附4：领导艺术与领导力科学(朱法贞教授).pptVIP

领导艺术与领导力提升 浙江大学 朱法贞 zhufz@ 第一讲 现代社会与现代科学领导 一、21世纪是领导活动成为科学的时代 据世界银行估计，“七五”到“九五”期间，中国领导决策失误率30%，浪费资金4000 — 5000亿。 “五拍”决策： 一拍脑袋——妄下决断， 二拍胸脯——断了后路， 三拍大腿——懊悔不迭， 四拍桌子——埋怨下属， 五拍屁股——自己走人。 “五拍”的结果造成了“六边工程” ： 边规划、边设计、边施工、边开通、边维修、边报废。 结论：现代领导活动的特点与要求： （1）民主化、科学化（民主管理、科学决策） （2）创新性、灵活性（创新思维、应变能力） （3）整体性、综合性（系统观念、综合能力） （4）公正性、服务性（公平正义、亲民服务） 二、领导力之架构： —— 现代领导理念的确立 现代有效领导 = f ( 领导者 ? 被领导者 ? 客观环境 ） E = f ( L . F . S ) [函数式：y = f (x) ] 1、领导者： a. 领导者素质 b. 领导的基础 领导基础的传统理解：权力 领导基础的现代理解：影响力 领导者影响力： a.权利性影响力（强制性影响力） —— 命令、奖励、惩罚 b.自然性影响力（非强制性影响力） —— 专长、品德、魅力 2、被领导者 传统理念：以物为本（泰罗制） 现代理念：以人为本（霍桑实验:激励） 激励方法: a.参与 b.满足 c.提高 3、客观环境： a.外部环境 b.内部环境 第二讲 领导者素质与群体结构 世界管理三大名言： 1. 智力比知识更重要； 2. 素质比智力更重要； 3. 觉悟比素质更重要。 （一）现代领导者素质 1. 德：品德、人格 清正廉洁、勤奋敬业、团结协作、克己自律 2. 识：见识、视野 分析判断：视野开阔、眼光敏锐、善抓机遇 3. 才：才干、能力 果断决策、选才用人、驾驭权力、整合关系 4. 学：知识、学识 知识社会：善于学习、勤于思考、敢于创新 a. 马列主义政治理论知识 b. 科学、人文知识 c. 领导、管理科学知识 5.意：心理、情商 情绪调控: 意志坚定、乐观开朗、心胸宽广 领导者的3Q模型： IQ（智商）聪明才智 — 基础性素质 EQ（情商）心理素质 — 平台性素质 LQ（政商）执政能力 — 核心性素质 EQ构成： 情绪控制 — 能把握自己、抵抗诱惑 自我激励 — 保持积极乐观的心态 移情他人 — 理解他人情绪、换位思考 交往能力 — 建立和保持良好的人际关系 （二）领导群体结构及其优化 从唐僧四师徒的组合说起： 领导群体的优化组合： 1、梯形的年龄结构 2、综合的能力结构 3、多元的知识结构 4、互补的性格结构 5、合理的性别结构 第三讲