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1 2 3 4 5 小米营销策划书 营销1211班第七小组 组员：唐博、张诗涵、刘童玲、颜玉婷、黄琼洋 指导老师：袁华 策划时间：2014.4.8 前言 小米手机自上市以为，受到了广大手机用户的喜爱。但是由于智能手机市场的竞争非常激烈，小米手机的销量远远落后于其他几大手机品牌。在智能手机飞速发展的如今，小米手机虽然优势明显，但也只有不断革新才不会在未来的竞争中被淘汰。 在策划书中，针对小米手机的现状，我们在市场调查分析的基础上进行了SWOT分析。通过SWOT分析，我们发现了小米手机在发展中的各种优缺点，而针对这些优缺点，我们制订了切实可行的营销计划，以此来提升小米手机的品牌知名度和美誉度。 我们此次策划的目的有三：一是提高小米手机产量；二是扩大消费目标群体；三是扩展目标市场。 目录 ? 一、策划概要 二、环境分析 三、SWOT分析 四、营销战略 五、营销策划目标 六、营销组合略策 七、行动方案 八、结束语 九、附件 一、策划摘要 1.策划原因 小米为发烧友而生，而发烧友这个群体主要集中在一二线城市的学生和白领中。这个群体相对于中国庞大的人口基数，只有很少的一部分。如今，智能手机飞速发展，小米若不扩大市场占有率，那么，在未来的竞争中，必然遭受淘汰。 2.策划目标 通过一系列活动，让更多的人更深入的了解小米手机，以提高小米的品牌知名度和美誉度。 二、环境分析（宏观） 人口环境：在10亿的手机用户中有3.8亿的智能手机用户，，还有3亿人口需要将手机换为智能手机 经济环境：中国的储蓄率高达52%，居世界第一。而手机又是现代人类生活中必不可少的工具 自然环境：①能源成本上升，劳动力成本上升。②手机废弃零部件对环境的影响很大。例如：电池。 科学技术环境：核心操作系统没有自主产权，重要部件依赖进口无法自行生产，产量受上游供应商限制 社会文化环境：对于喜爱追求新奇有趣的创新产品，但经济又不宽裕的年轻人而言，小米手机性价比高，尽显价格优势 二、环境分析（微观） 竞争分析：如今科技飞速发展，智能手机几乎可以说是遍地都是，诸如苹果、三星、诺基亚等外国品牌在中国占有很大的市场，还有中国自己的手机品牌，如：魅族、步步高、华为、联想等都是小米的有力竞争者。 消费者分析：小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体的六成，其次是白领工作者。但是随着小米手机的正式批量式生产，小米手机的消费群体不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或者学生，教育程度以大学学历为主，主要分布在一二线城市。 三、SWOT分析 小米手机 优势 劣势 1.手机自身优势：（1）独特的定位，（2）产品人格化，（3）手机配置和外观； 2.价格优势：.成本价定价的模式； 3.销售渠道优势：（1）“电商模式”，（2）支付方式及购买方式，（3）货物配送规则； 4.售后服务保障政策创； 5.独特的宣传战略：（1）高调发布会宣传，（2）利用网络广告促销，（3）利用社会化媒体的模式； 6.优秀技术团队支持 1.手机自身缺陷：（1） 屏幕翘脚问题（2）手机掉漆问题（3） 后盖缝隙闭合不严密问题（4） 机身晃动有响声问题（5）原装配件中没有耳机；2.信誉缺乏；3.售后服务遭质疑； 机会 1.竞争对手削弱；2.手机电脑化趋势；3.互联网化；未来移动终端的发展 SO 1.保持性价比优势；2.继续创新销售模式 WO 1.提高技术水平；2.提高并保障售后服务水平 威胁 1.智能手机市场竞争激烈；2.自主产权不高；3.舆论压力挑战；4.资本对投资回报的要求和压力 ST 1.提高自主产权；2。研发核心技术 WT 1.提高市场占有率；2.扩大目标群体 从表格swot表格中我们发现 小米目前的产品包括小米手机操作系统、米聊客户端和小米手机，但主要现金流却只有小米手机。现实情况是，小米以在线销售获得了定价的主动权，又以低价赢得了发烧友的追捧，显然，这一低价策略也限制了小米的利润水平。相信雷军对小米手机操作系统和米聊有着战略性的布局，但他能否在资本的耐心消耗完之前兑现对资本的承诺，是小米未来必须面临另一挑战。 四、营销策略 1.目标消费群体 小米手机现有的消费群体多是年轻人，但随着社会的发展，不少中老年人也开始使用智能手机，所以，我们的目标消费群体要进一步扩展，不仅要针对年轻人，更要将中老年人也视为我们的潜在消费者。 2.市场定位 全国范围内，致力于中低收入阶层的年轻人，不断发展潜在的中老年人。 五、营销策划目标 1．提高小米手机产量； 2