小米品牌塑造及效果-（二）.pptVIP

手机市场各品牌定位 我们的建议 一、提高购买体验 二、向更高价格市场延伸 三、加强售后服务 小米品牌塑造及效果 ——与苹果、三星比较 THE BRANDING AND EFFECTS OF MINI 小组成员： 危伟、唐易、于浩鑫、薛皓天 目 录 一、小米成长奇迹 二、精确市场定位 三、聚焦产品 四、营销手段 五、与苹果、三星的对比 小米品牌塑造及效果 一、小米成长奇迹 小 米 奇 迹 创立不到4年，全年销售1800万台小米手机，营业额达到280亿元人民币，公司估值超过100亿美元 小米品牌：极致、超高性价比 小米是如何做到的？ 发展历程 2010 年 4月6日，小米公司正式成立 6月26日，完成第一轮2.16亿美元融资 8月16日，MIUI首个内测版推出 8月16日，小米手机2正式发布 12月10日，米聊android内测版发布 12月21日，新浪微博专场销售开始 2011 年 8月16日，小米手机1正式发布 3月19日，首发高清互联网电视盒 9月5日，小米手机开放网络预订 7月31日，千元智能红米手机上市并开发预约 12月18日，小米手机首次正式网络售卖，5分钟内30万台售完 8月23日，完成新一轮融资，成为中国第四大互联网公司 9月5日，小米手机3和小米电视正式发布 11月11日，首次参加双十一促销活动，3分钟销售破亿刷新纪录 2012 年 2013 年 小米品牌塑造及效果 二、精确市场定位 精确市场定位 小米品牌塑造及效果 小米品牌塑造及效果 三、聚焦产品 借鉴苹果的成功，小米同样聚焦单一产品，只做一款手机。而且是不计成本地做最好产品。 用品牌定位的角度，当你越聚焦、越简单，你的品牌越容易进入顾客的心智，成为某一品类的代名词。 小米1 小米2 红米 小米3 “互联网就是一种观念” “少就是多，大道至简”。 互联网手机 单一产品 高配低价 每一代小米手机在当时绝对是高配，它会列出很多与市面其他手机配置的对比，然后给出一个足以让人发出“wow”的价格。 换言之，小米手机既坚持“为发烧而生”，却又让价格足够低。这种高配低价本身就是一种营销方式，它传递一种物超所值 的信号。 保证美誉度 用互联网的思维 做手机 从人们“不买便宜只卖占便宜”的角度，雷军已经做到了让产品自己营销。 小米品牌塑造及效果 四、营销手段 何谓“饥饿营销” 商品提供者有意调低产量以期达到 调控供求关系 制造供不应求“假象” 维持商品较高售价和利润率 达到维护品牌形象、提高产品附 加值的目的 价格 一直是打动消费者， 燃起购买冲动的因素， 再配上“ 挤牙膏 ”式的供货，“米粉”总在排队， 饥饿营销 屡试不爽。 “对于小米手机供货紧张的问题，是因为大量高端定制器件在生产环节很复杂，一时难以满足用户们的需求。” 雷军说 ： 饥饿营销 小米饥饿营销的成功除了依靠极致的产品体验，还有它独树一帜的互联网营销手段 某种意义上，小米卖的不是手机，是参与感 微博 纳新 在大范围人群中做快速感染、传播，获取新的用户 论坛 沉淀 沉淀、持续维护式的内容运营保持已有用户的活跃度 微信 客服 一对一，100%投放率的超级客服平台 社会化媒体营销 社会化媒体奇迹 社会化媒体奇迹 论坛 注册用户有将近1000万，10万日发帖量 新浪微博和腾讯微博 粉丝分别都超过了200万 微信 粉丝则达到256万，每天与用户互动信息达3万多条 1 2 3 微博纳新 微博首个活动#我是手机控# 时间：2011年7月 主题：让大家秀一下自己用过的手机 预热：雷军率先在微博里炫耀自己的手 机“藏品” 顶峰：用户的怀旧情绪和炫耀心理被激 发，参与人数突破百万 结果：满足了用户人性里炫耀的根本心 理，收获良好的产品体验，加深 对小米品牌的认知和认同感。 微博纳新 小米微博互动案例2#盒子兄弟# 原图 PS后 时间：2012年8月 主题：PS照片赢手机 初衷：让两位员工站在包装盒上，显 示盒子的质量 发动：图片内容极具喜感，小米决定 展开一次PS大赛 结果：网友们纷纷恶搞，“盒子兄弟” 一夜爆红，间接宣传小米过硬 的产品质量。 VS 论坛沉淀 爆米花奖 MIUI每周发布新版本，用户可以参与设计和开发，并提交体验报告，评出这周最受欢迎和最烂功能，决定小米内部的“爆米花奖”。 小米的MIUI是与 用户共创的价值