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手机销售技巧6步曲-
;“抓住顾客”
——就抓住了销售主动权;如何有效“抓住顾客”?;迎接顾客的过程中,
你觉得哪些环节应注意?;迎接顾客时应注意事项;服务礼仪——美姿美仪;美姿美仪——站姿;美姿美仪——蹲姿;美姿美仪——坐姿;美姿美仪——迎宾;;欢迎顾客——标准版;需求分析要素;观察——顾客类型分析;询 问;询问——提问方式;“撬开”客户嘴巴——赞美诱导法;“撬开”客户嘴巴——利益诱导法;“撬开”客户嘴巴——发问诱导法;倾听——常见问题;如何介绍合适的产品?;对于一个客户,永远没有最好的产品,只有最适合他的产品!;产品介绍方法——FABE;什么是FABE?——猫吃鱼的故事;什么是FABE?——猫吃鱼的故事;什么是FABE?——猫吃鱼的故事;什么是FABE?——猫吃鱼的故事;产品介绍方法——1335;1335+1——1句话销售话术;1335——3个独特体验点;1335——3中体验方法;1335——5个重点技术参数;正确理解客户提出的异议;积极看待客户提出的异议;异议处理流程;异议处理范例1;异议处理范例2;异议处理时尽量避免;异议无法处理时;为什么要主动促进成交?;促进成交——研讨;促进成交——客户信号提示;促进成交——各种信号表达形式;促进成交——四大法宝;成交——销售人员工作流程;成交流程注意事项;附:客户投诉——投诉目的;客户投诉——处理原则;客户投诉——销售人员心态;客户投诉——常见客户类型;演练:不同的客户,
如何更好地进行客户处理接待?;;因为专业 所以成功
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