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晋中彩 票工作汇报.
* * 制定了标准统一的宣传规范 32/37 销售站点要统一宣传标识、制定宣传模式,充分体现福彩发行工作特色,达到广泛、持久、有效的宣传目的。 3 运行流程化 * * 33/37 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。自1988年创办至今,晋中福彩人以“一切为了彩民、一切为了站点、一切为了福利彩票”为指导思想,发扬勇于吃苦、爱岗敬业的精神,为推动福彩发展、树立品牌形象而努力工作、辛勤奉献,各项工作取得了长足发展,为我市社会福利和公益保障事业做出了巨大贡献,受到了上级领导和有关部门的表彰奖励。 结语 * * 34/37 结语 2014工作报告 增强手段谋发行,细化目标抓管理 晋中市福利彩票发行中心 制作人:XXX 2014年09月06日 01/37 * * 组织机构 02/37 晋中市福利彩票发行中心负责组织和指导全市福利彩票的发行销售工作,隶属晋中市民政局管理,性质为自收自支事业单位,现有干部职工29名。 * * 机构规模 03/37 全市目前有电脑福利彩票投注站274个、“中福在线”销售大厅4个、“快乐十分”销售大厅1个、“开乐彩”销售厅1个,分布在全市11个县(区、市)的城区和乡镇。 电脑票投注站 介休中福在线大厅 快乐十分销售大厅 寿阳中福在线大厅 * * 工作内容 04/37 发行福利彩票既是筹集公益金的公益事业,又是特殊的市场经营行为,因此,管理工作是贯穿发行销售的永恒主题。没有科学规范和严格精细的管理,就不会有创新向上的团队,也就不会有“两个效益”的业绩。 昔阳中福在线大厅 榆次中福在线大厅 星级站点 星级站点 * * 工作内容 05/37 今年以来,市福彩中心根据市局提出的“精细化”管理要求,以实现“增量、进位、争先”为奋斗目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,运用科学的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高单位的整体管理水平和核心竞争力,有效促进我市福利彩票可持续发展。 增量 进位 争先 科学的管理工具和方法 提高效率和效益 以全面提升执行力 精 细 实 严 精细化 管理 * * 工作内容 06/37 截至目前,全市共销售各类福利彩票18666.34万元,同比增长50.47%,增加6261.27万元,筹集市级福彩公益金1711万元。 * * 工作重点 07/37 在抓好此项工作的过程中,市中心进行了积极地探索,结合福彩工作实际,以提高整体管理水平为总目标,围绕“管理制度化、考核指标化、过程奖惩化、运行流程化”四方面,着力抓好关键环节,突出重点细节,完善制度与规范流程,提高员工执行力,使岗位责任、流程、制度执行到位。 * * 目录 08/37 目录 1 2 3 4 运行流程化 过程奖惩化 考核指标化 管理制度化 * * 第一章 09/37 第一章 管理制度化 * * 管理制度化 10/37 任何科学的管理,都必须从制度抓起。我们围绕“建立健全规章制度,确保福彩安全运行、健康发展”的目标,从健全制度入手,着力夯实发展基础,创新管理机制,提升管理和服务水平。 * * 投注站星级管理 11/37 投注站点是福彩发行的终端和管理基础。今年以来,我们将夯实业务基础、提升管理水平作为精细化管理的重点来抓。为了进一步优化站点形象,提高对投注站精细化、标准化、规范化管理水平,促进投注站对站点形象和经营行为进行自我管理和优化建设,提升市场竞争力,促进销量稳步提高,我们在全省率先制定了《晋中市福利彩票投注站星级评定管理办法(试行)》,目的就是要在全市树立一批星级投注站示范点。 1 管理制度化-投注站星级管理 * * 12/37 市中心在全市选拔70个福彩专营店,由中心投入资金30万元为其配套销售台、背景墙、标准号码分布图、公益宣传栏和条桌、圆凳等设施,先后开展了两批星级投注站建设活动。 背景墙、销售台、刮刮乐展示柜 标准号码分布图 公益宣传栏 管理制度化-投注站星级管理 * * 13/37 中心抽调工作人员根据站点报名情况,按照《晋中市福利彩票投注站星级评定管理办法(试行)》要求,从五月底到七月底连续两个月对投注站销量、面积、硬件配备、有无违规行为等方面进行详细审查,最后达三星级标准的有51家,达四星级标准的有14家,达五星级标准的有5家。此举使投注站管理规范、服务星级、形象升级,收到了明显的辐射和带动效果。 门头 条桌、圆凳 销售台 管理制度化-投注站星级管理 * * 建章立制,固本强基 14/37 为了进一步规范和加强内部管理,提高工作效率,加强风险防范。市中心在财务、大厅和车辆管理方面分别制定了严格的规章制度,确保福彩发行
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