讲课-项目管理工作方法(第二章).pptVIP

项目管理通用工作方法 首先制定明确目标。 对项目工作进行分解。 得到活动清单之后，就对活动进行排序。 形成综合的项目计划。 项目计划得到批准后，就要组织团队实施。 必须对项目实施进行监控。 在项目快完工时，就要进入收尾阶段。 项目产品验收、移交了，并不等于项目管理工作结束。 项目生命周期与项目管理过程组 PMP—21世纪重要的人力资源 PMP：项目管理专业人士? 资格：基于PMBOK的认证考试＋专业发展计划 项目管理专业人员在全球市场最主要的资格证明 全球500000多人取得证书? 美国《财富》杂志：项目管理“No.1 职业”（后工业化时代 的首选职业）。 《财富》杂志“21世纪是项目管理(PMP)的世纪,因为一切商务活动都可能化为项目。” PMP超越MBA! 美国管理技术大学调查显示： 16%的项目实现其目标，50%的项目需要补救，34%项目彻底失败。? 在费用执行上，17%严重超支，38%有一定超支，27%完全按预算执行，12%有一定程度节余，6%有大量节余。? 在进度方面，严重拖期的占35%，一定程度拖期的占34%，按时完成的占22%，一定程度提前的占8%，大量提前占1%。 项目管理知识体系 项目管理框架 单个项目管理管理过程 项目管理知识领域 项目生命周期与组织 项目生命周期 通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。 项目阶段 为有效完成某些重要的可交付成果，而在需要特别控制的位置将项目分界，就形成了项目阶段。 项目阶段的特征 以一个或多个可交付成果的完成为标记 阶段的变化常常会涉及某种形式的技术交接 可交付成果为有形的、可测量或验证的工作成果 阶段的名称和数据取决于项目组织的管理需要 例题 1 在实施项目的过程中，应该认真考虑项目产品的维护与持续运作问题。这种维护与持续运作应该： A 是项目收尾阶段的一项重要活动 B 是项目生命周期中的一个阶段，因为生命周期成本中包括维护和持续运作成本 C 不是项目的一部分 D 是一个独立的项目 例题 2 以下关于项目的哪一个说法是正确的？ A 项目越接近完成，风险发生的可能就越大 B 在项目被正式批准开始之前，有一个项目生命周期的阶段 C 有经验的项目经理应该回避有风险的项目 D 项目生命周期在每一个项目上都是一样的 例题 3 产品生命周期： A 等于项目生命周期加项目管理生命周期 B 可以包括几个项目生命周期 C 是指项目产品建成后的运营周期 D 定义项目的每个阶段要做什么工作 例题 4 公司正在研究是否启动一个新项目。应该由以下哪些人来决定对该项目的要求？ A 项目发起人 B 项目关系人 C 客户 D 项目经理 单个项目的项目管理过程 启动过程组 获取授权，定义一个新项目或现有项目的新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。 对项目的批准和资助是在项目边界之外进行。 例题 5 下列各项都是项目管理过程组，除了： A 可行性研究 B 实施 C 计划 D 收尾 例题6 项目管理计划是指： A 横道图 B 网络图 C 项目范围管理计划 D 包括项目范围、质量、时间、成本、风险等管理计划及其他相关要素在内的，综合性计划文件 例题 7 有效的项目整合管理，需要强调： A 发挥团队成员个人的作用 B 有效进行内部控制工作 C 在项目结合部(Interfaces)进行有效沟通 D 有效进行项目关系人之间的沟通 例题 8 某公司的管理层找到你，想请你出任一个小项目的项目经理，并说你在这方面非常有经验，所以就不需要发布项目章程。你应该做什么？ A 接受这个任务 B 告诉管理层，没有项目章程就做项目可能产生的不良后果 C 向管理层要求更高的报酬，然后接受这个任务 D 动手起草项目章程 例题 9 项目实施过程中，一个项目团队成员提出了一项变更请求。这个变更对项目的质量没有影响，而且工作量也不大。项目经理应该做什么？ A 立即实施变更 B 把变更请求提交给变更控制委员会 C 拒绝变更请求 D 评价变更对项目其他方面的影响 案例分析 谢经理是学赛信息技术公司软件开发部的项目经理，6个月前他被公司派往新动力贸易集团有限公司（以下简称新动力）现场组织开发财务管理信息系统，并担任项目经理。谢经理已经领导开发过好几家公司的财务系统，并已形成较为成熟的财务管理软件产品，所以他认为此次去后应当只要适当地做一些二次开发，并根据用户需求作少量的新功能开发即可大功告成。 谢经理满怀信心地带着他的项目团队进驻了新动力，谢经理和项目团队在技术上已经历过多次考验，他们在3个月的时间就将系统开发完毕，项目很快进入了验收阶段。可是新动力分管财务的陈总认为，一个这么复杂的财务系统在短短的3个月时间里就完成了，这在新动力的IT项目中还是首次，似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字，并要