- 1、本文档共23页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
联通培训课件
转变经营理念 打造联通职业经理人队伍 培训师简介 姓名:田维华 现任: 重庆市农村劳动力转移协会会长 华光集团董事长 重庆众喜五金制造有限公司董事长 创博人力资源黔江公司总经理 重庆市新起点职业培训学校校长 重庆黔江华光计算机学校校长 重庆市劳务办驻新疆办事处主任 重庆市安全生产技术培训协会副会长 重庆市中华职教社执委等职务, 2010年荣获中华职教社“杰出校长”称号、 国家SYB创业培训讲师、 企业内训实战派知名培训师、 国家阳光工程办公室特聘农民创业培训首席培训师,多次受邀到北京、南京、武汉、吉林、贵州等地讲授创业培训课; 总结探索出的“一情、两段、三教、四服务和1+X” 创业培训经验模式,在全国示范推广。 主编出版《促进农民创业》、《阳光工程培训读本》、 《农村劳务经纪人》《新疆务工创业指导手册》等多部培训教材。 电话 主要内容 一、培训互动 二、培训实战案例 三、培训指导提纲 一、培训互动环节 1、选取培训师助手: 培训学员中选出两名培训助手(男士1名,女士1名)。 选取规则:学员举手自荐→自我介绍→学员鼓掌通过→培训师授牌 。 2、增强信心练习: 由培训师助手引导:学员听从口令: (1)全体起立→向前看 (2)第一排从左到右依次报数(要求学员把自己的数号记在脑海里或写在本子上、回答提问时要使用) (3)向左边的朋友微笑→向右边的朋友微笑→向前看→手拉手→一起举手高呼: 助手领呼: 联通联通!让一切自由联通!联通联通!我要成功! 联通联通!快步前冲 ! 联通联通!迈向成功! 3、抽号有奖问答: 箱中装5个问题,由助手随机抽取一个,并由助手随机抽取回答问题的学员号,一并送培训师宣读,由对应学员回答。在一个信封内装上0-9数字牌,每次抽取两个牌的数字依次连接在一起(如果数字大于学员号,就变为相加)作为回答问题的学员号,对回答问题的学员予以奖励 5个问题设计 : (1)作为一名联通产品代理商你最大的梦想是什么? (2)你满足于家庭门店经营的现状吗,为什么? (3)你想成为一名联通公司的职业经理人吗? (4)你愿意与大家一起分享自己有过的诚信经营故事吗? (5)转变经营理念是迈向成功的第一步,你愿意迈出这第一步吗? 二、培训实战案例 1、梦想有多大,成就有多大。小门店发展为连锁店到规划建大市场,3年翻两番,5年过亿关。由店长到职业经理人的创业故事。 2、以变应万变, 爱拼才会赢。 转变经营理念, 代理销售破千万 3、一成不变,店前冷落人烟稀。小富即安,不思进取。 4、只为短利, 不守诚信, 关门转行, 干一行亏一行。 三、培训指导提纲 总结成功创业的5个阶段: 门市部里来顾客 办公室里拿订单 会议室里谈发展 演播室里做嘉宾 满世界里做慈善 八个转变 : 社会身份:从门店店长—营业厅“厅长” —公司董事长—慈善会会长 工作地点:从门市—办公室—会议室—演播室 交流场所: 从餐馆—宾馆—酒店—从授人以鱼—授人以渔 交通工具:从公交走—汽车跑—飞机飞 人力资源:从任人唯亲—招纳贤才—专家顾问—创新团队 管理方式:经理休闲化—店长经理化—员工店长化 财务运行:实物货币化—财产资本化—发展股权化—品牌价值化 心态成长:忙碌焦虑—自信阳光—自强成长—成功自立 (一)转变经营理念—由家庭门店式经营转向职业经理人经营模式 1、赚钱的三种方式 a、靠产品赚钱 b、靠服务赚钱 c、靠理念赚钱 2、家庭门店式经营的特征及缺陷: 参与经营的人员以家庭成员为主, 缺乏经验管理能力等; (1)规模小,实力弱 (2)缺乏中长期的经营计划目标,以追逐短期利益为重 (3)对经营活动方案的执行力不够 (4)无组织架构,岗位职责紊乱不清 (5)无规范化的制度管理 (6)考核奖惩机制难建立难执行 (7)缺乏进取意识,小富即安 (8)整合资源能力有限,难以打造出企业经营品牌 (9)学习创新动力不足 3、职业经理人经营模式特征:职业经理人:经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职业经理人 。 (1)组织架构健全,管理层级明晰 (2)具有现代经营理念,实施品牌经营战略 (3)制定有中长期经营目标 (4)运行制度化管理 (5)考核激励机制健全 (6)把企业文化建设作为打造企业核心竞争力的重要内容。 (7)抗风险能力较强,能主动适应市场变化,积极参与市场竞争。 (8)十分注重建设一支学习型创新型的员工队伍。 4、实现转型的途径 (1)加强对企业经营管理知识的学习 (2)抓住发展机遇,勇于参与竞争。 (3)依托联通公司提供的大平
文档评论(0)