 按位存储号码； 号首送分析程序，进行子冠分析，识别呼叫类型； 对已收位长计数并与应收位长比较； 分析全部号码，确定被叫用户； 检查被叫忙闲状态； 4、建立连接，向A送回铃音，向被叫送振铃 路由接至被叫用户； 向A送回铃音； 向被叫送振铃音； 主、被叫通话路由建立完毕； 监视主、被用户摘机状态； 5 、被叫应答和通话 被叫摘机，停振铃、回铃音； 建立通话路由，开始通话； 启动计费设备，开始计费； 监视主、被叫用户状态； 6 、话终，主叫先挂机 路由复原 停计费 向被叫送忙音 7 、被叫先挂机 路由复原 停计费 向被叫送忙音 8、通话结束，释放资源 2. 呼叫过程中的稳定状态和状态转换 整个接续过程可以分为若干阶段，每个阶段都可用一个稳定状态来标志，如空闲、等待收号、收号、振铃、通话、听忙音。 在稳定状态下，等待输入，输入来自处理机监视、输入信号的识别等。 对输入进行分析、执行相关任务、然后输出命令，引起状态转换，到下一状态，并等待输入。 可以看出，两个状态之间要进行各种处理来连接。比如：从“空闲”到“等待收号”，中间要做的处理包括：主叫摘机识别、收号器接续、拨号音接续，还会有路由的查找、去话分析等。 呼叫处理的3个部分 1 ）输入处理： 数据采集 识别接收外部输入的处理请求和其他相关信号。 2 ）分析处理： 内部数据处理部分。 据输入信号和现状态，进行分析、判别，给出分析结果。 3 ） 任务执行和输出处理 ： 输出命令部分。 据分析结果发布一系列控制命令，执行内部某任务或控制相关硬件。 每一个输出信号和下一稳定状态都是原状态和输入信号的函数。 3. 输入处理 输入处理程序的主要任务是对用户线、中继线等进行监视、检测并进行识别，然后进入队列或相应存储区，以便其他程序取用。 输入处理可分为： 1 ）用户线扫描监视 用户线状态变化，如：摘、挂机状态 2 ）中继线线路信号扫描 中继线上的信号，如占用情况等。 3 ）接收数字信号 数字线路上的 Pulse 、 DTMF 、 MFC 信号 4 ）接收公共信道信号方式的电话信号 指 NO.6 、 NO.7 号信令 各种局间信号、运维信息、业务控制点间信息。 5 ）接收操作台的各种信号 操作员的输入，维护命令，读取数据命令，检测命令等。 电话机的基本工作原理 挂机状态 振铃状态 摘机状态 拨号状态 用户线扫描程序 用户线的状态有两种：“通”或“断”。 形成直流回路即为“通”(或称续)，用“0”表示； 断开直流回路即为“断”，用“1”表示。 用户话机的摘机或挂机，反映在用户线状态上，即是“通”或“断”。号盘话机的拨号脉冲，反映在用户线状态上也是“断”和“续”。 用户摘机或挂机扫描周期一般可为l00～200ms； 拨号脉冲扫描周期为8～1 0ms。 1．用户摘机识别 用户摘机识别是找出状态从“1”变为“0”的用户。 2． 用户挂机识别 用户挂机识别与摘机识别的原理差不多，识别出“1”就是挂机用户。 脉冲识别 脉冲速度：即话机每秒送的脉冲的个数。一般为 8~16 个脉冲 / 秒。 脉冲断续比：即脉冲宽度（断）与脉冲间隔（续）的比值。一般为 1 ： 1 ～ 3 ： 1 。 位间隔识别:??两位号码之间形成位间隔，也就是两串脉冲之间的间隔，用来区分两位号码。 位间隔识别 位间隔识别的目的是要识别两位号码之间的间隔。如用户拨 2781111 ，那么识别出 2 与 7 、 7 与 8 等这些号位之间的间隔就是位间隔识别。 脉冲间隔：最长的为间隔变化的为（ 1000/8 ） *3/4=93.75ms ， 位间隔不小于 300ms 。 所以 93.75 位扫描周期 300/2，在实际应用中取 100ms。 双音多频（DTMF）电话机的工作原理 中继器监视扫描 中继器监视扫描主要是用于监视中继线上的呼叫状态，以便控制接续的进行。 中继线上的呼叫状态信息是采用线路信号方式传递的。只有占